Диплом Повышение эффективности управления малым предприятием .

Содержание
Введение 3
1. Малое предпринимательство в рыночной экономике 5
1.1. Понятие и значение малого бизнеса 5
1.2. Современные проблемы предприятий малого бизнеса 10
1.3. Государственное и правовое обеспечение малого предпринимательства 17
2. Анализ системы управления ма
....

Содержание

Введение 3

1. Малое предпринимательство в рыночной экономике 5

1.1. Понятие и значение малого бизнеса 5

1.2. Современные проблемы предприятий малого бизнеса 10

1.3. Государственное и правовое обеспечение малого предпринимательства 17

2. Анализ системы управления малым предприятием ООО "Энергия" 24

2.1. Общая характеристика деятельности предприятия 24

2.2. Анализ управления трудовыми ресурсами предприятия 31

2.3. Анализ управления финансовыми ресурсами предприятия 43

3. Разработка мероприятий по повышению эффективности управления малым предприятием ООО "Энергия" 60

3.1. Совершенствование организационной структуры управления 60

3.2. Совершенствование управления персоналом предприятия 61

3.3. Повышение экономической эффективности предприятия 71

Заключение 79

Список литературы 83

Приложения 86

Введение

Актуальность исследования обусловлена тем, что, малые предприятия очень важны для нормального функционирования экономики. Малое предпринимательство оказывает существенное влияние на развитие народного хозяйства, решение социальных проблем, увеличение численности занятых работников. Высокие темпы внедрения нововведений, мобильность технологических изменений, внедрение изобретений, быстрый рост сферы услуг и занятости, острая ценовая и неценовая конкуренция, ведущая, с одной стороны, к снижению цен, а с другой - к тому, что потребитель получает продукцию и услуги высокого качества, возможность для государства получать большие средства в форме налоговых поступлений - все это и составляет вклад малых предприятий в экономику страны. Все эти и другие экономические и социальные функции малого предпринимательства ставят его развитие в разряд важнейших государственных задач, делают его неотъемлемой частью реформирования экономики России.

Для экономики в целом деятельность малых компаний оказывается важным фактором повышения ее гибкости. По уровню развития малого бизнеса специалисты даже судят о способности страны приспосабливаться к меняющейся экономической обстановке. Для России, находящейся на начальном этапе развития рыночных отношений, именно создание и развитие сектора малого предпринимательства должно стать основой социальной реструктуризации общества, обеспечивающей подготовку населения и переход всего хозяйства страны к рыночной экономике. Несмотря на трудности и неудачи, малое предпринимательство развивается, набирает темпы роста, решая экономические, социальные, научно-технические проблемы.

Становление малого предпринимательства как динамично развивающейся части рыночного сектора экономики страны требует изменить методы, способы и подходы к управлению малыми предприятиями.

Целью дипломной работы является анализ и повышение эффективности управления малым предприятием.

Задачи дипломной работы:

1. раскрыть понятие и значение малого бизнеса;

2. оценить современные проблемы предприятий малого бизнеса;

3. рассмотреть государственное и правовое обеспечение малого предпринимательства;

4. проанализировать систему управления малым предприятием;

5. разработать предложения по повышению эффективности управления малым предприятием.

Объектом исследования дипломной работы является ООО "Энергия".

Предметом исследования является система управления малым предприятием ООО "Энергия".

Информационной и методической основой дипломной работы послужили законодательные акты, а также работы ученых и специалистов по проблемам управления малыми предприятиями.

В исследовании применялись методы системного и сравнительного анализа, статистической обработки данных, схематической интерпретации рассматриваемых явлений и процессов.

Практическая значимость работы состоит в том, что она содержит конкретные рекомендации по повышению эффективности управления малым предприятием ООО "Энергия".

Заключение

Подводя итоги дипломной работы, можем сделать следующие выводы:

Малый бизнес имеет огромное значение в экономике. Этот сектор создает необходимую атмосферу конкуренции, способен быстро реагировать на любые изменения рыночной конъюнктуры, заполнять образующиеся ниши в потребительской сфере, создает дополнительные рабочие места, является основным источником формирования среднего класса, то есть расширяет социальную базу проводимых реформ. Малый бизнес обеспечивает необходимую мобильность в условиях рынка, создает глубокую специализацию и кооперацию, без которых немыслима его высокая эффективность. Малый бизнес способен не только быстро заполнять ниши, образующиеся в потребительской сфере, но и сравнительно быстро окупаться. Кроме того, малый бизнес создает атмосферу конкуренции и (это, пожалуй, самое главное) создает ту среду и дух предпринимательства, без которых рыночная экономика невозможна. Важность малых предприятий еще и в том, что ведя ожесточенную конкурентную борьбу за выживание, они вынуждены постоянно развиваться и адаптироваться к текущим условиям рынка, ведь чтобы существовать надо получать средства к существованию, а значит быть лучше других, чтобы прибыль доставалась именно им.

Необходимо дать свободу для развития предприятий малого бизнеса. Они могут дать России необходимую насыщенность рынка, тенденцию к устойчивости цен, среду конкуренции, которой так не хватало крупным монополистам-гигантам, из-за чего страдало качество, а процесс внедрения новых технологий всегда был заторможен. Наконец, развитие мелкого предпринимательства необходимо только потому, что они дают жизнь старым крупномасштабным предприятиям и в союзе с ними получают значительную выгоду как для себя, так и для рыночной экономики в целом.

На сегодняшний день поддержка малого бизнеса оказывается в следующих формах: финансовая поддержка, имущественная поддержка, информационная поддержка, консультационная поддержка.

Практическая часть исследования была проведена на примере салона красоты ООО «Энергия».

Анализ системы управления ООО «Энергия» позволяет сделать следующие выводы:

Салон красоты ООО «Энергия» занимается оказанием услуг населению в сфере обслуживания. Организация предоставляет услуги по удовлетворению потребностей косметического и эстетического плана. В салоне представлен широкий ассортимент услуг, ориентированных как на женскую часть населения, так и на мужскую. Используются только качественные препараты. Закупка препаратов и оборудования производится у постоянных поставщиков.

Основными поставщиками салона красоты являются:

• производственно-торговая компания "Вереск". Компания осуществляет поставки профессиональной косметики (израильская косметика, натуральные масла, грязи Мертвого моря);

• ООО «Симфония красоты (SPA-косметика, профессиональная косметика, массажные масла, косметическое мыло ручной работы, косметика для загара в солярии).

В управлении салоном красоты «Энергия» используется автоматизированная система «Салон Менеджер». «Салон Менеджер» - недорогая и удобная в использовании компьютерная программа учета для администраторов и менеджмента салона красоты. Для работы программы учета и управления салоном красоты не нужны дополнительные модули.

Условия труда в салоне «Энергия» созданы достаточно комфортными. Салон находится в центре города. Большое уютное помещение оборудовано для удобного обслуживания клиентов, оснащено современным оборудованием. Всего 4 просторных кабинета и удобный холл для встречи с клиентом.

Рассмотрев процессы найма, оценки, адаптации, развития в салоне красоты «Энергия» можно увидеть, что работа проводится во всех направлениях, но не в полном объеме. Не осуществляется поиск персонала различными путями: не размещаются в СМИ объявления об имеющихся вакансиях, не подаются заявки в школы и центры подготовки специалистов. Несмотря на то, что 90% кандидатов проходят испытательный срок (1 месяц), процесс адаптации не проходит гладко, и проработав год, человек увольняется до конца не адаптируясь в новых условиях. Затраты на обучение резко снизились, что отрицательно влияет на мотивацию сотрудников, работа становится рутиной без новых знаний, в стремительно развивающейся индустрии красоты.

Ухудшились показатели финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Собственного капитала не достаточно для исполнения краткосрочных обязательств и покрытия текущих операционных расходов. Доля собственного капитала в структуре пассивов по состоянию на конец 2008г. составляет всего 27%. В краткосрочной перспективе баланс ООО «Энергия» не достаточно ликвиден. В 2006-2008гг. условие абсолютной ликвидности не выполнено. Коэффициенты платежеспособности ООО «Энергия» за 2006-2008гг. находятся ниже нормативного значения, кроме того, финансовое состояние предприятия ухудшается. Показатели деловой активности ООО «Энергия» за 2006-2008гг. ухудшились: оборачиваемость активов замедлилась на 2,20 оборота, оборотных средств – на 3,12 оборота, материальных оборотных средств – на 3,14 оборота, денежных средств – на 2255,03 оборота, дебиторской задолженности – на 22,01 оборота, оборачиваемость собственного капитала – на 2,4 оборота. Показатели прибыли предприятия заметно сократились. Так, в 2008г. валовая прибыль упала по сравнению с 2006г. на 1294 тыс.руб. или на 9,9% и составила 11760 тыс.руб. Прибыль от продаж сократилась на 3494 тыс.руб. или на 40,8% и составила 5060 тыс.руб. Прибыль до налогообложения сократилась на 1824 тыс.руб. или на 49,5% и составила 1860 тыс.руб. Чистая прибыль соответственно сократилась на 1386 тыс.руб. или на 49,5% и составила 1414 тыс.руб. Показатели рентабельности ООО «Энергия» за 2006-2008гг. в целом ухудшились, наблюдается отрицательная динамика. Так, рентабельность продаж упала на 1,7%, чистая рентабельность - на 0,7%, рентабельность активов – на 8,8%, рентабельность собственного капитала – на 19,4%. Исключение составляет валовая рентабельность предприятия - она выросла на 1,2%.

Проведенные исследования позволяют сформулировать предложения по повышению эффективности управления предприятием:

1. Мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления предприятием предусматривают введение должности менеджера по персоналу. Для эффективного управления персоналом в бизнесе предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.

2. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом предусматривают совершенствование политики найма, развития и мотивации персонала салона красоты, а также мероприятия по формированию лояльности персоналу к компании и командообразованию.

3. Мероприятия по повышению экономической эффективности предприятия предусматривают пути снижения дебиторской задолженности предприятия, а также план по реализации рекламной кампании салона.

Реализация проекта принесет фирме дополнительную прибыль в размере 1077 тыс.руб. Улучшение основных финансово-экономических показателей деятельности ООО «Энергия» свидетельствует об эффективности предлагаемого к реализации проекта.

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.