Курсовая работа Разработка антикризисного бизнес-плана на примере .

Содержание
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 4
2. Анализ финансового состояния предприятия 6
2.1. Оценка структуры баланса и платежеспособности 6
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей 9
2.3. Анализ активов предприятия 11
2.4. Анализ источнико
....

Содержание

Введение 3

1. Общая характеристика предприятия 4

2. Анализ финансового состояния предприятия 6

2.1. Оценка структуры баланса и платежеспособности 6

2.2. Анализ основных технико-экономических показателей 9

2.3. Анализ активов предприятия 11

2.4. Анализ источников финансирования (пассивов) 18

2.5. Анализ результатов хозяйственной деятельности 24

2.6. Выводы 27

3. Мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности 28

4. Сведения о рынке и конкуренции 33

5. Деятельность в сфере маркетинга предприятия 37

Заключение 41

Список литературы 43

Приложения 44

Введение

Антикризисный бизнес-план, называемый ещё планом финансового оздоровления, направлен на восстановление платежеспособности и поддержание эффективной деятельности предприятия. Он служит:

• для разработки программы выживания и развития предприятия;

• составления плана проведения реорганизационных процедур;

• организации управления предприятием в условиях кризиса или перед его наступлением;

• обоснования необходимости и возможности предоставления предприятию финансовой поддержки.

Целью данной работы является разработка антикризисного бизнес-плана туристской фирмы.

Задачи курсовой работы:

• представить общую характеристику предприятия;

• провести анализ финансового состояния предприятия;

• разработать мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности;

• исследовать рынок и конкуренции на нем;

• определить направления деятельности предприятия в сфере маркетинга.

Объектом исследования является туристская фирма ООО «Робинзон Крузо». Предметом исследования является финансово-хозяйственная деятельность предприятия.

1. Общая характеристика предприятия

Туристская фирма ООО «Робинзон Крузо» была зарегистрирована 31 марта 1999 года. Фирма специализируется по индивидуальным и групповым турам в Европу (Великобритания, страны Бенилюкс, Швейцария, Австрия, Португалия, Испания, Франция, Хорватия, Швеция, Дания, Финляндия), Латинскую Америку (Бразилия, Аргентина, Чили, Перу), в Индию (Гоа).

Основной принцип работы фирмы - индивидуальный подход к каждому клиенту. Любой человек, обратившийся в ООО «Робинзон Крузо», может получить исчерпывающую информацию и квалифицированную помощь не только по организации туристической поездки, но и по оформлению виз в любую страну мира, приобретению авиа- и ж/д- билетов, бронированию номера в отеле, прокату автомобиля, заказу экскурсий и т.п.

………….

Организационная структура ООО  «Робинзон Крузо» представлена на рис.1.

……

Количество штатных сотрудников – 14 человек. Все менеджеры ООО «Робинзон Крузо» имеют свидетельства о повышении уровня профессиональной квалификации.

Основными направлениями деятельности работников турфирмы являются: предоставление информации клиентам; работа с клиентами; бронирование и оформление билетов; продажа тура, выполнение административных функций.

В целом на предприятии отмечается достаточно грамотное разграничение сотрудников по функциям управления. Однако, в отношении функции маркетинга имеет место ряд «узких мест». Коммерческий директор, считая маркетолога недостаточно сведущим в положении дел компании и отрасли в целом, стимулирует менеджеров своего отдела к реализации функций маркетингового анализа, на основании данных которого вносит предложения генеральному директору. Однако маркетолог со своей стороны также проводит маркетинговые исследования и его решения нередко противоречат выводам коммерческого директора, к тому же выполняется двойная работы, а менеджеры выполняют не свойственные им функции.

2. Анализ финансового состояния предприятия

2.1. Оценка структуры баланса и платежеспособности

Исходные данные для оценки структуры баланса и платежеспособности приведены в таблице 1.

Таблица 1

Исходные данные для анализа структуры баланса (неплатежеспособности), тыс.руб.

….

Коэффициент текущей ликвидности характеризует общую обеспеченность предприятия оборотными средствами для ведения хозяйственной деятельности и своевременного погашения срочных обязательств предприятия.

Ктл = стр.290 / (стр.610 + стр.620)

Коэффициент обеспеченности собственными средствами характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости.

К_ОСС = (стр.490 – стр.190) / стр.290

Коэффициент восстановления платежеспособности определяется как отношение расчетного коэффициента текущей ликвидности к его установленному значению:

где Ктл.к - фактическое значение (на конец отчетного периода) коэффициента текущей ликвидности;

Ктл.н - значение коэффициента текущей ликвидности на начало отчетного периода;

Т - отчетный период, мес.,

2 - нормативное значение коэффициента текущей ликвидности;

6 - нормативный период восстановления платежеспособности в месяцах.

Коэффициент восстановления платежеспособности, принимающий значения больше 1, рассчитанный на нормативный период, равный 6 месяцам, свидетельствует о наличии реальной возможности у предприятия восстановить свою платежеспособность. Если этот коэффициент меньше 1, то предприятие в ближайшее время не имеет реальной возможности восстановить платежеспособность.

Как показывают данные табл.2, фактически в течение всего рассматриваемого периода коэффициенты платежеспособности были ниже норматива. Значение коэффициента восстановления платежеспособности ООО «Робинзон Крузо» меньше 1, следовательно предприятие в ближайшее время не имеет реальной возможности восстановить платежеспособность. Положительным моментом является рост коэффициентов платежеспособности. В целом за 2003-2005гг. коэффициент текущей ликвидности вырос на 0,3, коэффициент обеспеченности – на 0,35, коэффициент восстановления платежеспособности – на 0,15.

Результаты расчета обеспеченности краткосрочных обязательств ООО «Робинзон Крузо» ее оборотными активами приведены в таблице 3.

Таблица 3

Обеспеченность краткосрочных обязательств оборотными активами

…..

Коэффициент обеспеченности краткосрочных обязательств оборотными активами характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для его финансовой устойчивости.

К_ОКООА = (стр.290-стр.220) / (стр.690-стр.640-стр.650-стр.660)

Если данный коэффициент за отчетный период меньше 1, следовательно, признаки фиктивного банкротства не обнаружены.

Как видно из данных таблицы 3, коэффициент обеспеченности краткосрочных обязательств оборотными активами меньше единицы, следовательно, признаки фиктивного банкротства не обнаружены. Только на конец 2005г. данный показатель достиг значения 1. В среднем же за 2003-2005гг. данный показатель вырос на 0,28.

Результаты анализа наличия (отсутствия) признаков преднамеренного банкротства приведены в таблице 4.

Таблица 4

Обеспеченность обязательств активами

…….

2.2. Анализ основных технико-экономических показателей

По данным отчета о прибыли и убытках, приведенным в таблице 5, можно сделать вывод о сложившейся на предприятии за последние три года неблагоприятной тенденции по основным показателям деятельности.

Таблица 5

Анализ выручки, затрат и прибыли, тыс.руб.

…..

Выручка от продаж продукции фирмы «Робинзон Крузо» выросла за 2003-2005гг. на 102 тыс.руб. или на 6,4%. Себестоимость при этом в 2003-2004гг. превышает выручку. Высокий уровень затрат связан с устаревшей технологией и организацией работ, низкой эффективностью использования ресурсов. Фирма убыточна.

Наглядно динамику основных показателей деятельности отражает рис.2.

Рис.2. Динамика выручки и затрат ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг.

Анализ производительности труда и фондоотдачи (таблица 6) показывает, что эффективность использования трудовых ресурсов снизилась, а эффективность использования основных средств выросла.

Таблица 6

Анализ деловой активности

….

Сравнительный анализ динамики выручки и производительности труда показывает, что, несмотря на рост выручки на 6% в 2005г. по сравнению с 2003г., производительность труда упала за этот же период на 9% (рис.3).

Рис.3. Динамика выручки и производительности труда ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг.

2.3. Анализ активов предприятия

Стоимость имущества ООО «Робинзон Крузо» по балансу по состоянию на 1.01.2006г. составляет 2674 тыс.руб., включая оборотные и внеоборотные активы (таблица 7).

Таблица 7

Динамика активов

……

Рис.4. Динамика валюты баланса ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг.

Анализ динамики валюты баланса показывает, что за 2003-2005гг. валюта баланса ООО «Робинзон Крузо» выросла на 76,2 тыс.руб. или на 2,9%.

Внеоборотные активы предприятия – это основные средства, их стоимость в балансе снизилась за 2003-2005гг. на 144,6 тыс.руб. и составила на 01.01.2006г. 1752,3 тыс.руб.

Рис.5. Динамика внеоборотных активов ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг. (данные на конец года)

В результате изменения стоимости внеоборотных и оборотных активов, а также валюты баланса в целом, существенное изменение претерпела структура имущества – доля внеоборотных активов снизилась с 72,8% в 2003г. до 70,2% в 2005г., а оборотных – возросла соответственно с 27,2% в 2003г. до 29,8% в 2005г.

Таблица 8

Структура активов, %

……..

Увеличение доля оборотных активов может свидетельствовать о:

• формировании более мобильной структуры активов, способствующей ускорению оборачиваемости;

• отвлечении части текущих активов на кредитование потребителей продукции предприятия;

• об искажении реальной оценки основных фондов.

Рис.6. Структура активов ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг., %

Для диагностики вышеперечисленных факторов необходимо далее проанализировать состав и структуру оборотных активов, их оборачиваемость.

Таблица 9

Анализ оборотных активов

……..

Рис.9. Структура оборотных активов ООО «Робинзон Крузо» в 2005г.

Анализ текущих активов по отчетным данным показал, что в составе оборотных средств предприятия преобладают краткосрочная дебиторская задолженность – 53% в 2005г. и запасы – 29% в 2005г. В структуре оборотных активов за 2003-2005гг. увеличилась доля краткосрочной дебиторской задолженности на 5%.

Скорость оборота текущих активов является важной качественной характеристикой проводимой финансовой политики – чем быстрее оборачиваемость, тем эффективнее выбранная стратегия обеспечения предприятия финансовыми средствами. Результаты анализа оборачиваемости приведены в таблице 10.

Таблица 10

Результаты анализа оборачиваемости

Коэффициент оборачиваемости запасов:

Коз = Себестоимость / Запасы среднегодовые

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности:

Кодз = Выручка от реализации / Дебиторская задолженность среднегодовая

Коэффициент оборачиваемости денежных средств:

Кодз = Выручка от реализации / Денежные средства среднегодовые

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств:

Коос = Выручка от реализации / Оборотные средства среднегодовые

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности:

Кодз = Выручка от реализации / Кредиторская задолженность среднегодовая

Период оборота запасов:

Поз = 360 / Коз

Период оборота дебиторской задолженности:

Подз = 360 / Кодз

Период оборота денежных средств:

Подс = 360/Кодс

Период оборота оборотных средств:

Поос = 360/Коос

Период оборота кредиторской задолженности:

Покз = 360 / Кокз

По данным таблицы 10 видно, что оборачиваемость по каждой позиции текущих активов замедлилась, уменьшились коэффициенты оборачиваемости, удлинился период оборота.

Сравнительный анализ оборачиваемости оборотных средств в целом и кредиторской задолженности представлен на рис.10.

Рис.10. Анализ оборачиваемости

Период оборота кредиторской задолженности снизился со 164,7 дней в 2003г. до 103,3 дней в 2005г., что свидетельствует о погашении предприятием своих обязательств перед кредиторами. Оборачиваемость оборотных средств при этом замедлилась, а период оборота удлинился со 159,5 дней в 2003г. до 192,8 дней в 2005г.

Рис.11. Динамика коэффициента оборачиваемости оборотных средств ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг.

2.4. Анализ источников финансирования (пассивов)

Исследование структуры пассива баланса позволяет установить одну из возможных причин финансовой неустойчивости предприятия, приведшей к его неплатежеспособности. Исходные данные для анализа приведены в таблице 11.

Таблица 11

Анализ состава пассивов

Таблица 12

Анализ структуры источников финансирования

…….

Рис.16. Динамика краткосрочных кредитов и займов ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг. (данные на конец года)

В целом же за 2003-2005гг. величина краткосрочных обязательств сократилась на 103,9 тыс.руб. или на 10,4% (рис.16). Сокращение произошло за счет снижения кредиторской задолженности. Размер кредиторской задолженности за рассматриваемый период снизился на 251 тыс.руб. или на 35,2%. Состав кредиторской задолженности приведен в таблице 13.

Рис.17. Динамика краткосрочных обязательств ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг. (данные на конец года)

Таблица 13

Анализ кредиторской задолженности

В структуре кредиторской задолженности преобладает задолженность перед прочими кредиторами – 44%. Но по сравнению с 2003г. ее доля сократилась на 10%.

Рис.18. Структура кредиторской задолженности ООО «Робинзон Крузо» в 2003г.

Рис.19. Структура кредиторской задолженности ООО «Робинзон Крузо» в 2004г.

Рис.20. Структура кредиторской задолженности ООО «Робинзон Крузо» в 2005г.

2.5. Анализ результатов хозяйственной деятельности

По данным отчета о прибыли и убытках ООО «Робинзон Крузо» в течение рассматриваемого периода терпит убытки, правда сумма убытка сокращается.

Таблица 14

Анализ убытков, тыс.руб.

Рис.21. Динамика прибыли (убытков) ООО «Робинзон Крузо» за 2003-2005гг.

Проведем анализ рентабельности (таблица 15).

Таблица 15

Анализ рентабельности

….

Коэффициент оборачиваемости активов:

Коа = Выручка от реализации / Среднегодовая величина активов

Рентабельность активов ROA – это отношение прибыли к стоимости активов, характеризует отдачу на весь вложенный капитал. Этот показатель отражает эффективность менеджмента в целом – как соответствие деятельности менеджеров стратегическим целям бизнеса.

ROA = Прибыль (убыток) от продаж / Среднегодовая величина активов

ROS = Прибыль (убыток) от продаж / Выручка от продаж

Анализ рентабельности показывает, что, предприятию удалось улучшить результаты деятельности в 2005г. по сравнению с 2003г. Так, рентабельность продаж выросла с (-17,1)% в 2003г. до 41,2% в 2005г., а рентабельность активов выросла с (-10,5)% в 2003г. до 26,2% в 2005г.

Финансовая устойчивость – это способность предприятия при изменении ситуации на финансовом рынке сохранять самостоятельность. Анализируют финансовую устойчивость по балансу, сравнивая стоимость собственного капитала (СК) и внеоборотных активов (ВНА), собственный и заемный капитал (ЗК):

• СК > ВНА (золотое правило финансирования, требование к структуре по горизонтали);

• СК > ЗК (требование к вертикальной структуре капитала).

Финансовая устойчивость взаимосвязана с ликвидностью, анализ которой основан на сопоставлении позиций текущих активов ОА) и текущих (краткосрочных) пассивов (ЗКкр).

…….

Коэффициент текущей ликвидности на протяжении всего периода ниже норматива, т.е. оборотные активы предприятия не покрывают кредиторскую задолженность. Коэффициент финансовой автономии соответствует нижней границе нормативного значения.

Таким образом, положение предприятия можно охарактеризовать как финансово неустойчивое. Данные анализа ликвидности и финансовой устойчивости подтверждают сделанные ранее выводы о неудовлетворительной структуре баланса, о неустойчивом финансовом состоянии предприятия, вследствие чего ООО «Робинзон Крузо» оказалось в зависимости от кредиторов:

2.6. Выводы

Анализ финансового состояния ООО «Робинзон Крузо», проведенный в рамках процедуры наблюдения, по данным отчетности за период 2003-2005гг. позволили констатировать следующие негативные аспекты хозяйственной деятельности предприятия:

1. предприятие убыточно;

2. структура баланса предприятия не отвечает утвержденным критериям - коэффициент текущей ликвидности составляет 1,0 (меньше 2), коэффициент обеспеченности отрицателен;

3. значение коэффициента восстановления платежеспособности меньше 1, т.е. предприятие в ближайшее время не имеет реальной возможности восстановить платежеспособность;

4. оборотные активы предприятия не покрывают кредиторскую задолженность;

5. замедлилась оборачиваемость оборотных средств.

6. предприятие испытывает дефицит собственных оборотных средств – собственный оборотный капитал отрицательный.

3. Мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности

Мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности включают:

1. Совершенствование организационной структуры.

Для устранения выявленных недостатков организационной структуры предприятия необходимо четко разграничить функции и обязанности маркетингового отдела и коммерческого директора. На данный момент маркетинговая служба ООО «Робинзон Крузо» состоит из одного маркетолога, причем не самой высокой квалификации. Было бы нецелесообразно увольнять маркетолога, он уже хорошо знает фирму, особенности турпродукта, просто в некоторых вопросах он недостаточно компетентен. Поэтому предлагается ввести в маркетинговую службу должность начальника маркетингового отдела – специалиста высокой квалификации, профессионала своего дела. Он возьмет на себя руководство отделом, будет направлять действия менее опытного маркетолога.

Введение должности начальника маркетингового отдела не только позволит снять нагрузку с коммерческого директора, но и позволит получать более точную, оперативную и качественную информацию, повысить эффективность маркетинговой деятельности предприятия и в целом улучшит организационную структуру управления предприятия.

……

3. Активная рекламная кампания.

Данное мероприятие обосновано в пункте 5 «Деятельность в сфере маркетинга предприятия» данной работы. Затраты на рекламу запланированы в размере 320 тыс.руб.

4. Автоматизация деятельности предприятия.

В компании низкая скорость обслуживания клиента, что недопустимо в условиях конкурентного рынка. Это в свою очередь влияет на снижение выручки предприятия, доли на рынке и соответственно прибыли. Для устранения этого недостатка необходимо внедрить автоматизированную систему управления предприятием.

….

4. Сведения о рынке и конкуренции

Туризм - это непроизводственная сфера экономики, эффективно удовлетворяющая рекреационные потребности населения в виде предоставляемых услуг через систему индустрии туризма, куда входят предприятия по размещению туристов, предприятия питания, связи, транспорта, бюро обмена валюты, туристические фирмы, рекламно-информационные, научные, проектные, культурно-зрелищные и лечебные учреждения и предприятия.

Туризм в начале 21 века стал одним из ведущих направлений социально-экономической деятельности большинства государств, а туристская индустрия - неотъемлемым элементом потребительских моделей и социального поведения значительной части населения. В то же время Российская Федерация, несмотря на свой высокий туристический потенциал, по объемам доходов от туризма, занимает еще незначительное место на мировом рынке. На ее долю приходится около 1 процента мирового туристического потока. Основной задачей развития туризма в Российской Федерации является формирование современной маркетинговой стратегии продвижения туристического продукта на внутреннем и международном рынках.

Основными сегментами рынка туристических услуг традиционно являются корпоративный туризм, индивидуальный туризм и массовый туризм. Сейчас все более популярны такие новые категории, как экологический и экстремальный туризм, а также уверенно развивается сектор молодежного и студенческого туризма.

Экономическое значение туризма в последние годы, безусловно, возросло. Сегодня практически все переговоры между странами даже на самом высшем уровне не обходятся без обсуждения вопросов туристического обмена. Все понимают, что эта отрасль имеет огромные перспективы. Если говорить о роли туризма в экономике России, то, по оценкам некоторых экспертов, доходы от туризма сегодня составляют 5% от общего объема ВВП.

Федеральное агентство по туризму подвело предварительные итоги 2007 года, отмечая при этом, что более точные данные и цифры будут известны через два-три месяца. Уверенными темпами продолжает расти выезд российских туристов за рубеж. К концу года рост составил 20%. Наибольший прогресс ощущают безвизовые страны: Египет (рост 52%), Таиланд (75%), Турция (27%), Вьетнам (25%), Хорватия (35%). Среди визовых стран популярность набирают Греция (21%), Испания (29%), Италия (35%), Израиль (56%) и Чехия (20%).

Немного снизилось общее число въездов иностранцев в Россию - в первую очередь за счет "коммерческих" туристов из приграничных территорий Китая и Польши. Поездки дорожают: сказывается постоянная инфляция, которая особенно ощутима для жителей "долларовых" стран. С туристскими целями в Россию чаще всего приезжают жители Испании, Австрии, Германии, Канады, Италии, Франции, Кореи, Нидерландов, Израиля, Норвегии, Дании, Бельгии и Греции. С деловыми целями нашу страну активнее других посещают бизнесмены из Германии, Австрии, Великобритании, Канады, Польши, США, Нидерландов, Италии, Швеции, Франции, Израиля, Испании, Дании, Турции, Греции и Кореи.

По оценке главы Ростуризма В. Стржалковского, российские авиакомпании, работающие на международных направлениях, составляют сильную конкуренцию мировым лидерам, а многие гостиницы и рестораны предлагают весьма достойное качество. Наконец-то небольшие частные гостиницы начали переходить под управление крупных сетей. Кроме того, впервые складывается ситуация, когда желающих строить гостиницы становится больше, чем для этого выделяют площадок. Правда, развитие отрасли сильно тормозит тот факт, что период планирования и согласования растягивается на пару лет.

В 2007 году из российского бюджета было выделено 137 млн. рублей на туристские нужды страны. В эту сумму входило участие в выставках (за год их было около 20), печать буклетов, прием иностранных журналистов и проведение культурных мероприятий – в частности, ряд приемов в ходе года Китая в России. 2008 год станет годом Индии в России. Среди мер, которые способствуют привлечению туристов из Индии, станет облегчение визового режима для тех, кто воспользуется услугами ряда проверенных индийских туроператоров.

Основными конкурентами ООО  «Робинзон Крузо» являются ООО «Акрис» и ЗАО «Скатт». Данные фирмы были выбраны среди остальных, т.к. их доля на рынке примерно такая же, как ООО  «Робинзон Крузо». Кроме того, эти фирмы работают по тем же направлениям, что и ООО  «Робинзон Крузо». Сравнительная характеристика конкурентов ООО  «Робинзон Крузо» представлена в табл.19.

Таблица 19

Сравнительная характеристика конкурентов ООО  «Робинзон Крузо»

….

Выявлено, что слабыми сторонами в деятельности фирмы ООО  «Робинзон Крузо» по сравнению с конкурентами являются:

• репутация на рынке;

• широта ассортимента услуг;

• качество обслуживания клиентов;

• производительность труда, мотивация персонала;

• активность рекламы;

• уникальность туров.

По итогам проведенного анализа руководству ООО  «Робинзон Крузо» рекомендуется провести разработку пакета мероприятий, направленных на повышение сравнительной конкурентоспособности фирмы.

5. Деятельность в сфере маркетинга предприятия

Для обоснования стратегии развития ООО «Робинзон Крузо» воспользуемся матрицей Ансоффа (табл.20).

Таблица 20

Возможные стратегии развития ООО «Робинзон Крузо»

….

Заключение

Анализ финансового состояния ООО «Робинзон Крузо», проведенный в рамках процедуры наблюдения, по данным отчетности за период 2003-2005гг. позволил констатировать следующие негативные аспекты хозяйственной деятельности предприятия:

1. предприятие убыточно;

2. структура баланса предприятия не отвечает утвержденным критериям - коэффициент текущей ликвидности составляет 1,0 (меньше 2), коэффициент обеспеченности отрицателен;

3. значение коэффициента восстановления платежеспособности меньше 1, т.е. предприятие в ближайшее время не имеет реальной возможности восстановить платежеспособность;

4. оборотные активы предприятия не покрывают кредиторскую задолженность;

5. замедлилась оборачиваемость оборотных средств.

6. предприятие испытывает дефицит собственных оборотных средств – собственный оборотный капитал отрицательный.

Мероприятия по восстановлению платежеспособности и поддержке эффективной хозяйственной деятельности включают:

1. Совершенствование организационной структуры.

2. Сократить дебиторскую задолженность предприятия.

3. Активная рекламная кампания.

4. Автоматизация деятельности предприятия.

Финансовые средства, необходимые для реализации мероприятий, составляют 736 тыс.руб.

Для развития ООО «Робинзон Крузо» была предложена стратегию глубокого проникновения на рынок.

В пользу этой стратегии следующие факторы:

• наличие опыта;

• наличие устойчивых связей;

• множество потенциальных потребителей;

Ограничения:

• высококонкурентная среда;

Позитивные факторы, позволяющие реализовать данную стратегию, уже сложились в компании. Опыт работы в данном бизнесе составляет порядка 10 лет. Наличие на рынке множества потенциальных потребителей позволяет расширить круг клиентов компании. Ограничения можно нейтрализовать следующим образом: постоянно отслеживать состояние цен в отрасли, развивать конкурентные преимущества, то есть выполнить задачу создания уникальной услуги.

Долгосрочная стратегия развития фирмы должна быть направлена в первую очередь на формирование образа ООО «Робинзон Крузо» как компании высокого уровня. Главной целью такой стратегии является привлечение новых клиентов и партнеров. Основные акценты в рекламной кампании ООО «Робинзон Крузо» следует выбрать таким образом, чтобы закрепить позитивный имидж фирмы – современной и динамичной, которая обеспечит качество предоставляемых услуг и гибкие тарифы на путевки, идя навстречу пожеланиям клиента.

Список литературы

1. Антикризисное управление: от банкротства – к финансовому оздоровлению/ Под ред. Г.П. Иванова. – М.: Закон и право, ЮНИТИ, 2005.- 432с.

2. Антикризисное управление: теория, практика, инфраструктура: Учебно-практическое пособие / Отв. ред. Г.А. Александров. – М.: Изд-во БЕК, 2004.- 322с.

3. Антикризисное управление: учебник / Под ред. Э.М. Короткова. – М., ЭКМОС, 2005. – 411с.

4. Баринов В.А. Антикризисное управление. – М.: - ИД ФБК-ПРЕСС, 2002. – 364с.

5. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. – в 2 т. – К.: Эльга, Ника-Центр, 2004. – 624с.

6. Бочаров В.В. Финансовый анализ. – СПб.: Питер, 2004. – 240с.

7. Вартанов А. С. Экономическая диагностика деятельности предприятия: организация и методология. - М.: Финансы и статистика, 2004.- 255с.

8. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ финансовой отчетности. – М.: Дело и сервис, 2004. – 336 с.

9. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности. М.: Финансы и статистика, 2004. – 462 с.

10. Селезнева Н.Н., Ионова А.Ф. Финансовый анализ: – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 479 с.

11. Фадеева Т.А. Оценка финансового состояния организации // Налоговое планирование. – 2004. - №4. – с.27-30.

12. Финансы / Под ред. В.В. Ковалева. – М.: ТК Велби, Проспект, 2005. – 634 с.

13. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Финансы предприятий.- М.: ИНФРА-М, 2004. – 411с.

Приложения

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.