Курсовая работа Развитие менеджмента США и Японии .

Введение 3
1. Теоретические аспекты понятия менеджмента, его сущности, основные этапы развития 6
1.1. Основные понятия менеджмента, его сущность 6
1.2 Эволюция менеджмента 8
1.3 Подход к управлению на основе выделения различных школ 12
1.4 Краткая характеристика основных функц
....

Содержание

Введение 3

1. Теоретические аспекты понятия менеджмента, его сущности, основные этапы развития 6

1.1. Основные понятия менеджмента, его сущность 6

1.2 Эволюция менеджмента 8

1.3 Подход к управлению на основе выделения различных школ 12

1.4 Краткая характеристика основных функций менеджмента в организации 17

2. Характеристика современных американских моделей менеджмента 19

2.1 Модель MRP ( Manufacturing Resource Planning) 19

2.2 Применение модели MAP (Маterial Availability Planning) 20

3. Особенности современных Японских моделей менеджмента 22

3.1 Система «Канбан» 25

3.2 Система «Точно в срок» 27

4. Сравнительный анализ японских и американских подходов к управлению предприятием 29

4.1 Модель функционирования крупной компании 29

4.1.1.Организационная культура 29

4.1.2.Концепция извлечения прибыли 31

4.1.3.Производственно-сбытовая деятельность и конкуренция 32

4.2 Организация процесса управления 33

4.2.1.Традиции 33

4.2.2.Кадровая политика 35

4.2.3.Процесс принятия решений 38

4.2.4.Гарантии занятости и мотивации 39

4.2.5.Организация производственного процесса 42

Заключение 44

Список литературы 49

Приложения 50

Введение

Понятие бизнeса зародилось вместе с понятием товарно-денежных отношений, то есть на общинном этапе развития человечества.

Когда основной формой "торговли" между общинами являлся натуральный обмен, появились менялы-кочевники, кочевавшие из одной общины в другую и выменивавшие различные товары с выгодой для себя. Это и можно считать одним из первых проявлений духа предпринимательства.

Постепенно с развитием товарно-денежных отношений развивался и бизнес.

Во времена рабовладения процветала торговля; позднее, во времена феодализма и процветания натурального хозяйства значение торговли в деревне немного уменьшилось, но с развитием городов и ремесла она вновь приобрела свое первоначальное значение.

Во времена становления капитализма и первоначального накопления капитала процветало финансовое предпринимательство, а позднее - промышленное. В середине Х1Х века бизнес приобрел новые формы. Если до этого единоличным управленцем был хозяин, то во времена бурного промышленного роста структура значительно изменилась.

Именно на этом этапе и начал развиваться менеджмент в том виде, в котором мы привыкли воспринимать это слово. Нельзя сказать, что он появился внезапно именно с развитием капитализма, он существовал и раньше. Во времена рабовладения были управляющие на плантациях, которые следили за правильностью выполнения работ, но это правильнее было бы назвать надсмотром, чем управлением.

Во времена феодализма и процветания натурального хозяйства, также существовали управляющие, помощники хозяина, это, наверное, можно считать одним из первых проявлений именно управления, а не только надсмотра над работающими, поскольку у управляющего была возможность маневра: он мог заменить вид работ в виде поощрения или наказания крестьян, мог снизить налог (правда, лишь за счет повышения налога для других). Это было убогое, но все же проявление управления. Но по-настоящему менеджмент начал развиваться только с развитием капитализма, именно тогда появилась потребность в талантливых управленцах, которое могли бы выработать свою стратегию управления фирмой и развития бизнеса и привести фирму к Успеху, или в крайнем случае, спасти ее от банкротства.

Ярким примером является Америка: множество контор, работающих в различных областях. Каждая из них имеет свою управленческую структуру, где кроме президента (хозяина) есть еще и управляющий, финансисты и аналитики, занимающиеся разработкой политики фирмы. Те из них, чьи специалисты оказались наиболее талантливыми, опытными и грамотными выжили в море дикой конкуренции. Все самые знаменитые американские бизнесмены: Генри Форд, Рокфеллер и другие начинали с малого, но быстро сориентировавшись в сложившейся на рынке ситуации, они смогли набрать команду и сделать свою работу максимально эффективной; работая быстрее и лучше других, они смогли стать лидерами в своей области.

Основная цель существования любого бизнеса и создания любой фирмы - привести фирму к вершине «Успеха», закрепить ее там и дать ей возможность смело смотреть в будущее, видя там новые перспективы ее развития.

В современном мире большое распространение и развитие получили американская и японская модели управления.

Занимая доминирующее положение сегодня, американский и японский стили менеджмента в значительной мере содержат в себе элементы систем управления будущего, определяют основные тенденции и направления развития теории и практики науки управления следующего столетия.

Эффективность американского и японского стилей менеджмента обусловлена совершенно различными подходами к управлению. Именно поэтому развивающиеся страны пытаются эффективно использовать их опыт руководства предприятиями.

На сегодняшний день в основном используются американские модели менеджмента на мировом рынке управления ресурсами предприятия.

В силу того, что японские модели управления «специфичны» сами по себе, но достаточно эффективны в применении, перед нами встает вопрос рациональности выбора той или иной системы управления ресурсами предприятия.

Именно поэтому тема развития менеджмента в США и Японии на сегодняшний день остается актуальной.

Целью настоящей работы является анализ развития и выявление особенностей и характерных черт основных стилей и моделей управления японского и американского менеджмента. Выявление наиболее эффективных методов управления позволит при необходимости в дальнейшем рассмотреть их использование в менеджменте России.

Цель работы позволила сформулировать задачи, которые решались в данной работе, а именно:

• Рассмотреть основные понятия менеджмента, его сущность

• Эволюцию развития менеджмента и основные подход к управлению на основе выделения различных школ

• Основные функции менеджмента в организации

• Охарактеризовать американскую модель менеджмента

• Рассмотреть особенности японской модели менеджмента

• Провести сравнительный анализ японских и американских подходов к управлению предприятием.

Заключение

Итак, ознакомившись с моделями американского и японского менеджмента, и изучив на примере ведущих стран мира современную практику внутрифирменного управления «человеческими ресурсами», были определены основные тенденции развития менеджмента предприятий по всему миру.

При написании работы мною были использованы учебные пособия, периодические издания как зарубежных, так и отечественных авторов в сфере менеджмента.

Первая часть работы посвящена анализу понятий менеджмента, его сущности, основным этапам его развития.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующих в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента.

Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управления», это его синоним, однако, не в полной мере. Термин управления намного шире.

Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности, в деятельности фирмы путем рациональной организацией производственного процесса, включая управление производством и развитием технико – технологической базой, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.

К задачам, решаемым в менеджменте, относятся также:

• определение конкретных целей развития фирмы;

• выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности решений;

• разработка стратегии развития фирмы – хозяйственных задач и путей их решения;

• выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды и т.д.

Управление организацией в наше динамичное время представляет собой сложную работу, которую предстоит узнать, нельзя выполнять успешно, руководствуясь простыми сухими заученными формулами. Руководитель должен сочетать понимание общих истин и значимости многочисленных вариаций, благодаря которым ситуации отличается одна от другой.

Здесь же проведен анализ эволюции развития менеджмента начиная с Древних времен (до 1900 года) и заканчивая настоящим временем, а также рассмотрены основные подходы к управлению на основе выделения различных школ.

Подход с позиций выделения различных школ в управлении заключает в себе фактически четыре разных подхода. Здесь управление рассматривается с четырех точек зрения. Это школы научного управления, административного управления, человеческих отношений и науки о поведении, а также науки управления, или количественных методов.

В заключении главы выделены 4 основные функции менеджмента.

В упрощенном понимании, менеджмент - это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей. Менеджмент - по-русски “управление” - функция, вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях. А управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций.

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Все перечисленные функции способствуют эффективному развитию менеджмента в организации.

Вторая и третья часть посвящены характеристике и особенностям современных моделей Американского и Японского менеджмента.

Характеристика современных американских моделей менеджмента была рассмотрена на примере МRР (Маnufacturing Resource Planning), которая представляет собой систему планирования ресурсами предприятия на базе электронной вычислительной техники (ЭВТ).

Основу МRР составляет прогнозируемый спрос, который служит главным критерием, определяющим количество производимых изделий.

Основные преимущества модели МRР:

• снижение издержек производства за счет уменьшения складских запасов,

• сокращение сроков изготовления продукции и их соблюдение. Размеры снижения запасов на складах составляют в среднем 20% и более.

МАР (Маterial Availability Planning) представляет собой систему планирования реального обеспечения материальными ресурсами.

В соответствии с этой моделью оперативное планирование ресурсами осуществляется не на основе перспективного производственного плана, а на базе дискретного потока данных относительно фактически поступающих заказов на поставку продукция.

Особенности современных Японских моделей менеджмента были рассмотрены на примере: Систем «Канбан « и «Точно в срок».

Канбан представляет собой систему оперативного планирования производственных запасов и материальных потоков между отдельными производственными операциями.

Идея системы Канбан заключается в том, чтобы производить и поставлять продукцию именно тогда, когда она должна быть поставлена потребителю, изготавливать детали не впрок, а непосредственно для подачи на сборку, и поставлять исходное сырье именно в тот момент, когда оно необходимо для изготовления из него деталей.

Главным правилом системы Канбан является межоперационная поставка исключительно доброкачественных бездефектных деталей и полуфабрикатов.

При системе Канбан план производства определенного количества деталей и полуфабрикатов на каждой предшествующей технологической стадии определяется заданием производственного участка, выполняющего последующую стадию при данной производственной программе предприятия. Эта система может эффективно использоваться лишь при условии относительной стабильности принятой производственной программы для предприятия в целом (с точки зрения общего объема выполняемых работ) и при незначительных отклонениях показателей загрузки оборудования от установленного уровня. Таким образом, влияние системы Канбан на эффективность работы предприятий имеет многоплановый характер. Канбан способствует улучшению качества снижению непроизводительных затрат, обеспечению более гибкого и быстрого реагирования на потребности рынка, снижению себестоимости, повышению производительности, снижению текущих запасов и времени выполнения заказов.

Система «точно в срок» (just-in-time) представляет собой систему планирования материально-технического снабжения, предусматривающую полную синхронизацию с производственным процессом.

Ее основополагающий принцип — вырабатывать и поставлять продукцию точно в заданный срок и не ранее, то есть производить требуемое количество продукции, реализовывать ее заказчику, затем снова производить и т.д. Как показала практика, для реализации системы «точно в срок» нельзя полагаться исключительно на методы централизованного планирования, определяющие графики выпуска продукции сразу для всех стадий производства. Поэтому необходимым условием обеспечения производства и поставки продукции «точно в срок» является внедрение системы Канбан.

Таким образом, система «точно в срок» призвана в первую очередь обеспечить повышение качества, что часто упускается из вида многими компаниями, думающими о переходе на работу по этой системе. Внедрение системы «точно в срок» дает интегральный эффект по многим показателям.

Заключительная часть работы посвящена сравнительному анализу американского и японского подходов к управлению предприятием.

Анализ американского и японского подходов к управлению предприятием позволяет сделать следующие выводы.

Суть американской модели менеджмента заключается в изначальном убеждении, что успех фирмы, зависит, прежде всего, от факторов, связанных с рациональной организацией производства продукции, снижением издержек за счет выявления внутрипроизводственных резервов, роста производительности труда и эффективности использования всех ресурсов. При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени; основной стратегией является непрерывный рост и углубление специализации производства; организационная структура строится по функциональному принципу (с четким разделением аппарата управления по службам); решающее значение имеет контроль всех видов деятельности, четкое выполнение кадрами управления указаний сверху.

Японская модель менеджмента оценивается специалистами, как обеспечивающая наибольшую гармоничность и мобильность организации. Особенности японской системы проявляются в управлении персоналом и трудовыми ресурсами, производством, сбытом, финансами.

Система пожизненного найма и продвижение в зависимости от выслуги лет и возраста, вклада в рационализацию производства, системы непрерывного обучения преимущественно на производстве – основные характеристики этой модели управления.

Если сторонники современной японской системы управления доказывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под человека, то в системе управления американской фирмы по сформулированным требованиям производится поиск наиболее подходящих кандидатов на конкретную должность, иными словами, людей приспосабливают к системе.

В заключение отметим, что в последние время ведущие компании Японии и США пытаются строить свои системы управления на основе сочетания лучших элементов американского и японского типов менеджмента. Представляется очевидным, что именно такое сочетание будет определять направления дальнейшего развития теории и практики управления предприятием. Не случайно описанная У. Оучи модель организации типа «Z» (см. Приложение № 2) приобретает в наши дни широкую популярность. Эта модель, уже получившая практическое применение на ряде японских автомобильных заводов фирм «Тойота» и «Ниссан» в США, показывает, что соединение преимуществ двух достаточно различных культур приносит наиболее эффективный результат в управлении организацией. А значит и позволяет утверждать, что происходит дальнейшее развитие менеджмента.

Список литературы

1. Блячман Л.С., Галенко В.П., Минкин А.В. Введение в менеджмент. Изд-во СПбУЭФ, 2003г.с.256.

2. Виханский О.С., Наумов А.И.(ред.). Менеджмент: век ХХ — век ХХI .М.: Экономистъ. 2004г.с. 318.

3. Джексон Грейсон, Харла О’Делл Американский менеджмент на пороге XXI века. - М.: Наука, 2002. 318с.

4. Дятлов В.А., Кибанов А.Я.,Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Учебник для вузов/-М.: Издательский центр « Академия», 2000.- 736с. Гл.1, гл.7.

5. Егоршин А.П. Управление персоналом Н.Новгород. НИМБ. 2004г. с.128.

6. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2001, с. 256.

7. Морита А. Сделано в Японии; история фирмы «Сони». М., Прогресс 2002г. с. 218.

8. Оучи У.Г. «Методы организации производства: Японский и американский подходы» 1999.318с.

9. Пронников В.А., Ладанов И.Д. Управление персоналом в Японии. – М.: Наука, 1999. 242с.

10. Татарников А.А. Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Германии. – М.: ИНЭ, 1999. 318с.

11. Г.Форд. Моя жизнь. Мои достижения пер. с анг. М. Республика, 1992. с. 418.

12. Шахмалов Ф. И. Американский менеджмент. Теория и практика. -М.:«Наука» , 1999.215с.

13. Шонбергер Р.Японские методы управления производством. – М.: Экономика, 2001.с. 128.

14. Якокка Л. Карьера менеджера, пер. с анг. М., Прогресс 1999. с. 308.

Приложения

Приложение № 1. Результаты измерения в баллах переменных

культур по десяти странам (по Г. Хофстиду)

Результаты измерения в баллах переменных

культур по десяти странам (по Г. Хофстиду)

Переменные культуры:

ДВ – дистанция власти

ИД – индивидуализм

МН – мужественность

ИН – стремление избежать неопределенности

ДО – долгосрочность ориентации

Степени проявления:

В – высокае; С – средняя; Н – низкая

Цифрами указаны баллы, отражающие степень проявления той или иной переменной культуры

Приложение № 2 Модель организации типа «Z» Оучи

Модель организации типа «Z» Оучи

Приложение №3. Таблица №3. Сравнительная характеристика Американских и Японских моделей менеджмента

Таблица №3.

Сравнительная характеристика Американских и Японских моделей менеджмента

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.