Диплом Диплом Прогнозирование и предупреждение конфликтных ситуаций в организации из каталога готовых работ.

Содержание



Введение 3
1 Теоретические аспекты прогнозирования и предупреждения конфликтных ситуаций в современной организации 5
1.1 Теоретические основы конфликта 5
1.2 Специфика конфликтов в современной организации 8
1.3 Методология управления конфликтными ситуациями в современной организации 11
2 Анализ управления конфликтными ситуациями на примере ОАО «ХХХ» 17
2.1 Краткая характеристика ОАО «ХХХ» 17
2.2 Анализ системы управления и характеристики персонала ОАО «ХХХ» 19
2.3 Анализ конфликтных ситуаций причин и способов управления конфликтами 27
3 Рекомендации по повышению эффективности прогнозирования и предупреждения конфликтных ситуаций в ОАО «ХХХ» 35
3.1 Рекомендации по организации мониторинга конфликтов в коллективе 35
3.2 Рекомендации по предотвращению и разрешению конфликтов 38
3.3 Социально-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий 52
Заключение 57
Глоссарий 60
Список использованных источников 62
Приложения 66