Отчет по практике Проект мероприятий по организации и планированию рекламной компании .

Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 4
2. Анализ организации управления предприятием 6
3. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия 10
4. Анализ структуры и состава ассортимента 13
5. Анализ потребителей и основных ко
....

Содержание

Введение 3

1. Общая характеристика предприятия 4

2. Анализ организации управления предприятием 6

3. Анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия 10

4. Анализ структуры и состава ассортимента 13

5. Анализ потребителей и основных конкурентов 15

6. Анализ используемых видов и средств рекламы 18

7. Анализ бюджета рекламной деятельности 20

8. Анализ организации рекламной деятельности 21

9. Анализ информационного обеспечения рекламной деятельности 23

10. Анализ видов и средств рекламы, используемых конкурентами 23

11. Анализ предпочтений потребителей 30

Выводы 33

Введение

Целью прохождения практики явилось закрепление в практической деятельности знаний, умений и навыков, полученных в процессе обучения, а также сбор материала для дипломной работы.

В ходе практики были поставлены следующие задачи:

• представить общую характеристику предприятия;

• провести анализ организации управления предприятием;

• провести анализ основных технико-экономических показателей деятельности предприятия;

• провести анализ структуры и состава ассортимента;

• провести анализ потребителей и основных конкурентов;

• провести анализ используемых видов и средств рекламы;

• провести анализ бюджета рекламной деятельности;

• провести анализ организации рекламной деятельности;

• провести анализ информационного обеспечения рекламной деятельности;

• провести анализ видов и средств рекламы, используемых конкурентами;

• провести анализ предпочтений потребителей.

Практика проходила в туристской фирме ООО «».

Выводы

Практика проходила в туристской фирме ООО «».

Количество штатных сотрудников – 12 человек. Все менеджеры ООО «» имеют свидетельства о повышении уровня профессиональной квалификации. Основными направлениями деятельности работников турфирмы являются: предоставление информации клиентам; работа с клиентами; бронирование и оформление билетов; продажа тура, выполнение административных функций.

Ассортимент турпродуктов ООО «» зависит от тенденций рынка и существующего спроса. Наибольший объем продаж в структуре ассортимента ООО «» приходится на индивидуальные туры – 46%, затем идут экскурсионные туры – 23% и туры по России и странам СНГ – 18%. На долю горнолыжных туров приходится 5% объема продаж. Также 5% приходится на долю горящих путевок. И 3% продаж приходится на деловой туризм.

Большая часть клиентов ООО «» имеет среднемесячный доход до 1001 - 1500$ - 53% респондентов. 33% опрошенных относит себя к группе со среднемесячным доходом свыше 1500$. Всего 11% опрошенных клиентов фирмы имеют среднемесячный доход от 501 до 1000$. И, наконец, самая малочисленная группа со среднемесячным доходом 350 - 500$ составляет всего 3% опрошенных. Таким образом, большая часть потребителей услуг фирмы ООО «» относится к среднеобеспеченной группе населения.

Наибольший удельный вес в структуре клиентов турфирмы приходится на возраст 25-40 лет (50%), преимущественно это мужчины (55%).

Наиболее сильными конкурентами ООО «» являются ООО «Акрис» и ЗАО «Скатт». Выявлено, что наиболее слабыми сторонами в деятельности фирмы ООО «» по сравнению с конкурентами являются:

• репутация на рынке;

• широта ассортимента услуг;

• производительность труда, мотивация персонала;

• активность рекламы;

• уникальность туров.

В 2007г. ООО «» было потрачено на рекламу 668 тыс.руб. в т.ч. на рекламу в журналах – 230 тыс.руб. (35%), на рекламно-подарочные издания – 180 тыс.руб. (27%), на рекламу в газетах – 150 тыс.руб. (22%), на рекламу по телевидению – 108 тыс.руб. (16%). Реклама проводится круглый год.

Организацией управления рекламой в ООО «» занимается отдел маркетинга. В задачи отдела входит:

• определение наиболее эффективных направлений проведения рекламы с учетом особенностей туристического продукта и конъюнктуры рынка;

• организация всех необходимых видов рекламы и формирование доверия и уважения к фирме.

Информационное обеспечение рекламной деятельности ООО «» основывается на программе медиа-планирования Galileo.

Конкуренты ООО «» использует такие средства рекламы, как реклама в Интернете и реклама на конвертах, в которые вкладываются авиационные билеты, приобретаемые пассажирами.

Анализ предпочтений потребителе ООО «» показал, что большинство клиентов высказалось в пользу турпоездок с целью отдыха, обращают внимание на социально-экономическое развитие места отдыха, велика роль материальной базы туристкой индустрии, туристских предложений. Большая часть опрошенных видят основную проблему компании в узком ассортименте турпродуктов и низкой скорости обслуживания – 43% и 31% соответственно неудовлетворенны по данным критериям. 9% респондентов отмечают несоответствие качества и цены путевок. 12% опрошенных указали другие неудовлетворительные факторы в работе компании. Лишь 5% опрошенных не удовлетворены качеством услуг.

Приложения

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.