|
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Теоретические основы мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала 5
1.1 Взаимосвязь мотивов и стимулов трудовой деятельности 5
1.2 Основные элементы системы стимулирования персонала организации 16
Глава 2. Методические подходы и показатели анализа и оценки эффективности системы мотивации персонала 22
Заключение 31
Список используемых источников 33
Приложения 35
Введение
Мотивация к работе – часть мотивации к жизни.
Эеро Воутилайнен
Актуальность темы курсовой работы.
Вопрос мотивации является одним из самых актуальных в современной практике управления персоналом. В наиболее общем понимании мотивация может быть рассмотрена как комплекс факторов, направляющих и побуждающих поведение человека.
Термином «мотивация» обозначают две группы явлений: индивидуальную систему мотивов и систему действий по побуждению других сделать что-либо.
Тема мотивации персонала (управление по целям, ключевые показатели эффективности (KPI), сбалансированная система показателей) очень популярна. Основная идея такова: следуя определенной тактике, руководитель может мотивировать любого сотрудника. В условиях недостатка хорошего персонала подобную стратегию стали применять повсеместно. В итоге «замотивированных» сотрудников стало невозможно чем-то удивить.
После кризиса вакансий стало меньше, а свободного персонала больше. Это одна их главных причин пересмотра тенденций управления и процесса мотивации сотрудников.
Для компании, стремящейся стать лидером в отрасли, первоочередной целью является привлечение как можно большего числа клиентов. Ведя борьбу за потребителя, каждая организация выбирает свою стратегию: одни выходят на рынок с довольно агрессивными маркетинговыми акциями, другие делают ставку на исключительное качество продукции, третьи – на высококлассное обслуживание и сервис. Однако основой конкурентоспособности любой компании являются люди, благодаря которым осуществляются шаги к успеху. Именно сотрудники – их квалификация, знания, личностные качества – гарантия реализации любой стратегии организации.
Проблема построения системы мотивации сотрудников является достаточно сложной по своей структуре и зависит не только от особенностей людей, но и от стратегии компании, ее возможностей, ресурсов, стиля управления и т.д. По этой причине невозможно без общего управленческого анализа прийти к выводу о том, какую систему мотивации необходимо выстраивать в какой-либо конкретной организации.
Целью данной курсовой работы является анализ особенности мотивации трудовой деятельности персонала.
В связи с поставленной в работе целью задачами данной курсовой работы стали следующие:
рассмотреть взаимосвязь мотивов и стимулов трудовой деятельности;
охарактеризовать основные элементы системы стимулирования персонала организации;
проанализировать методические подходы и показатели анализа и оценки эффективности системы мотивации персонала.
Объектом исследования является мотивация трудовой деятельности персонала.
Предмет исследования – понятие, основные инструменты системы мотивации, показатели анализа и оценки эффективности системы мотивации персонала.
Проведенные исследования базируются на применении методов обобщения, системного, логического и сравнительного анализа, синтеза, методов экономического анализа эффективности использования трудовых ресурсов предприятия.
Структура курсовой работы включает введение, две главы, заключение, список используемых источников и приложения.
/////
Подробное описание диплома курсовой или реферата
|
