Курсовая работа Повышение эффективности маркетинга промышленных услуг .

Содержание:

Введение…………………………………………………………………………...3

1.Анализ и прогнозирование спроса на продукцию предприятия…………….5

2.Оценка эффективности маркетинговой деятельности предприятия……….15

3. Характеристика организации ………………………………20

4. Маркетинговая деятельность и эффективность изучения спроса в

организации………………………………………………….21

5.Анализ спроса на продукцию организации………………..26

6. Анализ рекламы в организации ……………………………28

7. Пути совершенствования прогнозирования спроса и маркетинговой

деятельности…………………………………………………………………...30

Заключение……………………………………………………………………….33

Список использованной литературы…………………………………………...35

Введение

Успешная деятельность предприятий невозможна без прогнозирования спроса: функционирование этих экономических объектов самым непосредственным образом ориентировано на удовлетворение спроса физических и юридических лиц на оказываемые услуги, подтверждая известный тезис о том, что спрос рождает предложение. Однако на сегодняшний день не существует надежной методики количественной оценки наиболее существенных факторов, влияющих на спрос. Количественное определение спроса затрудняется из-за отсутствия концепции, адекватно объясняющей закономерности его возникновения и трансформации в условиях становления рыночных отношений; ограничивается слабой разработанностью подходящих методов и моделей для прогнозирования его динамики и структуры; значительно осложняется отсутствием необходимого информационного обеспечения. Все это указывает на актуальность исследования и необходимость разработки методики прогнозирования спроса на предприятии.

Маркетинг должен занять центральное место в структуре управления, так как ему принадлежит ведущая роль в организации полноценного рыночного хозяйства, полностью ориентированного на реальных и потенциальных потребителей товаров и услуг.
Маркетинг является руководством к управлению, планированию, действию в условиях рыночной экономики. В этой связи необходимо разобраться в философии маркетинга в сравнении с философией сбыта.

Объектом исследования является ООО «Хлебозавод Росинка».

Цель данной работы является прогнозирования спроса и эффективности маркетинговой деятельности.

В решаются следующие основные задачи:

- рассмотрение анализа и прогнозирования спроса на продукцию предприятия,

- показать оценку эффективности маркетинговой деятельности предприятия,

- рассмотреть анализ спроса и эффективности изучения спроса и эффективности маркетинговой деятельности на ООО «Хлебозавод Росинка»,

- дать экономическую характеристику ООО «Хлебозавод Росинка»,

-показать пути совершенствования прогнозирования спроса и маркетинговой деятельности предприятия.

Заключение

Мировая практика почти за два столетия выработала и просто дарит нам эффективные подходы к регулированию спроса и предложения, товарно-денежных отношений, как на уровне государства (налоги, уровень жизни, проценты, законодательные акты и т.д.), так и на уровне предприятия, объединения и других форм и структур хозяйствования - маркетинговое управление в условиях конкуренции, борьбы за потребителя с целью удовлетворения его потребностей.

Сущность маркетинга определяется принципом: производить то, что безусловно находит сбыт, а не пытаться навязывать покупателю не “согласованную” предварительно с рынком продукцию. Другими словами производить то, что продаётся, а не продавать то, что производится. Ориентация на потребителя означает изучение не производственных мощностей, а реальных и потенциальных потребностей рынка. При этом товары и услуги являются лишь средством достижения цели, а не самой целью. Маркетинг является руководством к управлению, планированию, действию в условиях рынка.

Оценка эффективности маркетинговой деятельности – непременная составляющая работы любого маркетингового подразделения. Маркетинговые подразделения предприятия – одни из ключевых центров, отвечающих за подготовку принципиально важных для компании решений и координирующих деятельность иных вовлеченных подразделений. Это определяет особую важность контроля и повышения эффективности маркетинговой функции.

В спектр основных составных элементов в рамках оценки эффективности маркетинговой деятельности могут быть включены:

- Оценка соответствия выбранной предприятием маркетинговой стратегии перспективным направлениям рыночного развития.

- Оценка качества проведения маркетинговых исследований.

- Анализ эффективности реализации мероприятий в рамках маркетингового комплекса.

- Оценка состояния маркетингового учета в компании.

Реализация данного спектра мероприятий позволит определить сильные и слабые места маркетингового подразделения, выявить пути совершенствования маркетинговой деятельности и повышения ее эффективности.

Список использованной литературы

1. Вайсман А., Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху. Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. М.: Экономика, 2005.

2. Гилберт А. Черчилль Маркетинговые исследования – СПб: Издательство «Питер», 2004.- 752 с.

3. Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Издательство «Финпресс», 2004.-656с.

4. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. - М.: Финпресс, 2005.

5. Голубков Е.П. Стратегическое планирование и роль маркетинга в организации //Маркетинг в России и за рубежом// № 3, 2004 г.

6. Дурович А.П. Маркетинг в предпринимательской деятельности. - Мн.:

НПЖ «Финансы, учет, аудит», 2005.

7. Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Д., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.-2-е европ. изд. - К.; М.; СПб.: Издат. дом. «Вильямс», 2004.

8. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. - СПб: Питер Ком, 1999.

9. Плас А., Практический маркетинг: книга 2. Точка зрения потребителя. - Жуковский: МЦДО ЛИНК, 2003.

10. Пунин Е.М. Маркетинг, менеджмент, ценообразование на предприятии. - М., Международные отношения, 2003. - 165 с.

11. Хершген Х. Маркетинг: основы профессионального успеха: Учебник для вузов: Пер. с нем. - М.: ИНФРА- М, 2005.- 334с.

12. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб. пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Финансы и статистика, 2004. - 528с.

13. Экономическая стратегия фирмы. / Под ред. проф. Градова А.П. Учебное пособие. - СПб.: Специальная литература, 2005.

Управление маркетинговой деятельностью организации ( на примере ОАО Аэрофлот)

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.