Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 4
2. Анализ основных технико-экономических показателей 8
3. Анализ информационного обеспечения систем управления 12
4. Анализ ресурсного обеспечения системы управления 13
4.1. Обеспечение материальными ресурсами 13
4.2. Обеспечение финансовыми ресурсами 14
4.3. Обеспечение кадровыми ресурсами 15
5. Анализ эффективности системы управления 19
Выводы 28
Список литературы 30
Введение
Персонал является неотъемлемой частью любой организации, т.к. любая организация представляет собой взаимодействие людей, объединенных общими целями. Управление персоналом, как и организацией в целом, является необходимым элементом этого взаимодействия.
В последние годы в науке об управлении наблюдается коренное изменение представлений о роли персонала в деятельности предприятия. В отличии от господствующих ранее взглядов, экономически включавших персонал в категорию издержек, подлежащих строгому контролю и возможно большему сокращению, появилась концепция управления человеческими ресурсами, в соответствии с которой персонал представляет собой один из важнейших ресурсов предприятия, который по своей экономической природе нуждается в эффективном и многоплановом управлении, включающем, как необходимый фактор, обеспечение социального, профессионального и структурного развития персонала.
Целью прохождения практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения.
Задачи практики:
Практика проходила в салоне красоты ООО «».
Выводы
Рассмотрев процессы найма, оценки, адаптации, развития в салоне красоты «» можно увидеть, что работа проводится во всех направлениях, но не в полном объеме. Не осуществляется поиск персонала различными путями: не размещаются в СМИ объявления об имеющихся вакансиях, не подаются заявки в школы и центры подготовки специалистов. Несмотря на то, что 90% кандидатов проходят испытательный срок (1 месяц), процесс адаптации не проходит гладко, и проработав год, человек увольняется до конца не адаптируясь в новых условиях. Затраты на обучение за 2005-2006гг. резко снизились, что отрицательно влияет на мотивацию сотрудников, работа становится рутиной без новых знаний, в стремительно развивающейся индустрии красоты.
Проведенные исследования позволяют сформулировать задание на оргпроектирование.
Цель оргпроектирования: развитие и совершенствование системы управления персоналом салона красоты «». В частности по подбору персонала, оценке, организации труда, обучения и вознаграждения персонала. Также необходимо разработать и внедрить ряд мероприятий направленных на формирование корпоративной культуры.
Перечень проектных предложений. Разрабатываемый проект может быть представлен в виде двух составляющих его субпроектов, в основе каждого из которых лежит самостоятельная совокупность проектных предложений:
- проект по формированию и реализации кадрового потенциала в салоне красоты, в частности: найм, отбор, оплата труда, поощрения и наказания, план обучения и развития. Использование кадрового потенциала, в частности режим труда и отдыха. В основе проекта развития должны лежать предложения по совершенствованию работы с информацией о кандидатах, внедрению новых форм сбора информации и расширению спектра параметров оценки кандидата в ходе интервью. Необходимость и целесообразность такого решения обусловлена тем, что во всех вышеперечисленных элементах системы управления персоналом необходимо совершенствование методов, так как работа проводится от случая к случаю. Это приводит, к тому что в организации постоянно вакантные места и нестабильность в коллективе. В то же время сложившаяся ситуация на российском рынке в сфере личных услуг позволяет компании продвигать свои услуги и занять свою нишу в этом сегменте рынка;
- проект по формированию корпоративной культуры. Успешные компании отличает от менее удачливых конкурентов наличие корпоративной культуры с четко выраженными ценностями. Типичные проблемы, с которыми рано или поздно сталкивается каждый владелец, управляющий салоном, сводятся к следующим: хищения, нежелание учиться, отсутствие преданности компании. Рекомендациями в данном случае могут быть разработка методов для поддержания корпоративной культуры.
Список литературы
-
Арутюнов В.В. Управление персоналом. – Ростов-на-дону, 2004. – 448с.
-
Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 2002. – 541 с.
-
Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2002. – 522 с.
-
Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 304 с.
-
Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2000. – 328 с.
13.59.136.170
|