Реферат Невербальное общение .

ВВЕДЕНИЕ 2
1. МЕСТО НЕВЕРБАЛЬНЫХ СРЕДСТВ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ. 4
2. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ 6
2.1 Язык жестов 7
2.1.1 Выражение лица и этикет. 8
2.1.2 Отзеркаливание 10
2.2 Другие средства невербального общения 12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16


....

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 2

1. МЕСТО НЕВЕРБАЛЬНЫХ СРЕДСТВ В ПРОЦЕССЕ ОБЩЕНИЯ. 4

2. НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ 6

2.1 Язык жестов 7

2.1.1 Выражение лица и этикет. 8

2.1.2 Отзеркаливание 10

2.2 Другие средства невербального общения 12

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 15

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 16

Введение

По способу общения выделяются вербальное (словесное) и невербальное (неречевое) общение. В своем реферате я рассмотрю именно неречевое поведение.

“Каждое движение души имеет свое естественное выражение в голосе, жесте, мимике”, - писал Цицерон. Язык жестов, мимики, телодвижений называется языком речевого общения.

Способ организации усвоенных человеком неречевых средств общения и преобразованных в индивидуальную, конкретно-чувственную форму действий и поступков называется неречевым поведением.

Неречевые средства могут быть сведены к кинетическим (движения тела),пространственным (организация поведения, межличностного общения), к временным характеристикам взаимодействия.

Неречевые средства выполняют осведомительную и регулятивную функции в процессе общения.

Многие ученые говорят о том, что словесный канал используется для передачи информации, а невербальный для “обсуждения” межличностных отношений.

Независимо от культурного уровня человека, слова и сопровождающие их движения совпадают с такой степенью предсказуемости, что некоторые ученые утверждают, что хорошо подготовленный человек может по голосу определить, какое движение делает его собеседник в момент произнесения той или иной фразы.

Следовательно, чтобы понять смысл высказывания, недостаточно проникнуть в смысл слов, необходимо понять чувства говорящего, проанализировать его неречевое поведение.

Исследования психологов показывают, что эмоции не только зависят от ситуации общения, но и сами оказывают существенное влияние на его развертывание, на проявление эмоционального облика каждого из участников.

Особенностью языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания. Невозможность подделать такие импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному каналу общения.

“Область чувств - эмоциональная сфера, - пишет П.В.Симонов, - не поддается прямому управлению. Эмоции, как и другие психические процессы человека, регулируются центрами головного мозга, выражаются в разнообразных двигательных актах - жестах, мимике, выразительных движениях тела, изменениях голоса и речи”. Изучение невербальных способов общения имеют актуальный характер, поэтому мы выбрали в качестве изучения именно эту тему.

Целью данного реферата является изучение невербального общения.

Заключение

Общение включает в себя вербальные и невербальные каналы передачи информации. При этом информация, поступающая по невербальным каналам, может, как подкреплять, так и противоречить сообщению, передаваемому при помощи слов. Невербальный язык менее контролируем сознанием, чем вербальный, а потому и более достоверен. Если информацию, поступающая по невербальному каналу, противоречит информации, полученной по вербальному, то верить следует невербальной.

Понимание тонкостей языка жестов может улучшить и упростить ваши отношения с окружающими людьми. При любом взаимодействии с другим человеком цель состоит в общении, однако слишком часто наши жесты при этом неясны в лучшем случае и противоречивы в худшем. Как бы хорошо вы ни знали кого-то, никто из нас не может читать мысли другого, так что все, что улучшило бы общение, представляется ценным. Однако перед тем как применить ваше новое знание в повседневной жизни, подумайте о том, чего вы хотите достичь.

Можно использовать язык жестов, для того чтобы вводить людей в заблуждение и манипулировать ими. Бывают случаи, когда это вам и необходимо.

В данном реферате мы постарались рассмотреть средства невербального общения.

Список литературы

1. Аллан Пиз. Язык телодвижений. - Н.Новгород,1992.

2. Э. Берн «Игры, в которые играют люди». М., 1988

3. Белянин В.П. Введение в психолингвистику. - М.,1999.

4. Введение в практическую социальную психологию. Под ред. Жукова Ю. М. 1996

5. Дерябо С, Ясвин В. Гроссмейстер общения. М.: Смысл, 2000.

6. . Роскошь человеческого общения А. Борисов, 1998

7. Добрович А. Общение: наука и искусство. - М: Знание,1980.

8. Казарцева О.М. Культура речевого общения: теория и практика. - М.,1999.

9. Леонтьев Л.А. Психология общения. - М.,1998.

10. Реформатский А.А. Введение в языкознание. - М.,1998.

11. Речевые секреты / Под ред. Т.А.Ладыженской. - М: Просвещение,1992.

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.