Диплом Разработка рекомендаций по организации системы маркетинговых исследований на примере турфирмы из каталога готовых работ.

Содержание

Введение 3
Глава 1. Научно-методические основы организации систем маркетинговых исследований на предприятих туризма 6
1.1. Современный маркетинг, его роль и значение в индустрии туризма 6
1.2. Сущность и содержание маркетинговых исследований на предприятии индустрии туризма 10
1.3. Основные подходы к формированию системы маркетинговых исследований на предприятиях туристического бизнеса 20
Глава 2. Анализ современного состояния и перспективы развития индустрии туризма 33
2.1. Современное состояние и перспективы развития рынка туристических услуг города Москвы 33
2.2 Анализ основных форм и методов проведения маркетинговых исследований на предприятиях индустрии туризма г.Москвы 45
2.3. Зарубежный опыт проведения маркетинговых исследований на предприятиях сферы туризма 59
2.4. Анализ проведения маркетинговых исследований на примере ЗАО «» 64
Глава 3. Комплекс методических рекомендаций по организации системы маркетинговых исследований на предприятиях индустрии туризма 73
3.1. Разработка методологии организации системы маркетинговых исследований на предприятиях индустрии туризма 73
3.2. Практические рекомендации по внедрению маркетинговых исследований в турфирме 80
3.3. Оценка эффективности организации системы маркетинговых исследований в турфирме 91
Заключение 98
Список использованной литературы 104