Диплом Контроллинг, как система корпоративного мышления на примере ОАО НК ЮКОС .

Введение 3
ГЛАВА 1. Контроллинг , как объект исследования 5
1.1. Понятие и сущность контроллинга в системе управления предприятием 5
1.2. Исторические этапы развития контроллинга…...........................................7
1.3.Основные концепции контролинга, его инструментарий…...
....

Содержание

Введение 3

ГЛАВА 1. Контроллинг , как объект исследования 5

1.1. Понятие и сущность контроллинга в системе управления предприятием 5

1.2. Исторические этапы развития контроллинга…...........................................7

1.3.Основные концепции контролинга, его инструментарий….........................11

ГЛАВА 2. Анализ контроллинга, как системы обеспечения эффективности управления современным предприятием 20

2.1. Структура системы контроллинга…..........................................................20

2.2. Информационная поддержка контроллинга на предприятии…..............27

2.3. Анализ факторов, влияющих на формирование системы контроллинга на предприятии….....................................................................................................30

ГЛАВА 3. Методические рекомендации по организации системы контроллинга в корпорации на примере ОАО НК «ЮКОС» 41

3.1. Внедрение системы контроллинга на предприятии…...............................41

3.2. Методика организационного контроллинга на предприятии…................49

3.3. Методика финансового контроллинга за исполнением бюджетов проектов ........................................................................................................................52

Заключение 56

Список литературы 60

Приложения 62

Введение

Актуальность исследования связана с тем, что на сегодняшний день многие Российские предприятия столкнулись с проблемами неплатежеспособности, низкой ликвидности, убыточной деятельности. Главными причинами этого стало незнание принципов функционирования в условиях свободной конкуренции.

В условиях, когда большинство предприятий оказалось на грани банкротства, очевидны основные направления совершенствования их деятельности: эффективная маркетинговая политика и управление финансовыми ресурсами. Решение этих задач предполагает использование принципов антикризисного управления, а также наиболее прогрессивных концепций менеджмента в области финансов и маркетинга.
Одной из наиболее современных и перспективных концепций управления предприятием является контроллинг.

Зарубежные страны с рыночной экономикой на сегодняшний день имеют значительный опыт в разработке эффективной системы контроллинга.

В процессе перехода России к рыночной экономике этот опыт может быть полезен для осмысления и использования в отечественной практике с учетом реальной ситуации, сложившейся в стране.

Разработанность темы. Острота вопросов, связанных с разработкой контроллинга в системе корпоративной деятельности предприятий, а также другой сферы деятельности предприятий, так или иначе вовлеченными в управление, требует их глубокого и обстоятельного исследования. Несмотря на обилие публикаций, эти вопросы не получили достаточного внимания в научных разработках и являются предметом постоянных дискуссий.

Основная цель работы заключалась в том, чтобы исходя из анализа контроллинга, как системы эффективного управления современным предприятием обосновать пути повышения эффективности функционирования российской нефтяной компании «ЮКОС» путем внедрения системы контроллинга.

Исходя из этой цели, автор стремился решить следующие основные задачи: рассмотреть контроллинга как объект исследования, с выявлением его сущности, концепций и определения его инструментария; провести анализ контроллинга, как системы обеспечения эффективности управления современным предприятием; дать Методические рекомендации по организации системы контроллинга в корпорации на примере ОАО НК «ЮКОС».

Теоретической и методологической основой исследования являются работы российских и зарубежных ученых в области финансового менеджмента, маркетинга. Среди отечественных специалистов к ним прежде всего следует отнести работы Бланка И.А, А.М. Карминского, С.Г. Фалько, Н.Г. Данилочкиной, Э.А. Уткина, Шиманаева Н.Г. и многим другим. К зарубежным авторам, труды которых оказались наиболее полезными, относятся Brauckmann D, Koch C., Schindlbeck K, Фольмут Х.Й, Манн Р., Майер Э., Дайле А.., Коупленд Том, Коллер Тим, Муррин Джек.

Предметом исследования является контроллинг как система эффективного управления организацией в условиях рыночной экономики.

Объектом исследования работы являются крупная Российская нефтяная корпорация «ЮКОС».

Структура бакалавровской работы. Работа состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии, приложений.

Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных предложений, направленных на разработку эффективной системы внедрения контроллинга. Материал данной работы может быть использован при формировании эффективной системы контроллинга в отношении корпораций нефтяного комплекса и предприятий других сфер деятельности в России. А также в учебном процессе при подготовке и чтении курса «Финансовый менеджмент».

Заключение

Изученные в процессе подготовки данной работы материалы позволяют сделать вывод, что на данном этапе контроллинг как система управления компании не достаточно развита в нашей стране.

На данном этапе в мировой практике контроллинг является неотъемлемой частью управленческого учета в корпорациях и других различных сфер деятельности. Инструментарий контроллинга служит на благо любой организации. Благодаря внедрению его в "жизнь" современного бизнеса, многие хозяйствующие субъекты в настоящее время уменьшают или пытаются уменьшить свои затраты на производство и как правило в результате этого укрепляют позиции в своем сегменте рынка и расширяют продажу банковской продукции и увеличивают свою прибыль.

В первой главе работы определены базовые термины и категории, освещены некоторые теоретические принципы и подходы к контроллингу , как объекту исследования, здесь были рассмотрены основные его понятия и сущность, а также исторические этапы развития системы и современное его состояние.

Сегодня не существует однозначного определения понятия "контроллинг", но практически никто не отрицает, что это новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента.

Контроллинг - это экономический инструментарий для повышения прибыли предприятия. Контроллинг ведет не только к оптимизации затрат, но и к общему повышению эффективности деятельности предприятия.

Сегодня в нашей стране идет процесс самоутверждения контроллинга, как одного из способов управления корпорацией или организацией.

Здесь же были рассмотрены основные концепции контроллинга и его инструментарий.

Под концепцией контроллинга следует понимать совокупность суждений о его функциональном разграничении, институциональном оформлении и инструментальной вооруженности в контексте целей предприятия, релевантных контроллингу, и целей контроллинга, вытекающих из целей предприятия. Выделяют три группы концепций контроллинга, которые связаны с его функциональным обоснованием и институциональным представлением: концепции, ориентированные на бухгалтерский учет, информацию и координацию.

Основными составляющими инструментария контроллинга являются различные техники анализа и планирования.

Техники анализа: Анализ основ деятельности, АВС-анализ, Система показателей, Анализ технологии, Анализ издержек, Анализ потребительской стоимости, Бюджетирование "с нуля", Анализ предела безубыточности, Анализ баланса.

Техника планирования: Система планирования должна содействовать тому, чтобы в условиях стабильности отношений применялся определенный набор действий, направленных на повышение эффективности управления.

Во второй части работы приводится анализ контроллинга, как системы обеспечения эффективности управления современным предприятием.

В основе этого анализа были рассмотрены структура системы контроллинга, его информационная поддержка и факторы, влияющие на формирование системы контроллинга на предприятии.

Основная цель контроллинга - ориентировать процесс управления предприятием на достижение всех целей. Как правило, цели предприятия образуют «дерево целей». Контроллинг как целостная система состоит из двух важных частей: стратегический контроллинг, оперативный контроллинг.

Каждый вид контроллинга имеет свои цели, задачи, инструменты.

Стратегический контроллинг координирует функции стратегического планирования, контроля и системы стратегического информационного обеспечения. Целевая задача стратегического контроллинга заключается в том, что он призван помогать предприятию (корпорации) эффективно использовать имеющиеся у него преимущества и создавать новые потенциалы успешной деятельности в перспективе. Стратегический контроллинг ориентирован на долгосрочные перспективы.

Можно выделить наиболее важные инструменты и принципы стратегического управления, которые использует стратегический контроллинг: матричные аналитические инструменты, алгоритмы работы со «слабыми» и «сильными» сигналами, принципы управления спросом и предложением, принципы финансовой оценки стратегических планов, сценарный анализ, функционально-стоимостной анализ, стратегическое управление затратами.

Оперативный контроллинг координирует процессы оперативного

планирования, контроля, учета и отчетности на предприятии при

поддержке современной информационной системы.

Главной целью оперативного контроллинга является создание такой системы управления, которая эффективно помогает  достигать текущие цели предприятия, а также оптимизирует соотношение «затраты-прибыль».

Наиболее известными являются следующие инструменты: GAP-анализ, Портфолио-анализ, CVP-анализ (Cost-Volume-Profit),АВС-анализ ,Планирование потребности в материалах, Финансовый анализ показателей деятельности, Статические и динамические методы инвестиционных расчетов, Бюджетирование, Функционально-стоимостной анализ.

Оперативный контроллинг в свою очередь подразделяется на: финансовый и организационный контроллинг.

Основная задача финансового управления предприятием заключается в поддержании рентабельности и обеспечении ликвидности, т.е. способности предприятия в любой момент времени выполнять свои платежные обязательства. Финансовый контроллинг используется в первую очередь как инструмент анализа баланса и отчета о прибылях/убытках. А также инструменты финансового контроллинга, не получившие широкой известности: Анализ потоков платежей (КФ-анализ), Анализ работающего капитала ( Woking Capital), Финансовая "паутина, Баланс движения средств и финансовый план.

Организационный контроллинг - это формализованный процесс, посредством которого менеджеры регулируют деятельность организации, обеспечивая ее соответствие планам, целям и нормативным показателям.

Таким образом можно сделать вывод о том, что основное различие между стратегическим и оперативным контроллингом заключается в том, что первый ориентирован на тенденции будущего, а последний, напротив, "смотрит" в настоящее.

Информационная поддержка системы контроллинга на предприятии является очень важной частью внутренней среды организации, ее назначение – обеспечивать и поддерживать информационный поток в организации с целью улучшения продуктивности и принятия решений. Оценка внутренней и внешней среды предприятия происходит с помощью информационной поддержки в виде (SWOT-анализа, PEST-анализа, SNW-анализа) , а именно: Анализ внешней среды;

Анализ сильных и слабых сторон (изучение текущего состояния пяти функциональных зон фирмы: маркетинг, финансы, производство, персонал, корпоративная культура и имидж); Анализ альтернатив и выбор стратегии (базовые стратегии, стратегии поведения на рынке).

И наконец, в заключительной главе формируется методика и практические рекомендации по организации системы контроллинга в корпорации на примере ОАО НК «ЮКОС».

Подробно в работе был рассмотрен этап внедрения, а также методика организационного и финансовго контроллинга на предприятии. Проанализировав основные параметры проекта можно сделать вывод, что руководству организации с внедрением системы контроллинга удалось разработать и ввести в действие единую систему финансового контроля и планирования. Добиться повышения эффективности использования имеющихся в распоряжении корпорации ресурсов. В качестве перспективной задачи организации по сей день остается приближение процедур планирования, учета и контроля к западными стандартам.

Список литературы

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (с изменениями от 20 февраля, 12 августа 1996 г., 24 октября 1997 г., 8 июля,17 декабря 1999 г., 16 апреля, 15 мая 2001 г., 21 марта 2002 г.(извлечение).

2. СТП "Основные положения по управлению проектами", утвержден Распоряжением от 23.03.2000г. № 89-Р .

3. "Положение о Проектной группе", утверждено Распоряжением от 23.03.2000г. № 89-Р .

4. СТП "Порядок доступа к сетевым ресурсам и специализированным приложениям", утвержден Распоряжением от 23.03.2000г. № 89-Р .

5. "Методические указания по общим вопросам управления проектами", утверждены Распоряжением от 23.03.2000г. № 89-Р .

6. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия/ Перев. С англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб.: Питер, 2001.416с.

7. Басовский Л.Е. Прогнозирование и планирование в условиях рынка: Учебное пособие.-М.: ИНФРА-М, 2002. Серия « Высшее образование2. 260с.

8. Бланк И.А. Управление денежными потоками. –К.:Ника-Центр, Эльга, 2002.-736с.

9. Дайле А. Практика контроллинга. Пер. с нем. \ Под. Ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой. - М.: Финансы и статистика, 2003.- 336с.

10. Коупленд Том, Коллер Тим, Муррин Джек. Стоимость компаний: оценка и управление.2-е изд./ Пер. с англ.-М.: ЗАО « Олимп-Бизнес», 2002.Серия «Мастерство».576с.

11. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. Система управления прибылью: Пер. с нем. Ю.Г. Жукова / Под ред. и с предисл, Д-ра экон. наук В.Б. Ивашкевича. - 2-е изд., перераб. и доп, - М: Финансы и статистика, 2004. – с.304

12. Попов С.А. Стратегическое Управление. Москва: Инфра – М.2003.- с. 256

13. Уткин Э.А., Мырынюк И.В. Контроллинг: российская практика. — М.: Финансы и статистика, 2002.-218с.

14. Фольмут Х.Й. Инструменты контроллинга от А до Я: Пер. с нем./ Под ред. и с предисл. М.Л. Лукашевича и Е.Н. Тихоненковой.-М.: Финансы и статистика, 2003. - 288 с.:ил.

15. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях/ А.М. Карминский, Н.И. Оленев, С.Г. Фалько.-2-е изд.- М.: финансы и статистика , 2003.- 256с.: ил.

16. Контроллинг как инструмент управления предприятием / Е.А Ананькина, С.В.Данилочкин, Н.Г.Данилочкина и др.; Под ред. Н.Г. Данилочкиной. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 2003.318с.

17. Алексеев Н.С. Теория управления "эпохи без закономерностей"// Менеджмент в России и за рубежом, 2003, №3, 5-8с.

18. Митрафанова Е. Статья « Построение системы контроллинга в холдинговых структурах»// «Финансовая газета. Региональный выпуск», 2001 № 13, 1-2с.

19. Шиманаев Н.Г. Статья К вопросу о концепции контроллинга. // Менеджмент в России и за рубежом, 2003, №8, 6-9с.

20. Сергей Рубцов Статья Применение организационного контроллинга к управлению персоналом http://www.klerk.ru/boss/?4473

21. Koch C. Welches Controlling benotigen Nonprofit-Organisationen? (http://www.socialnet.de/materialien/rw_npocontrolling.html

22. Schindlbeck K. IT-Kompaktkurs "Unternehmensfuhrung. Folge 12." Controlling I. http://www.fhdeggendorf.de/doku/fh/meile/bachelor/lehre/uf/f12/gliederung.htm

23. Controlling an der TU Wien. (http://www.tuwien.ac.at/pce/public/controlling.html

Приложения

Приложение №1. Концепция контроллинга

Рис. 1. Концепция контроллинга

Приложение № 2. PEST-анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии компании «ЮКОС»

Приложение №3. Стратегический SNW – анализ внутренней среды компании «ЮКОС»

Приложение №5. Принятые термины и обозначения по проекту

Автоматизированная система контроля реализации проектов (далее - АС КРП) - совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающая автоматизацию ведения контроля реализации проектов. АС КРП состоит из Интерфейса АС КРП, Сетевого диска и АРМ Администратора АС КРП, Куратора, Директора и Контролеров.

Автоматизированное рабочее место (далее - АРМ) - персональный компьютер сотрудника Компании (Директора проекта, Куратора проекта или Контролера), на котором установлено ПО УП (включая Шаблон) и имеется доступ к Интерфейсу АС КРП и Сетевому диску в соответствии с правами, предоставленными в соответствии с настоящим СТП.

Администратор АС КРП - сотрудник Сервисной организации, обеспечивающий функционирование АС КРП.

Базовые права доступа - права доступа к Сетевому диску (см. Приложение №1), предоставляемые Куратору проекта, Директору проекта и Контролерам:

Куратору проекта - чтение каталогов "Public", "Регламент" и Папки проекта;

Контролерам - чтение каталогов "Public", "Регламент" и всех Папок проектов, чтение и запись информации в каталог "Контроль";

Директору проекта - чтение каталогов "Public" и "Регламент", чтение и запись информации в Папку проекта.

Базовый план проекта - план работ по проекту, в котором сроки выполнения работ по проекту, затраты на выполнение работ и доходы от их выполнения соответствуют утвержденному бизнес-плану проекта.

Группа поддержки проектов (далее - ГПП) - см. СТП "Порядок подготовки и принятия решений по проектам".

Допустимое отклонение срока выполнения работы - 5 % от длительности работы (погрешность планирования) + резерв работы.

Журнал проекта - документ, отражающий ход формирования и актуализации информации по проекту в Папке проекта.

Запись по проекту - элемент MS Outlook типа "Задача", настроенный специальным образом для обеспечения быстрого и удобного доступа к информации по данному проекту, содержит общую информацию о проекте (название и код проекта, реквизиты РДП, цель проекта, Куратор проекта, Директор проекта, профильное подразделение, классификацию проекта в соответствии с п. 2.2 СТП "Основные положения по управлению проектами", сведения о внешних соисполнителях и источниках финансирования проекта), а также ссылки на Файл проекта и файлы заметок Контролеров по проекту.

Интерфейс АС КРП - каталог в системе "общих папок" MS Outlook, предназначенный для обеспечения быстрого и удобного доступа к информации по проектам и содержащий Записи по реализуемым (в соответствии с Перечнем проектов Компании) и завершенным проектам Компании. К Интерфейсу АС КРП имеют доступ на чтение все руководители Компании (уровень: начальники самостоятельных подразделений и выше), Кураторы проектов и Контролеры. Доступ на запись к Интерфейсу АС КРП имеет только Администратор АС КРП.

Компания, Общество, проект, бизнес-план проекта, организационный план проекта, бюджет проекта, ЛПР, Куратор проекта, Директор проекта, проектная группа, Контролер, профильное подразделение, программное обеспечение по управлению проектами (далее - ПО УП), Файл проекта - см. СТП "Основные положения по управлению проектами".

Контрольный срок выполнения работы - допустимая дата завершения работы, определяемая как дата завершения работы согласно бизнес-плану + Допустимое отклонение.

Папка проекта - каталог на Сетевом диске, предназначенный для хранения информации по проекту, включая Файл проекта.

Постоянный член проектной группы - см. "Положение о проектной группе".

РДП - утвержденный распорядительный документ Компании, на основании которого осуществляется реализация проекта (см. п. 4.2 СТП "Основные положения по управлению проектами") с приложением бизнес-плана проекта и Файла проекта.

Резерв работы - время, на которое может быть увеличен срок завершения работы без задержки любой из последующих работ.

Сервисная организация - организация, осуществляющая программно-техническую поддержку проектов на договорной основе.

Сетевой диск - логический диск, предназначенный для размещения информации по проектам Компании (DOC Files@YUKOS_MSK01@Servers).

Шаблон - файл, содержащий корпоративные настройки ПО УП, обеспечивающие формирование Файла проекта в соответствии с требованиями НМД по управлению проектами. СИТ организует установку Шаблона на рабочие места сотрудников Компании одновременно с инсталляцией ПО УП. Шаблон актуализируется сотрудниками при получении новой версии Шаблона.

В выполнении операций, предусмотренных данным Стандартом, участвуют:

Планово-бюджетное управление (далее - ПБУ).

Управление бизнес-планирования и контроллинга (далее - УБПК).

Правовое управление (далее - ПУ) (на основании договора об оказании услуг).

Отдел безопасности.

Управление делами (далее - УД).

Служба информационных технологий (далее - СИТ).

Кадровая служба (далее - КС).

Директор проекта.

Контролеры.

Куратор проекта.

Приложение №6. Форма представления информации о выполнении проектов

Информация о выполнении проектов
по состоянию на “__”______200_г.

* Мероприятия (виды работ), завершение которых к дате представления информации не планировалось, не указываются.

** Если нарушение утвержденных сроков по данному мероприятию (виду работ) не установлено, ставится прочерк.

*** Выводы о причинах нарушения сроков Контролер делает на основании дополнительных сведений (см. п. 4.4).

Приложение№7. Форма представления финансовой информации о выполнении проектов

Финансовая информация о выполнении проектов
по состоянию на “__”______200_г.

* Включаются:

- все инвестиционные проекты, реализуемые в Компании и управляемых обществах на основании действующих распорядительных документов Компании;

- организационные проекты, в бюджетах которых предусмотрены затраты, не относящиеся к заработной плате и командировочным расходам членов Проектной группы.

Приложение №8. Структура каталогов Сетевого диска

Структура каталогов Сетевого диска

Сетевой диск включает следующие каталоги:

- "Public" - содержит последнюю версию Шаблона, а также рабочую информацию для Директоров проектов от ГПП и Администратора АС КРП;

- "Регламент" - содержит файлы последних версий всех утвержденных документов, регламентирующих управление проектами, и файл описи данных документов;

- "Контроль" - предназначен для хранения информации Контролеров по проектам;

- Папки проектов - содержат Шаблон и информацию по проекту, включая Файл проекта.

Приложение №9. Пример определения резерва работы по проекту

Рис.6. Пример определения резервов работ (по сетевой диаграмме проекта)

Примечания.

Критический путь: работы 1, 4, 5

Работа 2: резерв a; полный резерв a + b

Работа 3: резерв b; полный резерв b

Приложение № 10.Правила кодирования проектов

Кодирование проектов осуществляется для уникальной идентификации проектов с классификацией по направлениям деятельности, сроку реализации и размеру бюджета. Коды присваиваются всем проектам при их включении в Перечень проектов Компании на основании утвержденного РДП и бизнес-плана (см. п. 3.1.1).

Код проекта имеет следующую структуру:

ID-PPP-V-YY-NNN, где

ID - идентификатор Компании (всегда RM);

PPP- трехзначный код профильного подразделения (формируется УД);

V – вид проекта (см. Таблицу видов проектов);

YY – две последние цифры года утверждения бизнес-плана;

NNN – порядковый номер проекта в течение года (001, 002 и т.д.).

Пример кодов самостоятельных подразделений Компании:

509 - Дирекция по нефтепереработке;

512 - Дирекция по торговле и транспортировке нефти;

511 – Управление бизнеспланирования и контроллинга

513 – Дирекция по оптовым продажам

514 – Дирекция по розничным продажам

515 - Управление делами;

516 - Служба информационных технологий

517 – Дирекция по управлению персоналом

518 - Отдел безопасности;

519 - Планово-бюджетное управление;

520 – Управление качества

521 - Служба связей с общественностью;

522 – Финансовое управление

523 - Отдел таможенного контроля;

524 – Отдел ценообразования

525 – Статистический отдел

Таблица № 1.

Виды проектов

Контроллинг в банковской деятельности

контроль коммуникационной деятельности на предприятии

Принцип организации контроля исполнения управленческих решений

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.