Диплом Пластиковые карты в банке .

Оглавление
Введение 3
1. Теоретические аспекты функционирования платежных карт в платежных системах 6
1.1. Пластиковые карты как платежный инструмент 6
1.2. Виды пластиковых карт, их характеристика 11
1.3. Обзор рынка платежных карт в России - текущее состояние и перспективы разв
....

Оглавление

Введение 3

1. Теоретические аспекты функционирования платежных карт в платежных системах 6

1.1. Пластиковые карты как платежный инструмент 6

1.2. Виды пластиковых карт, их характеристика 11

1.3. Обзор рынка платежных карт в России - текущее состояние и перспективы развития 23

2. Организация работы с пластиковыми картами в Сибирском банке Сбербанка России 35

2.1. Краткая характеристика банка 35

2.2. Карточные продукты, выпускаемые банком 40

2.3. Оценка рынка пластиковых карт в Новосибирской области и места не нем Сибирского банка Сбербанка России 46

3. Выбор платежной системы и типа карты для развития пластикового бизнеса в Сибирском банке Сбербанка России 49

3.1. Создание национальной платежной системы «Сберкарт» 49

3.2. Предоставление услуг по дорожным чекам 57

3.3. Предоставление услуг по электронным платежным системам 61

Заключение 70

Список использованных источников 73

Приложение А. Виды пластиковых карт 76

Приложение В. География пластикового бизнеса Сибири в 2004-2005гг 77

Введение

В условиях развития мирохозяйственных связей происходит процесс интеграции экономик отдельных государств и развития платежных систем, в частности, в направлении развития безналичных форм расчетов, которые, в свою очередь, нашли широкое применение в современном мире. Одним из инструментов безналичных расчетов является пластиковая карта. В большинстве экономически развитых стран пластиковая карта является неотъемлемым атрибутом сферы торговли и услуг. Проведение операций с помощью платежных карт показывает степень интегрированности банковской системы и общества. Достаточно сказать, что безналичная оплата товаров и услуг в промышленно развитых странах достигает 90% в структуре всех денежных операций.

Экономисты называют пластиковую карту «услугой века», одним из ключевых элементов «технологической революции в банковском деле». Поэтому изучение проблем использования пластиковых карт в России представляется особенно актуальным, а изучение мировой практики и перспектив развития рынка пластиковых карт в России приобретают в настоящее время конкретную значимость.

Рынок платежных карт всё больше становится полем конкурентной борьбы между российскими банками. Операции по банковским карточкам относятся к числу наиболее доходных видов банковской деятельности. В среднем доход на единицу затрат в карточном бизнесе выше, чем по другим видам операций.

Если сравнивать банковские карточки с депозитными счетами, как механизм привлечения средств населения, то карточки менее эффективны, потому что процентная ставка на остаток по карточному счету может быть значительнее ниже, чем процентная ставка по депозиту. Но интерес к карточкам все равно сохраняется, так как он обусловлен не столько процентами, сколько другими факторами: удобство пользования, автоматическое предоставление банковского кредита, возможность отсрочить погашение долга, регулярное получение полной информации о произведенных операциях.

Введение расчетной системы на основе банковских карточек имеет преимущества и для банка:

• преодоление пространственных ограничений по привлечению и обслуживанию клиентуры;

• привлечение новых корпоративных и частных клиентов;

• увеличение оборотных средств;

• сокращение накладных расходов.

Очевидны преимущества, получаемые от использования банковских карточек предприятиями торговли и сервиса. Это уменьшение расходов на инкассацию, транспортировку и «обналичивание» средств, возможность уменьшения цен при продаже «валютных» товаров, упрощение расчетов с покупателем (отсутствие сдачи и подсчета денег покупателем и кассиром), а также реклама предприятия.

Что касается промышленных предприятий, то вхождение в систему расчетов позволяет им значительно снизить зависимость от несвоевременных выплат из госбюджета или нерасторопности своих деловых партнеров.

Интерес государства во внедрении расчетов по банковским карточкам тоже очевиден:

• снижаются колоссальные затраты на инкассацию денежных средств и эмиссию банкнот и монет;

• упрощается учет движения денег и взимания налогов.

Технология расчетов без участия наличных денег помогает снизить криминогенность обстановки вокруг предприятий с наличностью, внедрение таких расчетов поможет сгладить и в некоторой степени снизить темпы инфляции.

Цель дипломной работы – провести исследование рынка пластиковых карт и сделать выбор платежной системы и типа карты для развития пластикового бизнеса в банке.

Объектом исследования работы является Сибирский банк Сбербанка России.

Поставленная в работе цель позволила сформировать следующую структуру работы: введение, три главы, заключение, список использованной литературы и приложения.

В первой главе рассмотрены основные понятия безналичных расчетов с использованием пластиковых карточек, виды пластиковых карт. Особую ценность представляет обзор рынка платежных карт в России - текущее состояние и перспективы развития.

Вторая глава посвящена организации работы с пластиковыми картами в Сибирском банке Сбербанка России. Здесь подробно рассмотрены карточные продукты, выпускаемые банком, а также проведена оценка рынка пластиковых карт в Новосибирской области и места на нем Сибирского банка Сбербанка России.

В третьей главе рассмотрены направления и перспективы развития банка: создание национальной платежной системы «Сберкарт», предоставление услуг по дорожным чекам, предоставление услуг по электронным платежным системам.

Методологической и теоретической основой работы послужили труды отечественных и зарубежных специалистов, нормативно-правовые акты РФ, законы, инструкции, письма и указы, связанные с регулированием пластикового бизнеса в России.

В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, синтеза полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации.

Заключение

Подводя итоги исследования в области развития пластикового бизнеса в России и изучения состояния работы на этом направлении в самом крупном банке страны – Сбербанке РФ; можно сделать ряд выводов.

Во-первых; следует отметить; что рынок банковских услуг в целом претерпел значительные изменения и выжившие в условиях финансовых кризисов; наиболее жизнеспособные банки вынуждены развернуть между собой борьбу за привлечение наиболее выгодных; наиболее богатых клиентов. Одним из важных составляющих этой борьбы является расширение спектра предоставляемых услуг; в том числе и за счет операций с магнитными карточками. При этом; с учетом международного опыта; неизбежным представляется развитие тенденции к объединению первоначально разрозненных систем многих банков и фирм в единую универсальную платежную систему. Учитывая специфику положения на финансовом рынке Сбербанка России именно ему удобнее и выгоднее всего выступить в качестве координатора этой системы. Причем и всем остальным участникам будет наиболее удобно и выгодно; если эти функции останутся за Сбербанком России.

Во-вторых; в силу конкурентной борьбы за клиентов участники систем карточных расчетов неизбежно будут стремиться к снижению стоимости своих услуг; удешевлению стоимости карточек для клиентов и расширению спектра применяемых финансовых схем (в том числе и схем кредитования с использованием банковских карт).

В-третьих; развитие инфраструктуры рынка банковских карт (сети торговых и сервисных точек; принимающих к оплате банковские карты; банкоматов; расчетных центров и т.п.) не отстает от темпов выпуска банковских карточек.

В-четвертых; специфика российского рынка состоит в том; что рынок развивается в основном не за счет индивидуальных вкладчиков и держателей карт; а за счет зарплатных проектов. Суть которых - обслуживание банком процесса начисления и выдачи заработной платы сотрудникам предприятия с использованием банковских пластиковых карт. Эта система очень широко распространена в регионах России и доля зарплатных карточек оставляет порядка 80% всех выпущенных карт.

В-пятых; большинство как российских; так и зарубежных банков идут по пути диверсификации своего карточного бизнеса путем присоединения к международным системам расчетов; членстве в российских системах и развития собственных карточных программ.

В-шестых; российские банки – эмитенты банковских карт в большинстве своем выпускают в обращение дебетовые карточки в связи с особенностями экономической ситуации в стране. Банки стремятся застраховать себя от возможных потерь и поэтому при выдаче даже международной кредитной карты требуют внесения страхового депозита; превышающего лимит кредитования; что ставит суть «кредитной сделки» под сомнение. Фактически; выпущенные российскими банками карты в настоящее время выполняют исключительно функцию «электронного кошелька». При этом; с развитием конкуренции на рынке банковских карт; клиент несомненно будет работать с тем банком; который не только пользуется его деньгами; но и позволяет в случае необходимости оперативно получить определенную сумму в кредит и предлагает наиболее выгодную и удобную схему его погашения.

Темпы развития карточного бизнеса в Сберегательном банке РФ; его ориентация на новейшие достижения в этой области позволяет с оптимизмом смотреть на будущее безналичных расчетов в России. Причем чем более широкие слои населения охватит карточная программа Сбербанка; тем больше выгод она принесет как самому банку; так и его клиентам и финансовой системе всего государства.

Для дальнейшего развития банка на рынке пластикового бизнеса Сбербанк России  предложил банкам создать национальную платежную систему на базе собственной микрочиповой системы Сбербанка. Такое решение выглядит логичным; ведь "Сберкарт" является крупнейшей российской платежной системой. Собственная автоматизированная система расчетов на базе смарт-карт была создана в Сбербанке около 10 лет назад. За это время масштабы эмиссии карт превысили трехмиллионный рубеж; оборот составляет 450 миллиардов рублей; на счетах клиентов находится более 20 миллиардов рублей. Сеть приема карт составляет более 11 тысяч терминалов; 5 тысяч пунктов выдачи наличных и 3 тысячи банкоматов; расположенных во всех регионах страны.

В качестве рекомендаций можно предложить Сибирскому банку Сбербанка России проводить операции по дорожным чекам и электронным платежным системам по Интернету.

В целом можно отметить; что Сибирский банк Сбербанка России постоянно расширяет сферу услуг и осуществляет конкретные мероприятия по улучшению обслуживания клиентов при сохранении репутации надежного и квалифицированного делового партнера. Главное внимание уделяется созданию системы гибкого и адекватного реагирования на изменения в состоянии финансовых рынков и их оперативном учете в работе.

Список использованных источников

1. Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1(ред. от 21.07.2005) "О банках и банковской деятельности".

2. Федеральный закон от 29 июня 2004 года № 58-ФЗ "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)"

3. Анч М.В. Рынок пластиковых карт в России: особенности и перспективы развития // http://ww.finansy.ru/publ/bank/002.htm.- 17.05.04

4. Банковские операции. / Под ред. А.М. Мороза. – К.: КНЕУ; 2002. – 432 с.

5. Банковское дело / Под ред. Г.Г. Коробовой. - М.: Юристъ; 2005. - 751 с.

6. Банковское дело: Учебник / Под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика; 2004. – 620с.

7. Банковские электронные услуги: Учебное пособие для вузов; под ред. Рудакова О.С - М.: Банки и биржи; ЮНИТИ; 2000. - 261 с.

8. Брюков В. О Пластиковой» гордости великороссов // Банковское обозрение. – 2004. - №11. 2004.

9. Брюков В. О. Дорос ли до чипа российский пластик // Банковское обозрение. – 2004. - №11.

10. Васильева И. Свой «пластик» ближе к телу // Эксперт-Сибирь. – 2004. - № 28.

11. Воронин А.К. Новые банковские продукты на основе карт // Расчеты и операционная работа в КБ. – 2005. - № 2.

12. Данилова Ю. «Узкий круг» расширяется // Континент Сибирь. – 2006. - № 8(480).

13. Казьмин А.И. Сбербанк России: надежность и динамизм. // Деньги и кредит. – 2003 г. - №9. – С. 29 – 33.

14. Колесников В.И.; Кроливецкая Л.П. Банковское дело. - М.: Финансы и статистика; 2003. - 480 с.

15. Пещанская И.В. Организация деятельности коммерческого банка. Учебное пособие. – М.: Инфра – М; 2004 г. – 312 с.

16. Коммерческие банки. / Рид; Р. Коттер; Р. Смит; Э. Гилл. - М.: Прогресс; 2001 г. - 501 с.

17. Пластиковые карточки в России. Сборник. Сост. А.А.Андреев; А.Г.Морозов; Д.А.Равкин. - М.: БАНКЦЕНТР; 2005. - 256 с.

18. Салихов М. Частные электронные деньги // Финанс. – 2005. - № 25.c.18-21.

19. Сальников Д.П. Международные платежные системы // Мир карточек – международные платежные системы. – 2003. - № 12.

20. Самоварщикова О.М. Производство карточек с микросхемой в России // Мир карточек – микропроцессорные карточки. – 2003. - № 5.

21. Семибратова О.И. Банковское дело. Учебник для профессионального образования. - М.:Академия. 2004. – 223с.

22. Семенюта О.Р. Основы банковского дела в РФ. – Ростов н/Д: Феникс; 2004. – 420с.

23. Сибирский банк Сбербанка России лидирует на рынке пластиковых карт // Континент Сибирь. – 2004. - № 42 (416).

24. Сибирский банк выпустил 500-тысячную карту // Вечерний Новосибирск. – 19.01.2006г.

25. Тавасиев А. Банковское дело: базовые операции для клиентов. М.: Финансы и статистика. 2005. – 304с.

26. Черкесов В.И.; Плотицына А.А. Банковское дело.- М.: Экономика; 2005 г. – 234с.

27. Яныгин С.А. Методы внедрения банковских карт // Банки и технологии. - 2004. - № 1.

28. http://www.sbrf.ru

29. http://www.sib.sbrf.ru

30. http://www.sbercard.ru

31. http://www.europeum.ru

32. http://www.rusimpuls.ru

33. http://www.webmoney.ru

34. http://www.gold.ru

35. http://www.bankir.ru

36. http://kreditcard.net

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.