Диплом Совершенствование системы подбора персонала на примере прредприятия .

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА 5
1.1. Сущность и значение процедуры подбора персонала в организации 5
1.2. Методы подбора персонала на вакантные должности 15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «9» 24
2.
....

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА 5

1.1. Сущность и значение процедуры подбора персонала в организации 5

1.2. Методы подбора персонала на вакантные должности 15

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ВИЕТА» 24

2.1. Общая характеристика предприятия 24

2.2. Анализ финансово – экономической деятельности предприятия 27

2.3. Анализ системы управления персоналом предприятия 29

2.4. Анализ существующей системы подбора персонала на предприятии 39

2.5. Выводы по результатам анализа действующей системы подбора персонала 45

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА В ООО «ВИЕТА» 47

3.1. Совершенствование методики подбора персонала 47

3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65

ПРИЛОЖЕНИЯ 67

ВВЕДЕНИЕ

Прежде чем организация предложит кому-либо работу, она должна найти людей, которые хотели бы получить ее.

С переходом к рыночной экономике происходят принципиальные изменения в системе управления предприятиями. Следствием таких изменений становятся новые подходы к организации и качеству управления предприятием, а также к управленческим кадрам.

Можно сказать, что последние полтора-два десятилетия управленческой науки прошли под двумя знаменами: инновации и человеческие ресурсы. Это время можно охарактеризовать усложнением внешней организационной среды, резким возрастанием темпов ее изменения и ужесточением конкуренции на мировых рынках. Все это потребовало поиска скрытых резервов и новых путей повышения эффективности. Именно человеческий ресурс или человеческий потенциал стал организационным ресурсом, скрывающим наибольшие резервы для повышения эффективности функционирования современной организации. «Человеческий фактор» стал рассматриваться как объект инвестиций не менее, а, быть может, и более важный, чем заводы, оборудование, технологии и т.п.

В условиях становления рыночной экономики в нашей стране особое значение приобретают вопросы практического применения современных форм управления человеческими ресурсами, позволяющих повысить социально- экономическую эффективность любого производства. В системе мер реализации экономической реформы особое значение придается повышению уровня работы с кадрами, постановке этой работы на прочный научный фундамент, использованию накопленного в течение многих лет отечественного и зарубежного опыта.

Определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи. Для эффективного управления персоналом предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.

Кадры – наиболее ценная и важная часть производительных сил общества. В целом эффективность предприятия зависит от квалификации служащих, их расстановки и использования, что влияет на объем и темпы прироста вырабатываемой продукции, использование материально-технических средств.

Руководству организацией всегда нужно помнить о том, что оно отвечает за правильный подбор людей, которые могли бы реализовать стратегию фирмы, а так же за то, чтобы сотрудники хорошо чувствовали себя на работе и она соответствовала бы их способностям и возможностям.

Цель данной работы – исследовать теоретический и практический аспект совершенствования системы подбора персонала.

Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:

1. исследовать сущность и значение процедуры подбора персонала в организации;

2. рассмотреть методы подбора персонала на вакантные должности;

3. проанализировать систему подбора персонала на предприятии;

4. предложить мероприятия по совершенствованию системы подбора персона на предприятии.

Объектом исследования дипломной работы является ООО «Виета».

Исследуемая в дипломной работе проблема достаточно широко представлена в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как: Балашов Ю.К, Виханский О.С., Наумов А.И., Волгин А.П., Гончаров В.В., Десслер Г., Дятлов С.А., Зайцев Г.Г., Поршнев А.Г., Базаров Т.Ю., Кибанов А.Я., Марр Р., Шмидт Г. и др.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Апенько С. Эффективность системы оценки персонала // Человек и труд. – 2003. - № 10. – с. 15.

2. Балашов Ю.К. Мотивация и стимулирование персонала // Кадры предприятия. - 2002. - №7. – с. 15.

3. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2005. – 150 с.

4. Борисов А.Ф. Два подхода к оценке персонала // Управление персоналом. - 2002. - №4. – с. 21.

5. Брэддик У. Менеджмент в организации. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 344 с.

6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2004. – 480 с.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М., 2001. – 365 с.

8. Волгин А.П. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М., 2002. – 541 с.

9. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 345 с.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2004. – 501 с.

11. Глухов В.В. Менеджмент. – СПб.: Специальная литература, 2004. – 700 с.

12. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М., 2004. – 247с.

13. Дорошева М.В. Нужны ли Вам такие сотрудники? – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез", 2003. – 48 с.

14. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом. М.: ПРИОР, 2004. – 365 с.

15. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород: НИМБ, 2002. – 522 с.

16. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: ИНФРА – М, 2002. – 304 с.

17. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – 591 с.

18. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. - М.: Дело,1992. – 624с.

19. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2000. – 328 с.

20. Перминова О.С. Профессионализм, как реализация жизненного смысла // Кадры предприятия. - 2002. - №2. – с. 32.

21. Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания. - М., 2000. – 321 с.

22. Селезнев В.А. Как оценить специалиста? // Управление персоналом. - 2001. - №9. – с. 31.

23. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. – М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2003. – 384 с.

24. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. - М.: ИНФРА-М, 2001. – 296 с.

25. Управление персоналом / Под ред. А.Я Кибанова и Л.В. Ивановской. – М.: ПРИОР, 2005. – 352 с.

26. Управление персоналом / Под ред. Б.Ю. Сербиновского и С.И. Самыгина. М.: Приор, 2004. – 432 с.

27. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. М., 2004. - 321с.

28. Усов В.В. Организация обслуживания в ресторане. - М., 2003. – 247 с.

29. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2002. – 384 с.

30. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. - М.: Норма-ИНФРА-М, 2004. – 398 с.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

СПРАВКА

Об изучении личностных и деловых качеств на кандидата для замещения вакантной

должности ________________________

Фамилия __________________Имя ___________________Отчество ________________

Число, месяц, год рождения__________________________ _______________________

Образование (с указанием дополнительного обучения): ____________________________________________________________________________________________________________________________________________

Опыт работы (должность):

1.____________________________________________________________________________ 2.____________________________________________________________________________3.____________________________________________________________________________

Какие качества, навыки и знания подлежали изучению при собеседовании и тестировании

_____________________________________________________________________________

С кем собеседовал кандидат (Ф.И.О., должность) _____________________________________________________________________________

Способы проверки_____________________________________________________________________

Краткое резюме о кандидате (отражаются профессионально важные навыки и знания и личностные качества кандидата

Сильные стороны______________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Слабые стороны______________________________________________________________________

______________________________________________________________________

Вывод (решение, предложения)________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________

Примечание: 1. Изучение деловых и профессиональных качеств, знаний и навыков кандидата осуществляется с участием непосредственного руководителя либо лица им уполномоченного.

2. Непосредственный руководитель несет ответственность за качество изучения профессионально важных знаний и навыков кандидата.

«___»____________ 200_ г.

Подпись ______________________________

Приложение 2

Требования к должности

Приложение 3

Оценка эффективности рекомендаций по совершенствованию управления персоналом

Приложение 4

Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала

Приложение 5

АНКЕТА

ДАТА НАЧАЛА РАБОТЫ

ДОЛЖНОСТЬ(И) НА КОТОРУЮ(ЫЕ) ВЫ ПРЕТЕНДУЕТЕ: _____________________________________________

Дата заполнения

1.Фамилия Имя Отчество ___________________________________

_________________________________________________________

(если ранее имели другие фамилию, имя, отчество, укажите их и по какой причине изменили)

2. Число, месяц, год рождения______________________________________

3. Место рождения

(республика, край, область, населенный пункт)

4. Адрес прописки ______________________________________________________________________________________

(индекс, город, улица, дом, корпус, квартира)

5. Адрес фактического проживания ______________________________________________________________________________________

(индекс, город, улица, дом, корпус, квартира)

Ближайшее метро_______________________________________________________________________ телефоны______________________________________________________________________________

6. Паспорт серии______ номер_______выдан «___»__________________________________________ _____г.___________________________(кем выдан)

7. Гражданство__________________________. Второе гражданство?

8. Семейное положение____________________дети (год рождения)____________________________

9. Имеете ли Вы неисполненные обязательства, наложенные судом? НЕТ/ДА (какого рода?) ______________________________________________________________________________________

10. Предъявлен ли Вам гражданский иск в суде или возбуждено уголовное дело? НЕТ/ДА ______________________________________________________________________________________

(по какой статье)

11. Подлежите ли Вы призыву на действительную срочную военную службу ДА/НЕТ ______________________________________________________________________________________

(для мужчин в возрасте от 17 до 27 лет)

12. Имеете ли Вы судимых родственников? НЕТ/ДА ______________________________________________________________________________________

(кто именно и по какой статье)

13. Льготы_____________________________________________________________________________

(укажите их и документы, которые их подтверждают)

14. Есть ли у Вас обязательственные отношения с другими организациями, фирмами или частными лицами? НЕТ/ДА (с кем и какого рода) ______________________________________________________________________________________

15. Работаете ли Вы в настоящее время? ДА/НЕТ

16. Сколько времени Вам необходимо, чтобы приступить к работе на новом месте? ______________________

17. Сейчас я согласен (на) минимальный уровень оплаты _______руб/ мес. Желаемый уровень___________.

18. Образование:  высшее  незак. высшее  средне-техн.  средне-спец.  среднее

19. Имеете ли Вы ученую степень? ДА/НЕТ

20. Владение компьютером (укажите название программы и степень Вашего владения ею – опытный пользователь, основные функции, знаком с принципами работы, изучаю):

21. Иностранный язык (укажите степень владения – свободно, читаю и могу объясняться, со словарем) ______________________________________________________________________________________

22. Есть ли у Вас водительское удостоверение? ДА/НЕТ Категория _______ Стаж вождения ___________

23. Навыки работы с оргтехникой: факс ______ ксерокс________ сканер__________ Internet, E-mail_________

24. ОПЫТ РАБОТЫ. Укажите сведения о Вашем рабочем опыте, начиная с последнего места работы:

25. Состояние здоровья

• Сколько рабочих дней за последний календарный год было пропущено Вами по причине временной нетрудоспособности по состоянию здоровья ____________________________________________________

• Страдаете ли Вы хроническими заболеваниями, требующими периодического стационарного медицинского обслуживания? НЕТ/ДА (какими)_________________________________________________

• Имеете ли вы медицинские ограничения, препятствующие трудоустройству? НЕТ/ДА (какие?) _________________________________________________________________________________

• Состоите ли Вы на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансерах? ДА/НЕТ

• Имеются ли у Вас близкие родственники с хроническими заболеваниями, требующими ухода с периодическим отрывом от производства? _____________________________________________________

• В случае возникновении необходимости длительного ухода за детьми, есть ли у Вас близкие родственники, которые в этой ситуации смогут Вас заменить? НЕТ/ДА (кто?) _________________________

26. ОБЩИЕ ВОПРОСЫ

• Какие параметры являются для Вас наиболее важными при выборе места работы? Проранжируйте приведённые ниже характеристики, исходя из Ваших предпочтений (1-наиболее важно, 10-наименее важно):

Хороший коллектив Престиж компании

Достойная зарплата Гибкий рабочий график

Возможность самореализации Перспективы роста

Близость от дома Стабильность работы

Решение сложных задач Получение новых навыков

Продолжите следующие фразы:

1. Мои сильные стороны ________________________________________________________________

2. Мои слабые стороны _________________________________________________________________

3. Я хочу достичь в своей жизни в ближайшие 5 лет _________________________________________

4. В моей работе меня больше всего привлекает_________________________________________________________________________

5. Я никогда не стал (а) заниматься_______________________________________________________

6. Мои первые рабочие дни я начал (а) бы с _______________________________________________

7. Мои увлечения, хобби ________________________________________________________________

8. Ради чего я стал (а) бы работать ненормированный рабочий день__________________________

27. Дополнительные сведения, а также другая информация, которую Вы желаете сообщить о себе: ______________________________________________________________________________________

Источник информации о вакансии в нашей фирме: ______________________________________________________________________________________

Рекомендации (укажите данные руководителей, с которыми Вы работали раньше и которые могут дать Вам рекомендацию):

Я подтверждаю достоверность изложенной выше информации: _______________подпись

Набор,отбор и найм персонала в фирме

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.