Отчет по практике отчет по практике по специальности 062100 . Управление персоналом .

Содержание

1. Общая характеристика ООО \\\"КОНСУЛЬТАЦИЯ\\\" 3
2. Анализ социально-демографической структуры коллектива организации 9
3. Организация и технология работы кадровой службы 13
4. Организационная культура и стиль руководства 17
5. Организация и мотивация труд
....

Содержание

1. Общая характеристика ООО "КОНСУЛЬТАЦИЯ" 3

2. Анализ социально-демографической структуры коллектива организации 9

3. Организация и технология работы кадровой службы 13

4. Организационная культура и стиль руководства 17

5. Организация и мотивация труда персонала 19

Выводы и рекомендации 23

Список использованной литературы 25

1. Общая характеристика ООО "КОНСУЛЬТАЦИЯ"

ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ», было учреждено в соответствии с Федеральным законом "Об обществах с ограниченной ответственностью" от 08.02.98 № 14-ФЗ. Общество было зарегистрировано и внесено Межрайонной инспекцией ФНС РФ № 46 по г. Москве в единый государственный реестр юридических лиц 23 декабря 2000 года и ему присвоен основной государственный регистрационный номер 1047796544454. Общество считается созданным как юридическое лицо.

В своей деятельности Общество руководствуется действующим законодательством РФ, учредительными документами Общества, а также решениями его органов, принятыми в соответствии с их компетенцией в установленном порядке.

Общество, при решении вопросов своей деятельности, прямо не урегулированных положениями Устава, руководствуется действующим законодательством Российской Федерации.

Адрес:

Цель компании – содействие становлению и развитию в России международно-признанных стандартов финансовой отчетности, аудита и ведения бизнеса. Профессиональная деятельность ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» заключается в квалифицированном, отвечающем современным требованиям оказании аудиторских, консалтинговых, и юридических услуг в целях защиты интересов бизнеса и содействия развитию открытой рыночной экономики в России. Компания обладает реальным инструментарием для эффективного проведения аудита, консультирования по различным вопросам финансово-хозяйственной деятельности, правовой поддержки бизнеса с учетом специфики деятельности клиента.

В основе бизнеса ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» лежат следующие принципы:

- индивидуальный подход к каждому клиенту;

- честность и открытость в отношениях с клиентами;

- высокое качество услуг и профессионализм;

- оптимальные сроки реализации проекта;

- гибкая система оплаты и доступность цен;

……..

ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» имеет Профессиональная ответственность аудиторов и риск ответственности за нарушение договора при проведении обязательного аудита застрахована в ОАО «АльфаСтрахование» (Полис № 0750/756/0020/05).

Членство в аккредитованных профессиональных аудиторских объединениях: диплом Аудиторской Палаты России (№1208 в реестре АПР).

Организационная структура ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» имеет линейный характер (рис. 1).

……….

Рис. 1. Организационная структура управления ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ»

Все функциональные обязанности структурных подразделений организации регламентированы соответствующими нормативно-правовыми локальными документами (табл. 1).

Таблица 1

Состав регламентирующей документации

……

Результаты анализа распределения функций и полномочий в системе управления представлены в виде функциональной матрицы (табл. 2).

Таблица 2

Функциональная матрица распределения полномочий

……..

О – отвечает за выполнение данной работы, обобщает результаты и формирует окончательный документ (письмо, приказ, распоряжение, отчет и др. документы);

П – представляет предложения, исходные данные, информацию и др. материалы, необходимые для выполнения данной работы;

С – участвует в обсуждении, подготовке данного вопроса, дает заключение, согласовывает (визирует) подготовленный документ или отдельные вопросы в процессе его подготовки;

Р – принимает решение (подписывает документ);

В – непосредственно выполняет принятое решение;

К – контролирует исполнение решения (работы) и его результаты.

Основные показатели деятельности ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» за анализируемый период представлены в таблице 3.

……….

Таблица 3

Основные показатели деятельности ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» за 2005 - 2007 гг.

….

2. Анализ социально-демографической структуры коллектива организации

На данный момент, численность работников ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» составляет 60 человек. Состав и структура работников ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» представлена в таблице 4.

Таблица 4

Состав и структура работников ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в 2005-2007 гг.

……..

Дадим качественную характеристику персонала. Проанализируем структуру работников ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» по образовательному уровню (см. табл. 5).

Таблица 5

Структура работников ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» по образовательному уровню в динамике с 2005 по 2007 гг.

…….

Анализ данных таблицы 6 свидетельствует о том, что кадровый состав сотрудников ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ», пусть незначительно, но молодеет. Это связано с открытием новых направлений деятельности и набор специалистов в новые отделы более молодого возраста. По половому признаку в кадровом составе ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» наблюдается преобладание мужчин, но их доля в общем составе за 2 года снизилась на 4,39%. Явного преобладания количества сотрудников состоящих в браке над не состоящими в браке не наблюдается..

Движение персонала в ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» представлено в таблице 7.

Таблица 7

Движение персонала ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» в динамике с 2005 по 2007 гг.

………..

Количество увольнений снизилось за счет омоложения коллектива и прихода более профессиональных сотрудников. Но сокращение числа увольнений незначительно, в среднем в год увольняется 1-2 сотрудника. Основная причина увольнения – собственное желание работника, в связи с получением более интересного предложения от других компаний.

Положительным моментом является снижение доли сотрудников находящихся на больничном. Если в 2005 году таковых было 8,05% от общей численности персонала, то в текущем году только 3,75%.

3. Организация и технология работы кадровой службы

Отдел кадров является структурным подразделением ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ», создается и ликвидируется приказом Генерального директора.

Отдел кадров подчиняется непосредственно Генеральному директору предприятия.

Возглавляет отдел кадров ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» начальник отдела, назначаемый на должность и освобождаемый от занимаемой должности приказом Генерального директора. На период отсутствия начальника отдела кадров, его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом Генерального директором ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ».

- подбор, расстановка и воспитание кадров;

- изучение деловых и моральных качеств работников по их практической деятельности;

- создание резерва кадров для выдвижения на руководящие и материально ответственные должности;

- организация и проведение всех видов подготовки и повышения квалификации кадров;

- учет кадров.

……..

На постоянной основе проводится аттестация персонала, результаты которых представлены в табл. 8.

Таблица 8

Результаты оценки (аттестации) сотрудников

……..

Руководство компании обеспечивает и поощряет любые формы повышения профессиональных знаний своих работников, в том числе:

- обучение и проведение тренингов;

- автоматизирует рабочие места и внедряет новые технологии в производственные процессы;

- представляет поддержку обучающимся по заочной и вечерней форме.

При этом не стоит забывать, что работники организации обязаны самостоятельно повышать свой профессиональный уровень. Высокой производительностью труда и качеством услуг демонстрировать свое профессиональное мастерство.

Таким образом, по результатам проведенной аттестации следует отметить, что все сотрудники ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» соответствуют занимаемой должности, в качестве рекомендаций следует посоветовать для сотрудников с условным соответствием занимаемой должности проводить дополнительные курсы повышения квалификации.

4. Организационная культура и стиль руководства

Главным достоянием компании являются сотрудники. В первую очередь именно они являются основой успешной деятельности компании.

Персонал компании - команда профессиональных менеджеров, аудиторов, консультантов и экспертов. Сотрудники имеют опыт работы, как с кредитными организациями, так и с производственными предприятиями различных отраслей экономики.

Для повышения квалификации работников регулярно проводятся внутрифирменные семинары, на которых происходит обмен опытом, анализ новых нормативных документов и наиболее сложных вопросов налогообложения и бухгалтерского учета.

Созданная в компании внутренняя система контроля качества обеспечивает высокий уровень оказываемых услуг и позволяет добиться оптимального результата для клиента. Аудиторские проверки осуществляются с использованием международных, российских и внутрифирменных стандартов.

……….

5. Организация и мотивация труда персонала

В качестве основных методов управления в ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» применяют экономические методы управления. Основными экономическими методами управления здесь выступает система заработной платы и премирования. Причем, оплата труда сотрудника напрямую связана с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.

Немаловажную роль в процессе управления предприятием играют организационно-распорядительные методы управления, основанные на дисциплине, ответственности, власти, принуждении.

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).

……..

В качестве нематериальных методов мотивации персонала руководством ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» применяется следующая практика:

- организуются и проводятся праздничные вечера (Новый год, 8 марта, День рождения фирмы), профессиональные праздники;

- организуется праздничный вечер по итогам окончания финансового года с чествованием лучших сотрудников, вручением им грамот, ценных подарков и бесплатных путевок в страны ближнего и дальнего зарубежья.

Для анализа показателей эффективности использования трудовых ресурсов ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» за 2005 – 2007 гг. составим таблицу 9.

Таблица 9

Основные показатели эффективности использования трудовых ресурсов в ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» за 2005-2007 гг.

………

Выводы и рекомендации

В целом, проведенный анализ позволил сделать вывод, что использование мотивационного потенциала работников в ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» недостаточно, и его следует повышать с помощью активного применения системы нематериального стимулирования (различные виды которого существуют разрозненно) и формирования стратегии по развитию приверженности компании в целях достижения более высокой эффективности их деятельности.

Следовательно, система мотивации персонала в ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» нуждается в совершенствовании с учетом новых подходов и современных тенденций менеджмента.

Для обеспечения грамотной и эффективной реализации функции мотивации в деятельности компании, руководители должны, в первую очередь, быть заинтересованы сами в том, чтобы сотрудники не просто им подчинялись в силу наличия законной власти, а сознательно работали более качественно и производительно для достижения целей организации. Кроме того, руководствуясь принципом, что любой процесс управления реализуется через совокупность общих функций, можно предположить, что мотивация должна планироваться, организовываться, контролироваться и постоянно адаптироваться к изменяющимся условиям.

В качестве мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры как направления повышения лояльности сотрудников можно предложить следующие:

а) улучшение социального микроклимата:

- позитивное восприятие коллег как партнеров;

- снижение конфликтности в коллективе за счет введения в штат психолога;

- пропаганда взаимопомощи и взаимовыручки.

б) обучение и коммуникации:

- разработка программы карьерного роста;

- частота проведения общекорпоративных мероприятий;

- гибкая система обучения.

в) мотивированность:

- приемлемые условия труда: гибкий график, комфорт;

- моральное стимулирование в качестве похвал, выдачи грамот;

- повышение морального стимула компании – увеличение процента от продаж.

Следовательно, позитивная модель совершенствования корпоративной культуры в ООО «КОНСУЛЬТАЦИЯ» найдет свое отражение на развитии отношения работников компании к организации и ее культуре, заключающееся в последовательном прохождении трех этапов: благонадежность, лояльность и приверженность организации.

Список использованной литературы

1. Виханский О.С. Менеджмент. – Учеб.пособие для вузов. - Издательство: Экономист, 2008.

2. Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учеб.пособие для вузов. Издательство – КРОНА, 2007.

3. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. Учебное пособие. – Издательство - Инфра-М, 2006г. 

4. Кибанов А.Я. Управление персоналом. Учеб.пособие для вузов. Издательство – Инфа-М, 2007.

5. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. – М. ИНФРА – М, Новосибирск: НГАЭ и У, 2004. С. 188.

6. А.И.Рофе, В.Т.Стрейко, Б.Г.Збышко. Экономика труда. М: Издательство «МИК», 2006.

7. Столяренко Л.Д. Основы психологии: практикум. Учеб.пособие для вузов. Издательсво – Кно-Рус, 2007.

8. Старобинский Э.Е. Основы менеджмента на коммерческой фирме. – М., 2005. С.190.

9. .Хайэм Александр. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями. Практическое руководство. Издательство – Вершина, 2006.

   18.191.44.23

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.