Диплом Эффективность рекламной деятельность в условиях конкуренции .

Содержание


Введение 5
Глава 1.Теоретические основы организации рекламной деятельности 8
1.1 Сущность и роль рекламы 8
1.2 Виды рекламы 15
1.3 Оценка эффективности рекламы 26
Глава 2 Технико-экономическая характеристика ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» 3
....

Содержание

Введение 5

Глава 1.Теоретические основы организации рекламной деятельности 8

1.1 Сущность и роль рекламы 8

1.2 Виды рекламы 15

1.3 Оценка эффективности рекламы 26

Глава 2 Технико-экономическая характеристика ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» 32

2.1 Характеристика предприятия 32

2.2 Структура производства и управления 34

2.3 Анализ технико-экономических показателей предприятия 38

2.4 Ассортимент выпускаемой продукции 41

Глава 3 Повышение эффективности рекламной деятельности 62

3.1 Анализ рекламной деятельности ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» 62

3.2 Мероприятия по повышению эффективности рекламной деятельности 70

Заключение 84

Список использованной литературы 92

Приложение 1 Бухгалтерский баланс ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» за 2005 год 95

Приложение 2 Бухгалтерский баланс ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» за 2006 год 97

Приложение 3 Отчет о прибылях и убытках ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» за 2005 год 99

Приложение 4 Отчет о прибылях и убытках ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» за 2006 год 100

Приложение 5 Тест-опрос потребителей продукции ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» 101

Введение

Целью дипломной работы является изучение рекламной деятельности предприятия и определение ее эффективности. Сегодня актуальность рекламирования не вызывает сомнения, так как оно играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, как реклама и персональная продажа, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров.

Организация эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций – это весьма сложная задача, для реализации которой требуется четкая и слаженная работа квалифицированных специалистов торгово-сбытовых и маркетинговых подразделений предприятий.

На современном этапе развития нашей страны наблюдаются качественные изменения во всех сферах общественной жизни.

Характерной чертой современной рекламы является приобретение ей новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой деятельности промышленных и торговых фирм. Суть новой рекламы в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной системы маркетинга и эффективности рекламно-информационной деятельности, её соответствие новым требованиям мирового рынка.

В последнее время конкурентная борьба ещё более усилилась и во всём мире повысилась маркетинговая активность. Всё большие материальные средства интеллектуальный потенциал вкладываются в развитие маркетинговой и как следствие рекламной деятельности.

Реклама сегодня – динамично развивающаяся и наиболее перспективная область коммерческой деятельности предприятия. Современный уровень насыщенности рынка не позволяет достичь желаемого уровня продаж без информационной поддержки собственной продукции. Даже самый лучший товар с превосходными характеристиками не может обладать достаточным уровнем конкурентоспособности без предварительной подготовки потребителей.

Поэтому в настоящее время актуальность рекламы не вызывает сомнения, играя ключевую роль в развитии рыночной экономики, она также является и ее важным элементом. А такая фраза как «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу.

Реклама- это любое обращение производителя, продавца или их представителей к потенциальному потребителю-покупателю.

Цель рекламы - увеличить рыночную долю производителя товара и усилить лояльность потребителей по отношению к продукту. Это означает, что предприятие надеется передвинуть кривую спроса направо и одновременно уменьшить ее ценовую эластичность.

Объектом исследования дипломной работы выступает ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД».

Предметом дипломной работы выступает рекламная деятельность предприятия.

В соответствии с целью работы были определены следующие задачи:

- обоснование и раскрытие теоретических основ организации рекламной деятельности

- анализ экономической характеристики предприятия ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД»

- анализ проводимых рекламных мероприятий в предприятия и направления повышения их эффективности.

Основным законодательным актом, отражающим правовое регулирование рекламной деятельности, является Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ «О рекламе», который регулирует отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы на рынках товаров, работ, услуг (далее - товары) Российской Федерации, включая рынки банковских, страховых и иных услуг, связанных с пользованием денежными средствами граждан (физических лиц) и юридических лиц, а также рынки ценных бумаг. Однако данный законодательный акт потеряет свою юридическую силу с 1 июля 2006 года.

Также в работе были использованы такие источники, как: специальная литература авторов: Богданов А.И., Воронова Ю.С., Голубков Е.П. и другие авторы, а также средства массовой информации, такие как Маркетинг в России и зарубежом, Маркетинг и маркетинговые исследования, а также статьи и сайты сети Интернет.

Заключение

Закон РФ от 18.07.95 г. «О рекламе» дает следующее определение рекламы: «Реклама — это распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начинаниям и способствовать реализации товаров, идей, начинаний».

Изучая определения рекламы, сформулированные отечественными и зарубежными исследователями в данной области, можно отметить, что содержание многих дефиниций включает обязательные характеристики, присущие рекламной деятельности, это:

Во-первых, реклама направлена обычно не на отдельных конкретных ее потребителей, а на значительные группы людей, именуемые в маркетинге целевыми группами; т.е. реклама не имеет индивидуального характера.

Во-вторых, реклама - это оплаченная форма коммуникации.

В-третьих, любое рекламное объявление выходит с какой-то определенной целью (ознакомление, убеждение, влияние на поведение покупателя и другие).

В-четвертых, рекламная информация обычно распространяется при помощи средств распространения рекламы.

В-пятых, в большинстве определений говорится о том, что рекламное сообщение обязательно позволяет идентифицировать рекламодателя.

Рекламе присущи следующие достоинства.

- Реклама одновременно достигает покупателей, живущих далеко друг от друга.

- Ее публичный характер указывает покупателю, что товар не противоречит общественным нормам и закону.

- Она позволяет многократно повторять обращение, а адресату – получать и сравнивать обращения различных конкурирующих фирм. Широкомасштабная рекламная кампания, проводимая фирмой, является своеобразным свидетельством ее популярности и успеха.

- Реклама очень выразительна – она позволяет фирме эффективно и наглядно представить свой товар с помощью текста, звука и цвета. С одной стороны, реклама служит для формирования долговременного устойчивого образа товара. С другой – стимулирует сбыт (например, рекламирование распродажи).

Но у рекламы есть и недостатки.

- Реклама безлична и поэтому не обладает убедительностью, присущей живому продавцу.

- Большинство рекламы – это монолог, не обязывающий к вниманию и реакции.

- Реклама бывает очень дорогостоящей. Хотя некоторые ее виды, например, объявления в газете или по радио, не требуют больших средств, другие формы рекламы, например телереклама, требуют значительных ассигнований.

Вот четыре главных участника мира рекламы:

1. Рекламодатели

2. Рекламные агентства

3. Средства информации

4. Посредники

Как уже было отмечено, рекламная деятельность регулируется Федеральным законом «О рекламе», однако установлено, что он утрачивает свою силу с 1 июля 2006 г. в соответствии с Федеральным законом от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ.

Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ вступит в действие в основной своей части с 1 июля 2006, некоторые положения - с 1 июля 2007 года, а наиболее жесткие ограничения, касающиеся телевизионной рекламы, - только с 1 января 2008 года. Со дня вступления в силу нового закона утрачивает силу Федеральный закон от 18.07.1995 № 108-ФЗ «О рекламе».

Понятие эффективности рекламы содержит в себе одновременно такие неоднородные по содержанию понятия, как экономический эффект, психологический эффект (психологическое влияние на представителей целевых групп) и социальный эффект, выражающийся в определенном воздействии на все общество в целом (в частности, влияние на формирование вкусовых предпочтений людей, их взглядов и понятий о различных моральных и материальных ценностях).

Оценка эффективности рекламы - это одно из самых сложных действий в организации рекламной кампании и управлении ею. Учет эффективности рекламной кампании позволяет получить информацию о целесообразности рекламы и результативности отдельных средств размещения рекламы, определить условия оптимального воздействия рекламы на покупателя.

Серебряно – Прудский молочный завод» основан в мае 1936 года как молокоприемный пункт и занимался производством сметаны и творога. За всю свою историю молокозавод приостанавливал деятельность только один раз: зимой 1941 года. В 1958-60-х годах завод построен на новом месте, где и находится по сей день.

В настоящий момент на молокозаводе задействовано около 144 человек. Молоко поступает из хозяйств Серебряно - Прудского района и близлежащих областей Центрального региона.

Из полученного молока производят по традиционным старинным технологиям молоко «Из Серебряных Прудов», ряженку, кефир, варенец, снежок, фасованные в мягкую упаковку, творог различного процента  жирности, сметану, творожную массу, сыр «Адыгейский» и пр.

Существовавшая организационно-управленческая структура ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» является линейно – функциональной по принципу своего построения и сильно централизованной. При такой структуре управления производством каждое подразделение выполняет четко определенные функции в общей цепочке производственного процесса. По сути, это - конвейер, и каждое подразделение четко знает свою роль в функционировании этого конвейера: конструкторы разрабатывают, технологи внедряют, отдел сбыта продает и т.д.

Главная задача предприятия - максимальное получение прибыли. Решение этой задачи во многом определяется тем, насколько продукция, выпускаемая предприятием, удовлетворяет спросу, т.е. определенным потребностям потребителей.

Основной целью анализа реализации продукции является определение возможностей увеличения объема продаж, конкурентоспособности продукции, расширения рынков сбыта при максимальном использовании возможностей предприятия для достижения высокого уровня прибыли и рентабельности производства.

Анализ технико-экономических показателей показывает, что за отчетный период выручка от реализации продукции увеличилась на 1,7%, или 252 т.р.. При этом численность сотрудников увеличилась незначительно – всего на 7 человек за тот же период или на 5% по сравнению с 2005 г.

Рост численности персонала большими темпами при увеличении объема реализации привел к тому, что показатель товарооборота на одного работающего снизился на 3,2% по сравнению с 2006 годом.

Таким образом, основываясь на анализе показателей деятельности предприятия ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» можно отметить, что предприятие еще пока выдерживает конкурентоспособность аналогичных заводов, однако показатели начинают ухудшаться и следует принимать активные меры по обеспечению бесперебойной работы завода, производства и реализации молочной продукции, сохранению Имени завода и сложившегося имиджа. Поддерживать такое состояние поможет ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» проведение активной рекламной политики, внедрение в производство новой продукции, которая бы пользовалась спросом, и система контроля качества, не допускающая реализацию продукции с просроченным сроком годности, поврежденной упаковкой и т.д.

Организацией рекламной деятельности на ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» занимается маркетинговый отдел.

Маркетинговый отдел занимается разработкой рекламной предприятия продукции, определяет процент денежных средств направляемых на рекламу, рекламные средства молочной продукции и т.д.

Необходимо проанализировать рекламную деятельность предприятия ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД», для того чтобы сделать выводы об степени применения средств рекламы, и разработать направления повышения эффективности.

Следует отметить, что рекламные средства используемые при рекламировании продукции ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» используются следующие:

Реклама в прессе

Реклама телевизионная

Наружная реклама

Распределение рекламных средств в ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» в 2006 году произошло немного по-другому, нежели в 2005 году. Теперь наибольший удельный вес затрат приходится на наружную рекламу, и аренда рекламного щита составляет 6 месяцев, затраты составили 38,5% или 60000 рублей в год.

Затраты на телевизионную рекламу составили 57700 рублей или 37%, то есть было оплачено 2 месяца эфира рекламного ролика на местном телеканале с периодичностью выхода 2 раза в неделю.

Реклама в прессе составила 24% или 38100 рублей за 2006 год, размещение рекламы также происходило в газете Телесемь и Комсомольская правда, при этом сумма затрат в каждом выпуске газеты (то есть периодичность раз в неделю) составляет именно за 12 месяцев.

У молочного рынка, как и любого другого, есть свои особенности. Основные объёмы молочной продукции имеют длительный жизненный цикл и, как правило, широко не рекламируются. Прибыль от реализации базового ассортимента остается невысокой, поэтому большая часть средних и мелких отечественных предприятий отрасли не обладает значительными материальными ресурсами для продвижения продукции. Основные маркетинговые усилия по продвижению на рынке направлены на новые для российского рынка продукты: йогурты, творожки, десерты, и тп., имеющие высокую доходность.

Создать принципиально новый метод продвижения достаточно сложно, но широкие креативные возможности открываются и при использовании различных комбинаций методов продвижения. Так, в России в последние годы стали широко использовать такие уже известные методы продвижения, как организация праздников и собственных промоушен-акций, направленных на широкую аудиторию, спонсирование различных мероприятий и телевизионных программ.

На планируемый год я бы порекомендовала прекратить публиковать рекламу в газетах, потому что круг людей читаемых данные газеты не склонен к рассматриванию рекламной информации. И все-таки перенаправить рекламу в прессе на глянцевые журналы для родителей, например, Мой ребенок, так как молочная продукция необходима будущим и уже родившим мамам, это позволит увеличить число потребителей молочной продукции.

Также весьма актуальным направлением рекламы в прессе будет, на мой взгляд, размещение объявления в кулинарных изданиях, так например: Готовим вкусно, что также заставляет читателей заострять внимание на рекламе продуктов питания.

Необходимо попробовать провести рекламную предприятие и отснять новый видеоролик с учетом выше перечисленных требований, а также акцентом на детскую молочную продукцию, и вывести в эфир на местном канале на протяжении всех 3 месяцев и по 1 разу в сутки.

ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» также рекомендуется проводить дегустации своей продукции, выставлять ее на различных ярмарках, а также практиковать акции в торговых центрах, где продается данная продукция – дегустации, чтобы потребитель смог попробовать и оценить вкус продукции и тут же его приобрести.

Активное начало следует дать Интернет рекламе и в первую очередь реструктуризации сайта данной фирмы. Следует отметить, что у ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» есть свой сайт, точнее своя страница на сайте главного акционера ЗАО «РОСТ», так вот необходимо уделить внимание данной страничке (на первых этапах разворачивания данной деятельности).

В целом затраты на рекламу составили 3439,2 тыс. рублей, что позволило предприятию дополнительно получить 5400 тыс. рублей выручки.

То есть затраты на рекламу в значительной степени себя окупили, и общий процент экономической эффективности составил 228,9%, так наибольший образом на экономическую эффективности оказала влияние реклама в прессе – 675%, дегустация сыграла немаловажную роль (так как затраты на эти мероприятия сравнительно небольшие и эффект получается конкурентоспособным другим рекламным средствам).

В меньшей степени экономической эффективности добились реклама при помощи телевидения и наружная реклама, однако они способствовали наибольшему притоку дополнительного количества потребителей продукции.

Поэтому в целом, все виды разработанной рекламной программы необходимы предприятию и рекомендуется использовать их с целью привлечения все большего числа клиентов и потребителей продукции нашего молочного завода.

В целом объем выручки вырос на 35,7%.

Производительность труда в связи с неизменностью численности работников также выросла на 35,7%.

Таким образом, в дальнейшем для достижения положительных результатов и роста объемов производство и продаж молочной продукции необходимо проводить постоянно рекламные мероприятия, и разрабатывать политику по снижению уровня затрат на предприятии.

Современный российский рынок молочных продуктов характеризуется целым рядом комплексных и многоплановых явлений и рисков, на которые по-разному реагируют отечественные производители. Однако только продуманная стратегия и ориентация на потребности конечного потребителя, стиль жизни и быт которого сегодня разительно меняются, позволят российскому переработчику сохранять конкурентоспособность и быть строителем своего успеха в будущем.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. N 108-ФЗ «О рекламе» (с изменениями от 21 июля 2005 г.)

2. Федеральный закон от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ «О рекламе»

3. Александров, Ф. Хроники российской рекламы: учеб. пособие для вузов / Ф. Александров. - М. : Гелла-принт, 2003. - 352 с. 

4. Богданов А. И. Модель воздействия рекламы на поведение потребителей / А. И. Богданов, Л. Н. Никитина, С. В. Пучкова // Маркетинг. - 2005. - N 4. -  С. 84-91.

5. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учеб. пособие / Б.Л. Борисов. -М. : ФАИР-ПРЕСС, 2001. - 624 с. 

6. Бороноева Т.А. Современный рекламный менеджмент: учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2002. - 141с.

7. Васильев В. М. Этические критерии рекламы - постоянный повод для дискуссий // Маркетинг в России и за рубежом. - 
   2005. - N 5. -  С. 46-54.

8. Воронова Ю. С. Реклама и мы / Ю. С. Воронова // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. - 2004. - N 8. -  С. 118-191.

9. Головлева Е.Л. Основы рекламы. Учеб. пособие для вузов  - М. : Главбух, 2003. - 272 с. 

10. Голубков Е.П. Проектирование элементов комплекс маркетинг. //Маркетинг в России и зарубежом. 2002. –№2.- с.35

11. Голубков Е.П. Основы маркетинга. Учебник. -2003. -688с.

12. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: - М.: Издательство «Финпресс», 2003. - 496 с.

13. Дейнекин Т.В. Комплексный метод оценки эффективности интернет-рекламы в коммерческих организациях // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - N2. - С.102-115. 

14. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: Дело и сервис, 2004. – 336 с.

15. Егоршина Е.П. Конспект лекции по Организации рекламной деятельности. ОГУ. 2005. – 61 с.

16. Казачков П. А. Моделирование эффекта рекламы. Практические аспекты  // Маркетинг и маркетинговые исследования. - 2004. - N 2. -  С. 23-30.

17. Макарьева В., Андреева Л. М. Анализ финансово-хозяйственный деятельности организации. М.: Финансы и статистика. 2005. – 264с.

18. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы/ А.Н. Матанцев. -М. : Финпресс, 2002. - 416 с

19. Медведева Е. Основы рекламоведения . - М. : РИП-холдинг, 2003. - 262 с. 

20. Мишулин Г. М. Классификационный инструментарий для совершенствования нормативно-правовой базы в рекламе  // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 5. -  С. 61-67.

21. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы: учеб. пособие . -М. : ИНФРА-М, ; Новосибирск : Сибирское соглашение, 2002. - 230 с.

22. Мудров А.Н. Основы рекламы: учеб. для вузов . - М.: Экономистъ, 2005. - 319 с. 

23. Науменко Т.В. Психологические методы воздействия на массовую аудиторию // Вопросы психологии. - 2003. - N6. - С.63-71.

24. Оганесян А.С. Анализ и управление эффективностью рекламы // Маркетинг в России и за рубежом. - 2003. - N3. - С.79-89. 

25. Оганесян А. С. Управление эффективностью рекламы / А. С. Оганесян, И. А. Оганесян // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - N 4. -  С. 61-74.

26. Пименов, П.А. Основы рекламы: учеб. пособие для вузов / П.А. Пименов. - М.: Гардарики, 2005. - 399 с. 

27. Поляков В. А. Концептуальная модель жизненного цикла рекламы  // Маркетинг. - 2005. - N 6. -  С. 47-54.

28. Романов А. А. Концепции современной рекламной деятельности  // Маркетинг. - 2004. - N 5. -  С. 62-67.

29. Пономарева, А.М. Рекламная деятельность: организация, планирование, оценка эффективности: учеб. пособие . - М.; Ростов-на Дону : МарТ, 2004. - 240 с.

30. Смирнов Э.А. Управление качеством рекламы: Учеб. пособие. -М. : РИП-холдинг, 2001. - 263 с. 

31. Титова Н.Е., Кожаев Ю.П. Маркетинг: учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2003. – 352 с.

32. Филонова О. Два крыла успешной рекламы;  // ЭКО. Экономика и организация промышленного производства. - 2003. - N3. - С.34-41.

33. Сайт ОАО «СЕРЕБРЯНО-ПРУДСКИЙ МОЛОЧНЫЙ ЗАВОД» // www.agrost.com

34. Методы определения экономической эффективности рекламы. Источник: http://petersday.ru/pet10.html

Приложение

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.