Отчет по практике Повышение конкурентоспособности на предприятии .

Содержание
Дневник 3
Введение 4
1. Общая характеристика ООО «» 5
2. Анализ конкурентоспособности оптовой торговли в ООО «» 8
3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «» 15
Выводы и рекомендации 25
Список использованной литературы 27


....

acher@wiseowl.ru

Содержание

Дневник 3

Введение 4

1. Общая характеристика ООО «» 5

2. Анализ конкурентоспособности оптовой торговли в ООО «» 8

3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «» 15

Выводы и рекомендации 25

Список использованной литературы 27

Дневник

Введение

Целью практики является углубление и закрепление знаний и профессиональных навыков, полученных в процессе обучения, сбор и анализ материала, необходимого для дипломного исследования.

Задачи практики:

• представить общую характеристику предприятия;

• оценить конкурентоспособность предприятия;

• разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности предприятия.

Место прохождения практики: ООО »

Должность: менеджер по продажам.

Срок прохождения практики: с //////// по /////////.

1. Общая характеристика ООО «»

Компания «» - лидер в производстве сейфов и металлической офисной мебели.

ООО «» производит и продает:

- ////////////

Основная часть продукции - сейфы торговой марки ////////////Производство оборудовано самым современным металлообрабатывающим оборудованием и использует передовые методы управления.

////////

ООО «» предоставляет сервисные услуги, а также гарантийное и послегарантийное обслуживание.

///////

Компания "" основное внимание сосредотачивает на оптовых продажах. Поэтому основными клиентами и партнерами ООО «» являются дилеры. ООО «» сотрудничает с такими известными компаниями, имеющими всероссийскую сеть магазинов, как "Комус", "Фронда", "Феликс", "Metro" и многими другими. В тоже время, хотя и в значительно меньших объемах, компания занимается прямыми продажами. В структуре покупателей присутствуют практически все категории клиентов, от представителей малого и среднего бизнеса до крупнейших корпораций, банковских структур и госучреждений, а также физические лица.

Позицию компании «» на отечественном рынке определяет основной принцип деятельности - это дизайн и качество. ООО «» никогда не позиционировало свою продукцию на рынке как самую дешевую, т.к. стремилось, прежде всего, к достижению высокого качества.

Занимаясь продажами в России, ООО «» не забывает думать о продажах на международном рынке. Когда-то экспорт компании строился на продаже в страны бывшего Советского Союза - Белоруссию, Украину, Казахстан, Азербайджан, Грузию и другие. Это направление продолжает развиваться и сейчас. В результате появился офис ООО «» на Украине, плюс резко выросли торговые операции с Казахстаном. Также были открыты филиалы ООО «» в США, Болгарии и Объединённых Арабских Эмиратах. У компании две основные цели: во-первых: расширять рынок и увеличить выпуск продукции, тем самым поднять продажи и соответственно прибыль. И как следствие - повысить собственную силу, а так же получить дополнительные рынки сбыта. Во-вторых, уменьшить риски, связанные с развитием компании.

//////////

//////

Основные экономические показатели деятельности ООО «» за 2006 – 2008 гг. представлены в табл.1.

Таблица 1

Основные экономические показатели деятельности ООО «» за 2006-2008гг.

Как показывают данные табл.1, основные экономические показатели ООО «» за 2006-2008гг. в целом ухудшились. //////////

2. Анализ конкурентоспособности оптовой торговли в ООО «»

////////

В табл.2 представлен SWOT-анализ сегмента российской металлической мебели.

Таблица 2

SWOT-анализ сегмента российской металлической мебели

//////

/////////// (рис.1).

///////////

Рис.1. Доли, занимаемые основными участниками, %, 2008г.

Охарактеризуем кратко основных конкурентов ООО «».

Проведем сравнительный анализ основных конкурентов ООО «». Задача выполняется в несколько этапов. На первом этапе выбираются показатели, характеризующие ООО «» и его конкурентов (табл.3).

Таблица 3

Сравнительная характеристика конкурентов ООО «»

//////////

Данные табл.3 уже позволяют сделать вывод о том, что ООО «» занимает второе место среди конкурентов, так как практически все показатели конкурентоспособности анализируемой организации расположены на середине шкалы оценки.

Теперь переведем показатели в бальную оценку (табл.4).

Таблица 4

Трансформация показателей конкурентоспособности в бальную оценку

/////////

Далее экспертным путем определяем значимость качественных показателей и определяем итоговое значение конкурентоспособности ООО «» и ее конкурентов (табл.5).

Таблица 5

Оценка конкурентоспособности ООО «»

////////

//////////////

Результаты определения конкурентного профиля ООО «» представлены в табл.6.

Таблица 6

Конкурентный профиль ООО «» по отношению к ЗАО ""

//////

Таким образом, выявлено, что наиболее слабыми сторонами в деятельности ООО «» по сравнению с ее ближайшим конкурентом ///////// являются следующие аспекты деятельности: более низкая активность средств рекламирования и слабая система мотивации торгового персонала.

2009 г. для компании «» стал нелегким годом в области продаж. В последние годы, особенно последние пять лет, продажи ООО «» росли, но в середине 2008 года темпы роста стали снижаться, а в 2009 году продажи упали. За первые 5 месяцев этого года продажи в рублях упали на 26% к аналогичному периоду 2008 года. Более того, продажи упали даже к уровню 2007 года (примерно на 7-8%).

С другой стороны, по данным отдела маркетинга, объемы продаж ООО «» упали не так сильно, как они упали у конкурентов. Это связано с тем, что ООО «» предприняло целый ряд активных шагов:

1. Руководство компании ООО «» приняло принципиальное решение об изменении торговой политики при работе с дилерами.

2. Отдел продаж активизировал свою работу с крупнейшими дистрибьюторами на российском рынке.

///////

3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности ООО «»

Для повышения конкурентоспособности ООО «» необходимо осуществить следующие мероприятия:

• 1. Оптимизация дебиторской задолженности.

///////

///////

Таблица 7

Предельный период обращения дебиторской задолженности ООО «»

///////////

Таким образом, если фактически период обращения дебиторской задолженности ООО «» меньше чем 3,8 мес., то увеличивать дебиторскую задолженность выгодно. В противном случае – невыгодно.

Всех покупателей при этом целесообразно сгруппировать следующим образом:

Для реализации мероприятий по управлению дебиторской задолженностью ООО «» предлагается схема распределения ответственности, при которой коммерческая служба отвечает за продажи и поступления денежных средств от покупателей, финансовая служба берет на себя информационную и аналитическую поддержку, а юридическая служба обеспечивает юридическое сопровождение (оформление договоров, работа по взиманию задолженности через суд). Для ООО «» был разработан следующий регламент управления дебиторской задолженностью (табл.8).

Таблица 8

Регламент управления дебиторской задолженностью в ООО «»

////////

Таким образом, заключение договора факторинга экономически оправданно - оно позволит ООО «» немедленно получить большую часть задолженности покупателей. Нехватка оборотных средств, необходимость срочно платить налоги и долги контрагентам по другим договорам - тоже достаточно веский аргумент для того, чтобы воспользоваться услугами финансового агента. К положительным моментам использования данного механизма относится также и возможность планирования будущих финансовых потоков, что благоприятно сказывается на работе компании в целом.

2. Совершенствование системы мотивации торгового персонала.

////////

Примеры бонусов представлены в табл.9.

Таблица 9

Система бонусов для менеджера по продажам ООО «»

Пример расчета бонуса представлен в табл.10.

Таблица 10

Пример расчета бонуса

Исходя из приведенного примера расчета бонуса, видно, что такая методика оценки и начисления позволяет:

////////////////

3. Совершенствование рекламно-коммуникативной активности. Повысить рекламно-коммуникативную активность ООО «» предлагается за счет участия в выставках. Современная выставка – это не только эффективное средство сбыта, это важнейшее средство коммуникаций и обмена информацией. Она связана со всеми инструментами маркетинга, поэтому участие в выставке служит достижению самых разнообразных предпринимательских целей – позволяет осуществлять одновременно и коммуникативную, и ценообразовательную, и сбытовую, и товарную политику предприятия. Едва ли какой-нибудь другой из инструментов маркетинга обладает способностью представить во всей полноте предприятие и его продукцию, одновременно давая возможность личного контакта с клиентами и изучения конкурентов. Выставки позволяют увидеть множество необходимых отправных точек для осуществления предпринимательской политики, ориентированной на сбыт. Именно здесь, как нигде более, становятся очевидными процессы, происходящие на рынке, виды и диапазон изменений, а также направление и темп будущего развития. Все это подчеркивает значимость роли выставок среди инструментов маркетинга.

////////

Ценность исследований на выставках состоит в том, что они:

• ///////////////

Выводы и рекомендации

Подводя итоги практики, можно сделать следующие выводы.

Список использованной литературы

1. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга. – М.: Инфра-М, 2008. – 378с.

2. //////////////

3. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2007. – 700 с.

4. ////////////////

5. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2008. – 591с.

   18.188.66.13

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.