Курсовая работа Психологические особенности технологий Грид-управления .

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2
ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ГРИД – УПРАВЛЕНИЯ. 5
1.1 УПРАВЛЕНИЕ КОЛЛЕКТИВОМ 5
1.2 СТИЛИ ГРИД УПРАВЛЕНИЯ 8
1.2.1. Авторитарный стиль управления 9
1.2.2 Демократический стиль управления 12
1.2.3 Делегирующий стиль управления 14
ГЛ
....

Содержание

ВВЕДЕНИЕ 2

ГЛАВА 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ ГРИД – УПРАВЛЕНИЯ. 5

1.1 Управление коллективом 5

1.2 Стили Грид управления 8

1.2.1. Авторитарный стиль управления 9

1.2.2 Демократический стиль управления 12

1.2.3 Делегирующий стиль управления 14

ГЛАВА 2. ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СТИЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НА СОЦИАЛЬНЫЙ КЛИМАТ КОЛЛЕКТИВА. 17

2.1 Организация исследования. 17

2.2 Описание методик исследования. 17

2.2.1 Тест "Стиль руководства" 17

2.2.2 Методика определения стиля руководства трудовым коллективом. 18

2.2.3 Методика «психологический климатический круг». 24

2.3 Ситуация на фирме. 26

2.4. Проведение и обработка результатов исследования. 27

2.6 Выводы и рекомендации. 33

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. 37

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 39

ПРИЛОЖЕНИЕ 3 40

Введение

Современный уровень развития производства и масштабные изменения в экономической и социальной сферах общества предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности, возрастает значимость социальных последствий человеческих решений. Изменение социально-экономической обстановки потребовало существенной перестройки стратегии, тактики и психологии управления. Расширился спектр управленческих проблем, в котором особую актуальность и значимость приобретают социально-психологические аспекты руководства трудовыми коллективами. Выбор руководителем оптимальных форм общения с подчиненными и методов воздействия на них должен основываться на знании особенностей восприятия людьми друг друга и подчиненными - своих руководителей, в частности.

Переход к рыночной экономике сопровождается экономическими трудностями в сфере промышленного производства, которые вызывают рост социального напряжения в трудовых коллективах. В определенной мере его можно нейтрализовать применением оптимальных форм и методов управления.

С этими предпосылками связано возрастание роли социальной психологии в решении данных вопросов, что делает восприятие и понимание руководителя подчиненными одной из центральных проблем теории социальной перцепции.

Актуальность этой проблемы обуславливается тем, что характер взаимоотношений по вертикали во многом определяется способностью руководителя учитывать на практике динамику восприятия, понимания и отношения к нему подчиненного коллектива. Для этого необходимо формировать у руководителя рефлексивное отражение восприятия подчиненными его основных качеств, без чего деловое и межличностное общение будет малоэффективным, в то же время управленческие решения будут страдать некоторой односторонностью.

В отношениях по горизонтали восприятие руководителя связано с формированием внутригрупповых норм. При этом важным является то, как характеристики руководителя воспринимаются большинством членов коллектива и задают эталоны преобладающего к нему отношения. Сформированная коллективом общая оценка может усиливать эффективность управленческих воздействий, либо тормозить их вследствие выработанного в перцептивном опыте эталона отношения коллектива к руководителю.

Эмоциональный компонент групповых оценок руководителя влияет на атмосферу взаимодействия в управлении, а, следовательно, на социально-психологический климат коллектива. Действуя в комплексе, это оказывает влияние на формирование авторитета руководителя, трудовую активность и заинтересованность членов коллектива в эффективности деятельности.

В связи с этим основной целью данной работы являлось изучение стиля Грид управления.

Гипотеза: В любой социальной группе происходят те или иные динамические процессы. Когда группа попадает в тупиковую ситуацию, ей необходим толчок из вне, который даст динамическим процессам новое направление, т.е. климат в коллективе в первую очередь зависит от стиля управления.

Объектом исследования: 30 человек, коллектив организации.

Предмет исследования: Стиль руководства Грид управления.

Методы исследования:

1. Стиль управления.

2. Методика определения стиля руководства трудовым коллективом.

3. Методика «психологический климатический круг».

………………..

Заключение

Проблема согласования действий подчиненных по достижению намеченных целей находит свое выражение в выборе стиля управления. Под стилем управления понимается манера поведения руководителей по отношению к своим починенным, позволяющая влиять на них и заставить делать то, что в данный момент необходимо для организации. Принято выделять три основных стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный. Каждый из них отличается рядом поведенческих признаков и использует различные методы управления.

Авторитарный – характеризуется жестким управлением, единоличным принятием решений руководителем, слабым интересом к работнику как личности.

Демократический – в противоположность авторитарному, широко использует коллективное обсуждение при принятии решений, дает возможность руководителю поддерживать с подчиненными дружеские формальные и доверительные неформальные отношения.

Либеральный – опирается на минимальное вмешательство руководителя в дела подчиненных, демонстрирует отстраненность от решения управленческих задач и в этом смысле является пассивным.

Среди деловых качеств выделяются знания и умения.

В социальной психологии имеются различные классификации стилей руководства. Крупнейший специалист в этой области знаний А.Л. Журавлев различает три основных стиля руководства: директивный (автократический), демократический (консультативный) и либеральный (попустительский). Тип личности и темперамент предопределяют форму общения руководителя с подчиненными, воспитание вносит значительные коррективы в природные наклонности человека, заставляет часто сдерживать эмоции, сглаживать крайние формы их проявления.

Таким образом, в данной работе мы рассмотрели все аспекты, связанные стилем руководства Грид управления.

Список литературы

1. Анисимов О.С. Новое управленческое мышление: сущность и пути формирования. - М.:Экономика, 2003.

2. Агапов В.С. Я-концепция как интегративная основа личности и деятельности руководителя. – М.:МОСУ, 2000. – 30с.

3. Ансофф И. Стратегическое управление. М., 2004.

4. Аргайл М. Психология счастья. М., 1990.

5. Асмолов А.Г. Психология личности. М., 2003.

6. Бабенко О.А. Профессионально важные качества личности менеджера//статья из интернет; найдена на сайте: http://psi.lib.ru

7. Вайнцванг П. Десять заповедей творческой личности. М., 2003.

8. Гарбер Е.И. Семнадцать уроков психологии. М., 2002.

9. Глухов В.В. Основы менеджмента/Учеб.-справочн. пособие. Специальная литература. Санк-Петербург. 2001.

10. Джеймс У. Психология М.,2004.

11. Зазыкин В.Г., Чернышев А.П. Менеджер: психологические секреты профессии. - М., 2003.

12. Занковский А.Н. Организационная психология – М.: Флинта МПСИ, 2000. – 647с.

13. Как преуспеть в бизнесе. М.,2004.

14. Кузьмин И. Психотехнологии и эффективный менеджмент. М.,1993.

15. Карпов А.В. Психология менеджмента – М.: Гардарики, 1999. – 584с.

16. Кричевский Р.Л. Если Вы – руководитель…Элементы психологии менеджмента в повседневной работе – М.: Дело, 1996. – 384с.

17. Моргунов Е.Б. Личность и организация. М.,1996.

18. Никифорова Н.А. Формальный статус руководителя как детерминанта восприятия его подчинёнными. Дис. канд. псих. наук. – Иваново, 1998.

19. Основы общей психологии. СПб.,1995.

20. Петрушин В.И. Психология менеджмента. М.,1996.

21. Розянова В.А. Психология управления. М.,2000.

22. Социальная психология и этика делового общения: Учеб. Пособие для вузов/ 2003

23. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления: Учебное пособие.-Ростов н/Д.:Изд-во “Феникс”,1997.

24. Эрик Берн. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений; Люди, которые играют в игры. Психология человеческой судьбы: Пер. с англ./Общ. ред. М.С.Мацковского.- СПб: Лениздат, 2003.

25. Юнг К. Психологические типы. СПб.,2001.

Приложение 1.

Приложение 2

Приложение 3

Тестовый бланк Б. Такмена

Оценки означают

+ 3 - свойство проявляется в коллективе (утверждение слева);

+ 2 - свойство проявляется в большинстве случаев;

+ 1 - свойство проявляется иногда;

0 - они это, ни противоположное свойство;

- 1 - свойство проявляется заметно (утверждение справа);

- 2 - свойство проявляется в большинстве случаев;

- 3 - свойство проявляется всегда.

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.