
	Каталог
	Заказ
	Цены и скидки
	Условия заказа индивидуальных работ
	Обо мне
	Контакты
	Гарантии
	Способы оплаты
	Отчет по практике
	Главная

+7 916 776 2324





Реферат банк для студентов ВЗФЭИ

Шпаргалки специальность .

Вопросы
комплексного государственного экзамена
по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
специализация «Менеджмент туризма»

Дисциплина: «Основы менеджмента»
1. Сущность, виды, задачи управления. Управленческий процесс.
2. Менеджмент: вид деятельности и си
....

Тип диплома

Тема

Скачать бесплатно краткое содержание

Шпаргалки

специальность

Место сдачи

Год

Объем, стр.

Антиплагиат

Цена

ИКТ

2011

241

2097 p.

Краткое содержание

Вопросы
комплексного государственного экзамена
по специальности 080507.65 «Менеджмент организации»
специализация «Менеджмент туризма»

Дисциплина: «Основы менеджмента»
1. Сущность, виды, задачи управления. Управленческий процесс.
2. Менеджмент: вид деятельности и система управления
3. Методы менеджмента, их характеристика.
4. Состав функций менеджмента.
5. Характеристика форм организации системы менеджмента.
6. Исторические тенденции развития менеджмента.
7. Школа научного менеджмента.
8. Мотивация и стимулирование в менеджменте.
9. Контроль в менеджменте: сущность и характеристика видов.
10. Коммуникации как организационная составляющая менеджмента. Элементы коммуникационного процесса и его виды.
11. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента.
12. Понятие «эффективность управления»: критерии оценки и методы повышения эффективности менеджмента.
13. Понятие власти: источники власти, способы реализации.
14. Понятие и роль лидерства в менеджменте.
15. Управление малой группой. Управление человеком как личностью.
16. Стили менеджмента: сущность, виды.

Дисциплина: «Экономическая теория»

1. Основные направления развития современной экономической теории.
2. Товарное производство. Товар и его свойства. Деньги: сущность, функции. Особенности современных денег. Закон стоимости.
3. Сущность рынка. Спрос, предложение и цена. Рыночный механизм.
4. Сущность спроса и его виды: индивидуальный, рыночный, совокупный. Закон спроса. Кривая спроса.
5. Предложение товаров и услуг. Закон предложения. Кривая предложения.
6. Сущность издержек производства. Альтернативность издержек.
7. Валовой доход. Прибыль фирмы: бухгалтерская, экономическая, нормальная.
Понятие и основные черты совершенной конкуренции.
8. Рынки несовершенной конкуренции: чистая монополия, монополистическая конкуренция, олигополия.
9. Рынок земли. Особенности предложения на этом рынке. Земельная рента.
10. Макроэкономическое равновесие и его виды.
11. Национальная экономика как единое целое. Макроэкономические цели. Структура национальной экономики. Теневая экономика.
12. Сущность экономического роста и его показатели.
13. Валовой национальный и валовой внутренний продукт (ВНП и ВВП).
Реальный и номинальный ВВП. Дефлятор. Роль ВНП и ВВП.
14. Сущность инфляции, ее типы. Причины инфляции.
15. Сущность и основные причины безработицы. Уровень и показатели безработицы. Фрикционная, структурная и циклическая безработица.
16. Финансовые отношения и финансовая система. Функции финансов.
Государственный бюджет. Методы балансирования бюджета.
Налоги в рыночной экономике. Функции налогов. Принципы налогообложения.
17. Соотношение спроса и предложения на денежном рынке, последствия неравновесия.
18. Банки в рыночной экономике. Двухуровневая банковская система.

Дисциплина: «Маркетинг»
1. Сущность маркетинга как концепции рыночного управления.
2. Маркетинговые исследования: сущность, направления, организация.
3. Сегментация рынка: цель, критерии сегментации.
4. Управление маркетинговыми стратегиями.
5. Концепция жизненного цикла товаров и ее использование в маркетинговом управлении фирмой.
6. Товародвижение: сущность, основные положения.
7. Реализация сбытовой политики организации.
8. Сущность и принципы разработки и реализации ценовой политики организации.
9. Организация деятельности маркетинговой службы на предприятии.

Дисциплина: «Организационное поведение»
1. Природа, параметры и поддержание организационной культуры.
2. Типы поведения работников фирмы по отношению к клиенту.
3. Влияние национальной культуры на особенности организационного поведения.
4. Методы и инновационные подходы к организационному развитию.
5. Организация коммуникативного пространства руководителя.
6. Конфликт в организации: сущность, основные характеристики.

Дисциплина: «Стратегический менеджмент»
1. Содержание стратегического менеджмента. Стратегическое управление.
2. Типы стратегий предприятия, уровни их разработки.
3. Характеристика конкурентной стратегии по М.Портеру.
4. Стратегии диверсификации: содержание, виды.
5. Конкурентная стратегия фирмы в зависимости от ситуации в отрасли.
6. Продуктовая стратегия, или матричный анализ хозяйственного портфеля (матрица Бостонской консультационной группы).
7. Оценка эффективности действующей в организации стратегии. SWOT–анализ.
8. Особенности реализации внешнеэкономической стратегии организации.

Дисциплина: «Исследование систем управления»
1. Системный анализ в исследованиях систем управления.
2. Методы исследования систем управления.
3. Диагностика систем управления.

Дисциплина: «Управление персоналом»
1. Трудовой потенциал личности и предприятии как объект управления.
2. Система управления персоналом организации.
3. Виды обеспечения системы управления персоналом организации.
4. Система найма и отбора персонала. Критерии отбора.
5. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала.
6. Управление карьерой руководителей и специалистов. Самоменеджмент.
7. Кадровая политика организации. Кадровый резерв.
8. Распределение полномочий управления персоналом по уровням управления организацией.
9. Оценка эффективности системы управления персоналом организации.
10. Мотивационный потенциал сотрудников. Типология мотиваций.
11. Групповое поведение в организации: сущность, классификация.

Дисциплина: «Инновационный менеджмент»
1. Инновации как объект управления. Жизненный цикл инноваций.
2. Инновационный лаг и инновационный процесс.
3. Организационная система инновационного менеджмента (этапы инновационного менеджмента).
4. Оценка эффективности инновационных проектов.
5. Управление рисками инновационных проектов.
6. Управление разработкой и реализацией программ и проектов нововведений.
7. Роль инновационного менеджмента в стратегическом управлении фирмой.

Дисциплина: «Управление качеством»
1. Жизненный цикл продукции в соответствии со стандартами ИСО.
2. Сферы приложения методов управления качеством.
3. Квалиметрия: методы и область практического применения.

Дисциплины специализации «Менеджмент туризма»
1. Понятие туроперейтинг и туроператорская деятельность. Функции туроператора на туристском рынке
2. Типы туроператоров по виду и месту деятельности. Инициативные и рецептивные туроператоры
3. Основы проектирование тура
4. Туристский продукт. Пэкидж-тур и эксклюзив-туры
5. Поставщики туристских услуг. Требования к подбору поставщиков туристских услуг.
6. Технологическая документация
7. Туристские формальности
8. Виды договоров туроператора с поставщиками гостиничных услуг
9. Виды договоров туроператора с поставщиками транспортных услуг
10. Характеристика чартерных перевозок
11. Страхование в туризме
12. Международная классификация видов туризма
13. Организация деловых туров
14. Рынок оздоровительного туризма
15. Перспективные направления развития экологических туров
16. Особенности организации круизного обслуживания
17. Процесс планирования развития туризма – основные этапы
18. Понятие туристской индустрии
19. Роль туризма в экономике страны. Тенденции развития туризма в России
20. Организационная структура современного гостиничного предприятия
21. Международная классификация средств размещения
22. Функции основных служб гостиницы и состав персонала
23. Особенности туристской услуги. Культура сервиса
24. Правовые основы оказания туристских и гостиничных услуг.
25. Франчайзинг в гостиничном бизнесе.

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативно-правовая литература:
1. Гражданский кодекс РФ (общая и специальная часть).
2. Налоговый кодекс РФ. Часть 1 и 2.
3. Федеральный закон РФ «О несостоятельности (банкротстве)» от 26.10.2002 г. № 127-ФЗ.
4. Федеральный закон «О рынке ценных бумаг» от 22.04.1996 № 39-ФЗ.
5. Федеральный закон «О банках и банковской деятельности» от 02.12.1990 N 395-1.
6. Федеральный закон «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» от 05.03.1999 № 46-ФЗ.
7. Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» от 07.08.2001 № 115-ФЗ.

Основная:
8. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006.
9. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2005.
10. Васильева Л.С., Петровская М.В. Финансовый анализ: учебник. – М.: КНОРУС, 2008 (гриф МО РФ).
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: «Гардарика», 2006.
12. Годин А.М. Маркетинг: Учебник – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
13. Ермасов С.В., Ермасова Н.Б. Инновационный менеджмент. – М.: Высшее образование, 2007.
14. Жулина Е.Г., Иванова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: ИТК «Дашков и К», 2010.
15. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. - М.: Экономист, 2005.
16. Згонник Л.В. Антикризисное управление: Учебник (гриф МО РФ). – М.: ИТК «Дашков и К», 2010.
17. Згонник Л.В. Организационное поведение: Учебник (гриф МО РФ). – М.: ИТК «Дашков и К», 2010.
18. Иванов Т.Ю., Приходько В.И. Теория организации. – СПб.: Питер, 2004.
19. Инновационный менеджмент: Учебник / Под ред.. В.А. Швандара, В.Я. Гофинкеля. – М.: Вузовский учебник, 2006.
20. Коротков Э.М. Антикризисное управление: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007.
21. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
22. Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения (гриф МО РФ). - М.: Дело, 2006.
23. Лукичева Л. И. Управленческие решения (гриф УМО ВУЗов России). - М.: Омега-Л, 2006.
24. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.
25. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 5-е изд. (гриф МО РФ). – М.: ИНФРА-М, 2006.
26. Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2007.
27. Панкрухин А. Маркетинг: Учебник – М.: Омега-Л, 2007.
28. Попов Р.А. Антикризисное управление: Учебник для вузов. – М.: Высшая школа, 2007.
29. Салимова Т.А. Управление качеством: Учебник. – 2-е изд., стер. – М.: Изд-во «Омега-Л», 2008.
30. Управление качеством: Учебник для вузов / С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006.
31. Управление персоналом: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова – М.: ИНФРА-М, 2007.
32. Уткин Э.А. Менеджмент. – М.: Зерцало, 2006.
33. Фатхутдинов Р.А. Инновационный менеджмент: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2007.
34. Финансы и кредит: Учебник / Под ред. М.В. Романовского, Г.Н. Белоглазовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высшее образование, 2008.
35. Финансы и кредит: Учебник / Под ред. Т.М. Ковалевой. - М.: КНОРУС, 2008.
36. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления: Учебное пособие. – М.: Изд-во «Омега-Л», 2008.

б) специализация «Менеджмент туризма»

37. Г.А. Аванесова « Сервисная деятельность « Учебное пособие – М. «Аспект-Пресс»: 2007;
38. Асташкина М.В. , Козырева О.Н. География туризма: Учебное пособие.- М.: Альфа – М: ИНФРА –М, 2008
39. Биржаков М.Б. Введение в туризм : Учебник - М.: «Невский фонд», 2005.
40. Воскресенский В.Ю. Международный туризм: Учебное пособие – М.: ЮНИТА-ДАНА, 2008
41. 5. Драчева Е.Л. Экономика и организация туризма: Учебное пособие - М.: « КНОРУС » 2006.
42. 6. Дурович А.П. , Кабушкин Н.И. , Т.М. Сергеева и др.; Под общ. Ред. Н.И. Кабушкина и др. Организация туризма: Учеб. пособие /– Мн.: Новое знание, 2003.
43. 7. Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник.-М: Финансы и статистика,2007
44. 8. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник-М.: Финансы и статистика, 2008.
45. В.К. Карнаухова «Сервисная деятельность» Учебное пособие.- М. « МарТ»: - 2008;
46. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник – М.: Финансы и статистика, 2005.
47. Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности: Учебник – М.: «Финансы и статистика» 2006.
48. И.Ю. Ляпина « Организация и технология гостиничного обслуживания» Учебное пособие . – М. «Академия»: - 2006;
49. В.К. Романович «Сервисная деятельность» Учебное пособие.- СПб «Питер»: - 2006;
50. Севостьянова С.А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: Учебное пособие – М:КНОРУС,2007
51. Скобкин С.С. Практика сервиса в индустрии гостеприимства и туризма: учебное пособие – М.: Магистр, 2007
52. Сорокина А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах: Учебное пособие. – М.: Альфа - М; ИНФРА-М, 2006.
53. Ушаков Д.С. Технология выездного туризма: Учебное пособие для вузов-М.: ИКЦ МарТ, Ростов-н/Д: ИЦ МарТ,2007
54. Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг: Учебное пособие для вузов-М.:ИКЦ МарТ, Ростов-н/Д: ИЦ МарТ,2007
55. В.Г. Федцов «Культура гостинично - туристского сервиса» Учебное пособие.- РнД, «Феникс», 2008
56. Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие – М.: « МарТ» 2005

Дополнительная:
1. Аньшин В.М., Дагаев А.А. Инновационный менеджмент: Концепции, многоуровневые стратегии и механизмы инновационного развития: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2007.
2. Асофф И. Стратегическое управление. – М.: Экономика, 1989.
3. Афонин И.В. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2007.
4. Балдин К.В., Белугина В.В., Галдицкая С.Н. Банкротство предприятия: анализ, учет и прогнозирование: Учебное пособие. – М.: ИТК «Дашков и К», 2009.
5. Борисова Л.Г. Организационный дизайн: Современные концепции управления: Учеб. пособие. – М.: Дело, 2003.
6. Боумен К.Основы стратегического менеджмента. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997.
7. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник – 2-е изд. – М.: Изд-во «Финпресс», 2003.
8. Драккер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты. – М.: Технологическая школа бизнеса, 1994.
9. Захаров В. Я., Блинов А.О., Хавин Д.В. Антикризисное управление. Теория и практика. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006.
10. Качала В.В. Основы теории систем и системного анализа
11. Краснослободцева Г.К., Соснаускене О.И. Учет ценных бумаг и валютных операций (практическое пособие). – М.: ИТК «Дашков и К», 2009.
12. Миттаг Х.Й., Ринне Х. Статистические методы обеспечения качества / Пер. с нем. - М.: Статистика, 2005.
13. Ньюстром Дж.В., Дэвид К. Организационное поведение: Пер.с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб. Издательство «Питер», 2000.
14. Салмон Р. Будущее менеджмента. – СПб.: Питер, 2007.
15. Уткин Э.А. Антикризисное управление в малом бизнесе: Учебно-практическое пособие. – М.: ТЕИС, 2004.
16. Учитель Ю. Г. и др. Разработка управленческих решений. – 2-е изд., пер. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
17. Карнаухова В.К. Сервисная деятельность: Учебное пособие – М.: «МарТ» 2006.

Заведующий кафедрой ЭМ и М

Аглицкий И.С._________________
18.218.168.16

Каталог готовых работ -> ГОСЫ (ответы на вопросы) ->Шпаргалки специальность

*доставка осуществляется сразу же после зачисления средств платежной системой Yandex kassa. Для банковских карт - 5 мин, платежные терминалы Элекснет- 1 минута (терминалы Qiwi - 2 часа), электронные деньги через кассы обмена - 5 минут, Яндекс.деньги - 1 минута.

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.

Если вы не нашли в каталоге подходящую вам тему, вы можете заказать у меня реферат, курсовую или диплом на нужную вам тему. Также я могу написать преддипломную практику , отчет по практике и доклад к диплому.

Автореферат работы

Самые популярные работы

4 Отчет по практике "Производственная практика"
Заказать Купить

3 Отчет по практике " Комплексный анализ и оценка финансового положения предприятия"
Заказать Купить

3 Отчет по практике "Производственная практика на примере строительной фирмы"
Заказать Купить

Мои партнеры: