Курсовая работа Решения в системе управления на примере предприятия .

Содержание

Введение 2
1. Решения в системе управления 3
1.1 Процесс управления и управленческие решения 3
1.2 Сущность и содержание управленческого решения 5
1.3 Роль решения в деятельности менеджера 8
2. Разработка управленческих решений ООО «Север» 11
2.1 Общ
....

Тема Решения в системе управления на примере предприятия

МГУС

1200р.

Содержание

Введение 2

1. Решения в системе управления 3

1.1 Процесс управления и управленческие решения 3

1.2 Сущность и содержание управленческого решения 5

1.3 Роль решения в деятельности менеджера 8

2. Разработка управленческих решений ООО «Север» 11

2.1 Общая характеристика ООО «Север» 11

2.2 Характеристика продукции, товаров, услуг 12

2.3 Факторы внешней среды, оказывающие влияние на управление деятельностью предприятия 13

2.4 Организационная и производственная структура предприятия 19

2.5 Оценка потенциала и ресурсов предприятия 21

2.6 Ценообразование на предприятии 24

2.7 Выявление проблемы, требующей принятия управленческого решения и постановка цели решения 26

2.8 Построение дерева целей управленческого решения 27

2.9 Определение места решения в системе управления 28

2.10 Разработка решения 29

2.11 Организация выполнения принятого решения 31

2.12 Контроль выполнения решения 32

Заключение 33

Список использованной литературы 34

Введение

Проводимая в стране радикальная экономическая реформа требует качественного повышения уровня управления. Это предъявляет высокие требования к уровню квалификации менеджеров в области разработки управленческих решений.

Принятие решений является важнейшей функцией управления, успешное осуществление которой обеспечивает достижение организацией ее целей. Неумение качественно и рационально осуществлять этот процесс, отсутствие в организации механизма его осуществления характерно для большинства фирм и предприятий, государственных учреждений и органов. Успех организации, в какой бы сфере она ни функционировала, во многом зависит от умения принимать управленческие решения. Тем более это важно для России, где большинство организаций проходят первые этапы своего развития в рыночных условиях, и очень важно, какую технологию принятия решений они выбирают.

Этим и объясняется актуальность выбранной темы.

Цель работы состоит в изучении теоретических основ принятия управленческих решений, а именно его сущность, содержание, а также практическое применение на конкретном предприятии ООО «Север».

Таким образом, объектом исследования выступает ООО «Север», которая является телекоммуникационной компанией, предоставляющей высококачественные услуги доступа в Интернет в Москве и Московской области.

Предметом исследования выступают управленческие решения.

Задачами работы выступают:

1. изучение теоретических основ и сущности управленческих решений

2. разработка управленческого решения предприятия ООО «Север»

Заключение

Важнейшим этапом в управленческой деятельности является принятие управленческого решения. Решение представляет собой такой акт органов управления или руководителя, в котором не только поставлена цель, но и сформирован ряд задач, предусмотрены исполнители, выделены ресурсы (трудовые, материальные, финансовые), закреплена ответственность.

Управленческое решение принимается тогда, когда по каким-либо причинам возникает проблемная ситуация. Данная ситуация всесторонне изучается: причины возникновения, вероятные последствия, возможные проблемы при её ликвидации.

Эффективность управления зависит от комплексного применения многих факторов и не в последнюю очередь от процедуры принимаемых решений и их практического воплощения в жизнь. Но для того, чтобы управленческое решение было действенным и эффективным, нужно соблюсти определенные методологические основы.

Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от него может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства. С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения.

Объектом исследования выступила телекоммуникационная компания ООО «Север», в деятельности которой была выявлена проблема неконкурентоспособности предприятия. Для решения данной проблемы было разработано три варианта альтернативных решений, среди которых было принято для исполнения – разработка новых тарифных планов компании по оказанию услуг доступа в сети.

Список использованной литературы

1. Балдин К.В.Управленческие решения: учебник. -2006. - 496 с.

2. Воробьев С.Н. Управленческие решения: учеб. для вузов.М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 317 с. 

3. Выборова Е. Н. Особенности диагностики эффективности принятия управленческих решений  // Экономический анализ: теория и практика. - 2005. - N 8. -  С. 38-40.

4. Голубков Е.П. Сущность и характерные особенности управленческих решений // Менеджмент в России и за рубежом. - 2003. - N1. - С.122-134.

5. Лафта Д.К. Управленческие решения: учеб. пособие для вузов -М.: Благовест-В, 2004. - 304 с.

6. Лукин Л.Н. Разработка управленческих решений: учебное пособие для изучающих дисциплину "Разработка управленческих решений" по спец. "Менеджмент". - Барнаул: Изд-во АлтГТУ, 2000. - 244с.

7. Макаров В.М. Производственный менеджмент. Модели и методы обоснования управленческих решений: Практикум. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2003.- 240 с.

8. Орлов А.И. Принятие решений. Теория и методы разработки управленческих решений. -2005. - 496 с. 

9. Ременников В.Б. Управленческие решения. 2-е изд., перераб. и доп. -2005. - 144 с. 

10. Смирнов Э.А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 490с.

11. Смирнов Э.А.Разработка управленческих решений: Учеб. для вузов. -М. : ЮНИТИ, 2002. - 271 с.  

12. Слонов Н. Н.Управленческое решение – выбор системы // Проблемы теории и практики управления. - 2004. - N 3. -  С. 104-108.

13. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения: Учебник. 5–е изд., перераб. и доп. –М.: Инфра – М, 2002 – 250 с.

14. Юкаева В.С.Управленческие решения: учебное пособие. М.: Инфра-М, 2006. - 292 с. 

    3.145.16.90

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.