Отчет по практике Совершенствование систем управления персоналом в фирме ООО .

Содержание
Введение 3
1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 4
1.1. Общая характеристика предприятия 4
1.2. Управление предприятием 10
1.3. Планирование на предприятии 12
2. Анализ системы управления персоналом предприятия 15
Заключение 25
Список л
....

Содержание

Введение 3

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 4

1.1. Общая характеристика предприятия 4

1.2. Управление предприятием 10

1.3. Планирование на предприятии 12

2. Анализ системы управления персоналом предприятия 15

Заключение 25

Список литературы 28

Приложения 30

Введение

Целью практики является углубление и закрепление знаний, полученных в процессе обучения, приобретение необходимых практических навыков в области менеджмента.

Задачи практики:

• представить общую характеристику предприятия;

• охарактеризовать управление предприятием;

• исследовать систему планирования на предприятии;

• проанализировать систему управления персоналом предприятия.

Преддипломная практика проходила в ООО «ЗЕОН» (торговая организация). Основные направления деятельности компании: поставка оборудования для предприятий (деревообрабатывающих, мебельных, лесопильных), поставка инструмента и запчастей.

Местоположение: Москва, Рязанский проспект, д. 24.

1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

1.1. Общая характеристика предприятия

Полное наименование коммерческой организации: Общество с ограниченной ответственностью «ЗЕОН».

Сокращенное наименование коммерческой организации: ООО «ЗЕОН».

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью. Все участники общества с ограниченной ответственностью отвечают по своим обязательствам в пределах своих вкладов. Главное достоинство общества с ограниченной ответственностью заключается в том, что платежеспособность каждого участника по обязательствам общества ограничена суммой, внесенной им в уставный капитал в соответствии с договором. Общество создано в соответствии с Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским Кодексом РФ и иными действующими законодательными правовыми актами Российской Федерации.

Форма собственности: частная.

Заключение

Преддипломная практика проходила в ООО «ЗЕОН». Основным видом деятельности компании является оптовая торговля деревообрабатывающими станками и деревообрабатывающим инструментом.

Партнерами ООО «ЗЕОН» являются ведущие станкостроительные заводы России, Италии, Германии, Турции, Китая и Тайваня, производящие наиболее технологичное и эффективное деревообрабатывающее оборудование, прекрасно зарекомендовавшее себя на лесопильных, мебельных, столярных предприятиях.

Клиентская база компании насчитывает около 2 000 предприятий по всей России. В основном это мебельные фабрики.

Участие в выставках, постоянное общение с клиентами и партнерами, обмен опытом и мнениями позволяет ООО «ЗЕОН» быть в курсе всех тенденций и новинок на рынке деревобрабатывающего оборудования, а значит предлагать современное и качественное оборудование клиентам.

Ассортиментная линейка компании очень широка. Основную его часть занимает оборудование для производства мебели и оборудование для первичной и глубокой обработки древесины. В настоящий момент ассортимент оборудования, предлагаемый компанией ООО «ЗЕОН», насчитывает около 2000 наименований и постоянно расширяется.

ООО «ЗЕОН» охватывает в основном средний ценовой сегмент рынка, но также готово предложить как дорогостоящее оборудование, так и станки недорогого ценового сегмента. В любом случае компания гарантирует хорошее качество оборудования и достойный сервис.

В целом можно отметить, что ООО «ЗЕОН» является динамично-развивающейся компанией. Так, выручка от продажи продукции ООО «ЗЕОН» в 2007г. выросла по сравнению с 2006г. на 26,4%, что связано с ростом рыночной доли ООО «ЗЕОН», расширением ассортимента продукции и ростом объема продаж. В связи с расширением деятельности ООО «ЗЕОН» и ростом объема продаж расширился штат сотрудников компании – за исследуемый период он вырос на 4 чел. или на 25%. Положительным моментом является рост эффективности использования основных и оборотных средств компании, а также трудовых ресурсов. Так фондоотдача выросла за 2006-2007гг. на 40,9%, оборачиваемость оборотных средств ускорилась на 0,1 оборота, а производительность труда выросла на 1,1%.

Основные группы задач, решаемых системой управления ООО «ЗЕОН»:

• успешно осуществлять управление торговым процессом, обеспечивать согласованное взаимодействие всех служб;

• заботиться о развитии предприятия, о его совершенствовании;

• решать вопросы повседневного взаимодействия как с рынком поставщиков, так и с рынком сбыта (покупателей);

• заниматься вопросами освоения новых рынков сырья и оборудования;

• создавать условия труда и отдыха людей, работающих на предприятии;

• заботиться об улучшении социально-бытовых условий труда и отдыха сотрудников.

Планированием на предприятии (в зависимости от задач планирования) занимается бухгалтерия и отдел маркетинга. Главный бухгалтер ООО «ЗЕОН» ежеквартально составляет платежный календарь в разрезе по месяцам, на основе данных из заключенных предприятием хозяйственных договоров, трудовых договоров, налоговых и других обязательств и т.д. Маркетинговая служба предприятия разрабатывает на каждый год план маркетинговой деятельности.

Функции управления персоналом возложены на заместителя директора ООО «ЗЕОН». Он ведет учет численности сотрудников компании; ведет анализ состава, деловых качеств специалистов компании с целью их рационального использования; ведет работу по замещению вакантных должностей в компании; осуществляет прием и увольнение сотрудников; ведет работу по составлению должностных инструкций; разрабатывает правила внутреннего трудового распорядка; осуществляет контроль за исполнением постановлений, приказов и распоряжений по вопросам работы с кадрами; занимается поздравлениями сотрудников компании с праздниками, составляет списки для поощрений.

Среди основных проблем системы управления персоналом в ООО «ЗЕОН» можно отметить:

1. Неэффективная система оплаты труда. Используемая система оплаты труда стимулирует на эффективный труд лишь 26% опрошенных, этот показатель очень низок, особо не стараются 39% сотрудников, 35% вообще затрудняются ответить на вопрос о заработной плате.

2. Не сформирована корпоративная культура организации. В ООО «ЗЕОН» прослеживаются только общие черты корпоративной культуры.

3. Не уделяется внимания обучению и развитию кадров. Обучение и развитие проводятся не систематически, а раз от раза, например при перемещении сотрудника на новую должность, при выявлении недочетов в работе, некачественном выполнении обязанностей.

4. Отсутствует служба управления персоналом, эти функции выполняет заместитель генерального директора. Он уделяет кадровым вопросам недостаточно внимания, занимаясь лишь общими функциями (прием, учет, оценка персонала).

В соответствии с выявленными проблемами были определены следующие направления совершенствования системы управления персоналом в ООО «ЗЕОН»:

• • разработать эффективную систему оплаты труда;

  • развивать корпоративную культуру организации;

  • уделять внимание обучению и развитию кадров;

  • ввести должность менеджера по персоналу.

Список литературы

1. Арутюнов В.В., Волковысский И.В. и др. Управление персоналом. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2005.

2. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. — СПб.: Питер, 2007.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. - М.: ЮРИСТЬ, 2005.

4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2006.

5. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 2005.

6. Дятлов В.А., Кибанов А.Я. Управление персоналом: Учебное пособие для студентов экономических вузов и факультетов/Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: "Изд-во ПРИОР", 2006.

7. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н.Новгород.: НИМБ, 2007.

8. Кибанов А. Я. Управление персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2006.

9. С.И. Самыгин, Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. – Ростов н/Д., 2006.

10. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 2005.

11. Основы управления персоналом / Под ред. Б.М. Генкина. - М, 2006.

12. Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. — СПб.: Питер, 2006.

13. Тимофеев А.В. Гибкое управление численностью персонала предприятия в современных условиях.// Менеджмент в России и за рубежом. -2006. - № 1.

14. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. - М.: Дело, 2005.

15. Управление персоналом / Под ред. В.А.Спивак. - М, 2005.

16. Управление персоналом организации / Под ред.А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2008.

17. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Приор, 2006.

18. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2005.

19. Щур А.Л. Должностные инструкции как метод повышения эффективности управления персоналом // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. - №5.

Экономика труда: Учебник/ под ред. П.Э. Шлендера. – М., 2005.

………..

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.