Курсовая работа Анализ системы маркетинга организации на примере .

СОДЕРЖАНИЕ


Введение 3
Глава 1. Анализ системы маркетинга современного предприятия 5
1.1 Маркетинг как система управления современным предприятием. Эффективная маркетинговая стратегия 5
1.2 Стратегические факторы успеха в маркетинге 10
1.3 Обзор рынка детских товаро
....

СОДЕРЖАНИЕ

Введение 3

Глава 1. Анализ системы маркетинга современного предприятия 5

1.1 Маркетинг как система управления современным предприятием. Эффективная маркетинговая стратегия 5

1.2 Стратегические факторы успеха в маркетинге 10

1.3 Обзор рынка детских товаров сегодня. Ключевые факторы успеха в отрасли 13

Глава 2. Анализ стратегических факторов успеха ООО «» 18

2.1 Общая характеристика предприятия 18

2.2 Анализ внешней и внутренней среды маркетинга ООО «» 20

2.3 Ключевые факторы успеха организации на современном этапе 35

Заключение 41

Список использованной литературы: 43

Приложения 45

Введение

Лучшая стратегия для компании та, которая отражает ее уникальные особенности.

— Майкл Портер

Актуальность исследования. Рынок детских товаров в России бурно растет и развивается. По некоторым оценкам экспертов - 20-25% в год. Тому способствует благоприятная экономическая обстановка в стране, а также президентская программа, направленная на поддержку рождаемости. Объем рынка в 2007 г. составил $9млрд. (товары для новорожденных $1-1,З млрд.). Это очень привлекательный рынок для инвесторов. В условиях жесткой конкуренции завоевание и сохранение конкурентных преимуществ является ключевой функцией стратегического управления предприятием.

Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле.

Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько большим, что разработка стратегии с учетом ключевых факторов успеха и стратегическое планирование представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации.

Степень разработанности проблемы. Исследованием проблемы разработки и реализации маркетинговой стратегии с учетом ключевых факторов успеха занимались такие известные ученые-финансисты, как Балабанов И.Т., Жуков Е.Ф., Зубченко Е.А., Масленченков Ю.С., Панкрухин А.П., Четвертиков В.Н., Шнеер А.С. Однако данная проблема мало разработана, взгляды ученых на данную проблему неоднозначны и противоречивы.

Целью данной курсовой работы является выявление анализ системы маркетинга предприятия на рынке детских товаров ООО «».

Из обозначенной цели вытекают следующие задачи:

• рассмотреть содержание стратегического управления предприятием, а также ключевые характеристики эффективной стратегии;

• охарактеризовать роль и значение стратегических факторов успеха и методику их анализа;

• провести обзор рынка детских товаров и выявить ключевые факторы успеха в отрасли;

• дать общую характеристику предприятия;

• провести оценку стратегического потенциала ООО «», а также анализ внешней и внутренней среды;

• охарактеризовать ключевые факторы успеха организации на современном этапе;

Объектом исследования является ООО «», а предметом исследования – особенности разработки решений по увеличению доли рынка ООО «» с учетом ключевых факторов успеха.

Информационно-эмпирическая база. Учредительные документы, инструкции, бухгалтерская отчетность компании, финансовые журналы.

Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка использованной литературы.

Список использованных источников включает материалы периодической печати, учебники по менеджменту, маркетингу, а также нормативные и распорядительные документы ООО «».

Заключение

В заключение работы по итогам проведенного теоретического и практического исследования темы сделаем следующие выводы.

В условиях рынка, при наличии конкурентной среды, рост эффективности работы предприятия осуществляется преимущественно в рамках таких хозяйственных стратегий, которые направлены на получение долгосрочной работы, на повышение его конкурентоспособности и увеличению доли присутствия на рынке. Оценка конкурентоспособности является неотъемлемым элементом деятельности любого хозяйствующего субъекта, т. к. позволяет решать вопросы о месте и роли предприятия на рынке, его рейтинге относительно конкурентов и об эффективности выбранной конкурентной стратегии.

Аналитическая часть данной курсовой работы посвящена исследованию теоретических вопросов стратегического управления предприятием, а также стратегических факторов успеха. Прослежено состояние теории и практики её решения. Были раскрыты следующие вопросы: понятие стратегического управления и эффективной стратегии. Рассмотрены факторы и показатели, составляющие и непосредственно влияющие на стратегический успех предприятия на рынке детских товаров; проведен обзор рынка детских товаров и исследованы ключевые факторы успеха в отрасли.

Особое внимание в этом разделе уделено такому вопросу, как методы оценки конкурентоспособности. В работе были рассмотрены разнообразные методики оценки конкурентоспособности.

Во второй главе был проведен анализ стратегических факторов успеха ООО «».

По результатам исследования были сделаны следующие выводы. Исследуемое предприятие имеет удовлетворительную структуру собственных и заемных средств.

Коэффициенты финансовой устойчивости свидетельствую о финансовой независимости предприятия.

Показатели платежеспособности показывают достаточное значение быстрой и текущей ликвидности, что доказывает состоятельность предприятия.

Также во второй главе рассматривались практические вопросы конкурентоспособности.

Был проведен анализ рыночной среды и выявлены основные конкуренты предприятия.

Также был рассчитан интегральный показатель конкурентоспособности, который свидетельствует о наличии определенных конкурентных преимуществ. При этом были выявлены недостатки в конкурентной оценке ООО «». К конкурентным параметрам с низкой оценкой можно в первую очередь отнести не высокий уровень торговых процессов и сервиса, отсутствие имиджа и бренда у магазинов, отсутствие систем лояльности и продвижения.

В целом по итогам анализа, проведенного во второй главе, можно говорить о достаточной конкурентоспособности самого предприятия и возможности его дальнейшего функционирования на данном рынке. Но при этом предприятию необходимо обеспечить рост показателей конкурентоспособности по направлениям улучшения обслуживания, стимулирования спроса, активизации продаж.

В третьей главе были рассмотрены вопросы повышения эффективности и конкурентоспособности предприятия и рассмотрены возможности для стратегических решений по увеличению доли рынка ООО «». В данной главе предложена программа мер по повышению конкурентоспособности ООО «». Программа мер включает в первую очередь создание в компании отдела маркетинга. Поскольку функционирование данного подразделения позволит, во-первых, ориентироваться в достаточно насыщенном сегменте торгового рынка, во-вторых, обеспечить разработку и реализацию стратегического конкурентоспособного развития торгового предприятия.

Также в комплекс стратегических решений по увеличению доли рынка ООО «» включены мероприятия, направленные на улучшение обслуживания и повышение имиджа магазина; к ним отнесены установка нового торгового и расчетно-кассового оборудования, обновление интерьера, внедрение программ продвижения продукции.

В данной главе также проводился расчет финансовых планов по предлагаемым мероприятиям. Результаты расчетов в планах движения денежных средств и прибылей и убытков показываю экономическую и финансовую возможность и целесообразность осуществления мероприятий. Расчет показателей эффективности проекта показывает меру эффективности осуществления проекта мер.

Таким образом, в работе была достигнута поставленная цель по обоснованию и разработке стратегических решений по увеличению доли рынка ООО «»ООО «».

Список использованной литературы:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. – СПС ГАРАНТ, 2008.

2. Закон РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08-02-1998 № 14-ФЗ (с изменениями от 11 июля, 31 декабря 1998 г., 21 марта 2002 г., 29 декабря 2004 г., 27 июля, 18 декабря 2006 г.) – СПС ГАРАНТ, 2008.

3. Аакер Дэвид А. Бизнес-Стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений. - М.: Эксмо, 2007.

4. Бест Р. Маркетинг от потребителя. Пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2008.

5. Бурцева Т.А. Управление маркетингом. – М.: Экономистъ, 2005.

6. Веснин В.Р. Стратегическое управление. Учебник – М.: ТК Велби, 2006.

7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Питер, 2008.

8. Вышковский Г. Методология оптимального выбора фаз маркетингового воздействия при медиапланировании. //Реклама. Теория и практика, 2007, № 2.

9. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: учебник. – М.: Дело и сервис, 2008.

10. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Дело и сервис, 2008.

11. Горемыкин В.А., Нестерова Н.Е. Стратегия развития предприятия. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2005.

12. Готтфредсон М., Шауберт С, Саенц Г. Бизнес под рентгеном: советы новому руководителю //Harvard Business Review -Россия 2008, июнь-июль. — С.73.-84.

13. Друкер Питер Ф. Энциклопедия менеджмента. - М.: Вильямс, 2008.

14. Егоров В.Ф. Организация торговли. – СПб.: Питер, 2006. – 344 с.

15. Катернюк А. Основы современного маркетинга. – М.: Феникс, 2008.

16. Котлер Ф. Маркетинг XXI века: Маркетинг от А до Я; Новые маркетинговые технологии (в соавторстве с Ф. Триас де Без); Десять смертных грехов маркетинга: Перевод с английского. – СПб.: Нева, 2005. – 425 с.

17. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент /Пер. с англ. под ред. О.Я. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Контуревского. - СПб.: Питер, 2004.

18. Лидовская О.П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2008.

19. Материалы Интернет-портала http ://www.kreakratia.ru

20. Медведников И. Практические возможности использования маркетинга в продажах. // Управление продажами, № 6, 2007.

21. Минин А. Маркетинговое планирование. Российская практика. – М.: Вершина, 2007.

22. Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпел Д. Школа стратегий. – СПб.: Изд-во «Питер», 2000.

23. Минцберг Г., Куинн Дж. Б., Гошал С. Стратегический процесс. – Спб., 2001.

24. Михальский А. Маркетинговый план своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2008.

25. Никишкин В.В. Торговый маркетинг. — М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2002.

26. Палий В.Ф. Еще раз про маркетинг-микс, или не оставить ли наконец в покое концепцию 4р? http://www.buhgalt.ru/

27. Портер М. Конкурентное преимущество: как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.

28. Прингл Х., Томпсон М. Энергия торговой марки. — СПб.: Питер, 2001.

29. Рычкова Н. Особенности маркетинговых инноваций. – М.: КноРус, 2008.

30. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 2-е изд., испр. и доп. – М.:, ИНФРА-М, 2004.

31. Темпоралл П., Тротт М. Роман с покупателем. — СПб.: Питер, 2002.

32. Токарев В. Русский менеджмент, статья «Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы». – М.: Издательский дом «РЦБ», 2004.

33. Томпсон-мл., Артур, А., Стрикленд III, А., Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа.— М.: Вильямс, 2007.

34. Управление маркетингом [Текст]: учебник для студентов экономических специальностей вузов /Т. П.Данько; Российская экономическая академия им. Г.В.Плеханова (М.). - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2001. - XVIII, 334 с.: ил. - (Серия "Высшее образование"). - Библиогр.: с. 330. - ISBN 5-16-000482-3

35. Хэдрих Г., Йеннер Т. Стратегические факторы успеха на рынках потребительских товаров. //Проблемы теории и практики управления, 2005, № 1. - С.17-21.

36. Шив Чарльз Д., Уотсон Александр Хайэм Курс МВА по маркетингу. - 3-е изд., пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.

37. Шкардун В. Роль аналитической функции маркетинга в процессе стратегического планирования на предприятии. //Маркетинг и маркетинговые исследования, 2008, № 4.

38. Эллвуд Я. 100 приемов эффективного маркетинга. — СПб.: Питер, 2004.

39. Эпстейн Кевин А. Разработка плана маркетинговых программ. //Маркетинговые коммуникации, 2008, № 1.

Приложения

Данные бухгалтерского баланса ООО «»

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.