Диплом Принятие оптимальных управленческих решений на предприятии из каталога готовых работ.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3
1. Теоретические основы принятия оптимальных управленческих решений на предприятии 6
1.1. Понятие и классификация управленческих решений, этапы их формирования 6
1.2. Инструменты принятия оптимальных управленческих решений 11
1.3. Методы принятия оптимальных управленческих решений 18
2. Подготовка управленческого решения на примере ООО «» 25
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Диагностика внутренней среды 29
2.3. Диагностика внешней среды 44
2.4. Постановка управленческой задачи 48
3. Разработка управленческого решения на примере ООО «» 51
3.1. Генерирование альтернативных вариантов решения и отбор оптимального варианта 51
3.2. Разработка и внедрение управленческого решения 54
3.3. Результаты принятия управленческого решения 66
Заключение 77
Список использованной литературы 81
Приложения 83








ВВЕДЕНИЕ

Принятие управленческих решений - составная часть любой управленческой функции. Необходимость принятия решений возникает на всех этапах процесса управления предприятием, связана со всеми участками и аспектами управленческой деятельности и является её квинтэссенцией.
Современная наука в сфере принятия управленческих решений достигла качественно нового уровня, на ее базе разработаны эффективные управленческие технологии, которые позволяют решать сложнейшие управленческие задачи. Особое внимание уделяется резкому увеличению объема и сложности информации, которую необходимо учитывать при разработке управленческого решения в настоящее время, современным вычислительным системам с их возможностями переработки огромных массивов качественной и количественной информации.
В условиях финансового кризиса применение современных технологий принятия управленческих решений - жизненно важная задача руководителя. В жесткой конкурентной борьбе, при иных равных условиях, достигают успеха и стабильно развиваются лишь те предприятия, которые поставили себе на службу дополнительные возможности, предоставляемые современными технологиями принятия управленческих решений.
Актуальность вопросов принятия оптимальных управленческих решений особенно высока в условиях финансового кризиса. Она обусловлена тем, что решения, которые принимает администрация предприятия, определяют не только эффективность его работы в данный момент, но также и перспективы развития в стремительно меняющемся мире рыночных отношений, вероятность адаптации внутренних управленческих процессов к требованиям социальной ответственности и этики современного управления.
Целью данной работы является разработка оптимального и эффективного управленческого решения в условиях конкретного предпрития ООО «».
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и классификацию управленческих решений, выделить этапы их формирования;
- изучить инструменты и методы принятия оптимальных управленческих решений;
- провести диагностику ситуации в условиях объекта исследования и определить управленческую задачу;
- провести генерирование альтернативных вариантов решения;
- осуществить отбор основных вариантов управленческих решений;
- разработать возможные сценарии развития ситуации.
Объектом исследования в данной работе является общество с ограниченной ответственностью «». Это один из ресторанов сети «MI PIACE».
Предмет исследования – процесс принятия управленческих решений в ООО «».
Период исследования в данной работе – 2010-2011 гг.
Теоретической основой дипломной работы являются труды современных экономистов по изучаемым вопросам, таких как Бирман Л. А., Гапоненко Т. В., Дмитриева Е., Карданская Н. Л., Ковалёв А.И., Лифшиц А. С., Панфилова Т., Фатхутдинов Р. А. и др.
Практической основой данной работы является бухгалтерская отчетность и внутренняя документация ООО «» за 2010-2011 гг.
Научная новизна данной дипломной работы состоит в разработке методики принятия управленческих решений по выбору стратегии вывода предприятия из кризисной ситуации.
Практическая значимость данной работы состоит в возможности применения разработанных мероприятий по совершенствованию методики принятия управленческих решений как на анализируемом предприятии ООО «», так и на аналогичных предприятиях сферы ресторанного бизнеса.
Исследование в дипломной работе осуществлялось на основе общенаучных методов – системного подхода, анализа и синтеза, методов логического моделирования.
Структурно дипломная работа состоит из введения, заключения, списка использованой литературы и трех взаимосвязанных глав. В первой главе данной работы рассмотрены теоретические основы принятия оптимальных управленческих решений на предприятии. Во второй главе проведена подготовка управленческого решения в условиях предприятия ООО «». Третья глава посвязена разработке оптимального управленческого решения на предприятии ООО «».