Диплом Организация стратегического управления на предприятии .

Содержание
Введение 3
Глава I. Теоретические аспекты организации стратегического управления предприятием 6
1. Понятие стратегического менеджмента 6
2. Элементы стратегического менеджмента 11
2.1. Стратегический анализ 11
2.1.1. Диагностика внешней среды 11
2.1.2. Диа
....

Содержание

Введение 3

Глава I. Теоретические аспекты организации стратегического управления предприятием 6

1. Понятие стратегического менеджмента 6

2. Элементы стратегического менеджмента 11

2.1. Стратегический анализ 11

2.1.1. Диагностика внешней среды 11

2.1.2. Диагностика внутренней среды 17

2.2. Разработка стратегии организации 18

2.2.1. Миссия, дерево целей, стратегические приоритеты 18

2.2.2. Разработка альтернативных стратегий 23

3. Стратегическая программа действий 24

4. Реализация стратегии 24

5. Стратегический контроллинг 26

ГЛАВА II. Организация стратегического управления в ТОО «Омега» 28

1. История компании 28

2. Внешняя среда деятельности компании. 29

2.1. SWOT-анализ. 32

2.2. PEST-анализ. 40

3. Структура компании. Текущее состояние. Ресурсы. 40

4. Разработка альтернативных вариантов стратегического развития. Выбор стратегий. 48

ГЛАВА III. Тактика реализации выбранных стратегий развития предприятия 52

1. Утверждение стратегий развития 52

2. План тактических действий реализации выбранной стратегии 52

3. Оценка необходимых ресурсов. Обеспечение ресурсов. 54

Заключение 56

Список литературы 59

Приложения 61

Введение

При осуществлении в нашей стране реформы возникает проблема выработки такой хозяйственной политики и стратегии, которые позволяют организации поддерживать конкурентоспособность в обозримой перспективе. Действия организации и их руководителей не могут сводиться к простому реагированию на происходящие перемены. Все шире признается необходимость сознательного управления изменениями на основе научно обоснованной процедуры их предвидения, регулирования, приспособления к целям организации, к изменяющимся внешним условиям. Точно так же и сама организация должна адекватно реагировать на изменения во внешней среде.

Современным инструментом управления развитием организации в условиях нарастающих изменений во внешней среде и связанной с этим неопределенности является методология стратегического управления. Практика показывает, что те организации, которые осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль значительно выше средней по отрасли. Многие руководители, имеющие опыт планирования, и просто энергичные люди не добиваются желаемого успеха из-за того, что распыляют свои силы, стремясь охватить как можно больше рынков, произвести как можно больше разнообразных продуктов и удовлетворить потребности различных групп клиентов. Для успеха же необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами: кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

Возникновение и практическое использование методологии стратегического управления вызваны объективными причинами, вытекающими из характера изменений, в первую очередь во внешней среде организации. Суть стратегического управления заключается в том, что, с одной стороны, существует четко организованное комплексное стратегическое планирование, с другой - структура управления организацией отвечает «формальному» стратегическому планированию и построена так, чтобы обеспечить выработку долгосрочной стратегии для достижения ее целей и создание управленческих механизмов реализации этой стратегии через систему планов.

Одной из ключевых составляющих стратегического управления является стратегия. Выбор стратегии и ее реализация составляют основную часть содержания деятельности по стратегическому управлению. В стратегическом управлении стратегия рассматривается как долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и форм ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде. Если цели организации определяют то, к чему стремится организация, что она хочет получить в результате своей деятельности, то стратегия дает ответ на вопрос, каким способом, с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения.

Исследуемая в дипломной работе проблема достаточно широко представлена в работах зарубежных и отечественных исследователей, таких как: Питер Ф. Друкер, Майкл Портер, Роберт Каплан и Дэйвид Нортон, Филипп Котлер, из отечественных авторов Попов С.А., Фальцман В.К., Л.А. Давыдова, Алексеева М.М. и другие.

Цель данной работы – исследовать теоретический и практический аспект стратегического управления организацией.

Для достижения указанной цели требуется решить следующие задачи:

1. раскрыть понятие стратегического менеджмента;

2. исследовать элементы стратегического менеджмента;

3. описать этапы стратегического управления: стратегическая программа действий, реализация стратегии, стратегический контроллинг;

4. провести анализ организации стратегического управления в организации, включая SWOT и PEST анализ

5. сделать обзор литературных источников по теме;

6. проанализировать систему управления персоналом и повышения квалификации на предприятии;

7. разработать альтернативные варианты стратегического развития организации и выбрать наиболее подходящую стратегию;

8. разработать тактику реализации выбранных стратегий развития предприятия.

Дипломная работа состоит из введения, глав «Теоретические аспекты организации стратегического управления предприятием», «Организация стратегического управления в товариществе с ограниченной ответственностью «Омега», «Тактика реализации выбранных стратегий развития предприятия», заключения, списка использованной литературы и приложений.

Объектом исследования дипломной работы является торговое предприятие «Омега».

Предметом исследования является организация стратегического управления на предприятии.

В качестве инструментария применялись методы анализа научной и информационной базы, синтеза полученных данных в теоретические выводы и практические рекомендации.

Практическая значимость исследования состоит в том, что оно содержит разработку альтернативных вариантов стратегического развития организации, а также тактику их реализации.

2. Элементы стратегического менеджмента

2.1. Стратегический анализ

2.1.1. Диагностика внешней среды

Стратегический анализ представляет собой процесс получения и анализа информации о внешней и внутренней средах предприятия с целью диагностики текущих условий существования предприятия, внутреннего его состояния, состояния рынка, отрасли, возможностей и ограничений деятельности предприятия.

Итак, организация, озабоченная созданием собственной стратегии, должна в первую очередь осуществить сбор информации.

Как пишет в своей книге «Энциклопедия менеджмента» Питер Ф. Друкер [13; с. 83]:

«Стратегия должна базироваться на информации о рынках, потребителях и непотребителях, о технологии в своей отрасли и других отраслях, о мировых финансах и об изменении мировой экономики, поскольку именно в окружении компании проявляются результаты ее деятельности».

Организации используют для анализа следующие виды информации:

1. Базовая финансовая информация;

2. Информация о производительности;

3. Информация о ключевых знаниях;

4. Информация о распределении ресурсов.

Собранная организацией информация требует ее переработки и анализа.

Наиболее распространенным методом анализа информации о внешней среде является SWOT-анализ. SWOT-анализ является универсальным инструментом как тактического, так и стратегического менеджмента.

Аббревиатура SWOT в переводе с английского означает «сильные стороны и слабые стороны/возможности и угрозы». Анализ необходимо проводить сначала анализируя возможности и угрозы, а затем сильные и слабые стороны. Так как на втором этапе проводя анализ сильных и слабых сторон, его необходимо увязывать с результатами первого этапа.

Практическое проведение SWOT-анализа это создание таблицы из четырех квадрантов куда вносится вся собранная информация по разделам: а) возможности; угрозы; и б) сильные и слабые стороны. Увязка всех указанных позиций позволяет получить первоначальное представление о параметрах внешней среды и отношения к ним внутренней среды организации. Следующим этапом проведения анализа внешней среды является PEST-анализ. Что в переводе с английского означает:

- P - политика;

- E – экономика;

- S – общество;

- T – технология.

Посредством данного инструмента стратегического анализа исследуются политический, экономический, социокультурный и технологический аспекты внешней среды организации. То есть данный метод позволяет структурировать и сузить множество факторов воздействия на организацию до разумного количества и дает возможность создать полноценную картину среды. Первым фактором данного анализа является политический, так как, это вопрос власти, отношения власти к среде деятельности организации. Второй фактор – экономический, он позволяет понять как распределяются экономические ресурсы во внешней среде. Следующий фактор – фактор социокультурный – этот фактор показывает состояние общественных отношений, его предпочтений, отношение общества к деятельности организации, ее продукту. И последний фактор- это фактор технологический – этот фактор определяет уровень технологического развития отрасли, изменение технологии деятельности конкурентов и т.д.

С.А. Попов в своей работе «Стратегический менеджмент» указывает [23; с. 56]:

«1. Стратегический анализ каждой из четырех компонент PEST должен быть достаточно системным, ибо в жизни все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны. То или иное значимое изменение любого из указанных четырех факторов, как правило, влечет за собой сложную цепочку изменений по всем другим факторам. И такие изменения для организации в каждой конкретной ситуации могут являться либо угрозой, либо, наоборот, новой стратегической возможностью ее будущего бизнес-успеха.

2. PEST-анализ – это инструмент исторически сложившегося четырехэлементного стратегического анализа внешней среды. Но реальная жизнь, во-первых, шире и многообразнее указанных четырех элементов. А, во-вторых, для каждой организации в ее внешней среде существует свой особый, значительно более конкретный и тонкий набор ключевых факторов, который непосредственно и наиболее существенным образом влияет на ее бизнес».

…………..

2.1.2. Диагностика внутренней среды

Основная цель стратегического анализа внутренней среды организации – определение конкретного и наиболее полного набора ее сильных и слабых сторон. Знание сильных и слабых сторон организации абсолютно необходимо при разработке ее адекватных реакций на те или иные изменения внешней среды [28; с. 72].

Организация это сложная открытая органическая система, все, что находится внутри организации, представляет ее внутреннюю среду.

При стратегическом анализе организации вся ее внутренняя среда рассматривается как стратегический ресурс развития организации. Каждая организации самостоятельно создает и развивает свою структуру. Стратегический анализ внутренней среды организации может быть в каждом отдельном случае уникальным, но должно выдерживаться главное условие – полнота стратегического анализа, его качество и конечная эффективность.

Ввиду сложной структуры организаций разделяются четыре вида стратегического анализа внутренней среды [27; с. 80]:

- стратегический анализ отдельных бизнесов организации;

- стратегический анализ функциональных подсистем организации;

- стратегический анализ основных структурных подразделений организации;

- стратегический анализ всех бизнес-процессов организации.

При стратегическом анализе внутренней среды организации используется SNW-подход. Он означает градацию информации на сильные, слабые и нейтральные стороны организации. Сильные и слабые стороны организации описываются и определяются тем же способом, что и в SWOT-анализе внешней среды организации. Нейтральная же сторона представляет собой среднерыночное состояние для каждой конкретной ситуации. Данный метод позволяет не только определить текущее состояние организации, но и сравнить это состояние со средне-рыночными показателями, определив уровень развития организации по сравнению с конкурентами и партнерами.

………….

Заключение

Подводя итоги дипломной работы, можем сделать следующие выводы:

В первой главе дипломной работы были рассмотрены теоретические аспекты организации стратегического управления предприятием.

Стратегический менеджмент – управление стратегическим развитием предприятия на основе информации о внешней и внутренней среде организации, создание и использование конкурентных преимуществ организации в долгосрочной перспективе.

Система стратегического менеджмента подразделяется на элементы. Такими элементами являются – стратегический анализ, определение миссии, предприятия, постановка целей предприятия, выбор главной цели, выработка концепции стратегии предприятия, стратегическое планирование, реализация стратегии и стратегический контроллинг.

Стратегический анализ представляет собой процесс получения и анализа информации о внешней и внутренней средах предприятия с целью диагностики текущих условий существования предприятия, внутреннего его состояния, состояния рынка, отрасли, возможностей и ограничений деятельности предприятия.

Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого разработчики стратегии контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и открывающиеся новые возможности.

Основная цель стратегического анализа внутренней среды организации – определение конкретного и наиболее полного набора ее сильных и слабых сторон.

Миссия организации - это основная общая цель организации, т.е. четко выраженная причина существования организации. Другими словами, это философия организации, в которой находят отражение основные принципы организации, ее деловые установки и которая характеризует организационную культуру компании.

Альтернативные варианты стратегий, основываясь на базовых стратегиях, должны быть максимально приближены к конкретным условиям среды.

Разработав и выбрав определенную стратегию развития компании должна ретранслировать ее на отдельные бизнесы, трансформировать основную стратегию по функциональным подразделениям.

Выработка стратегии организации - не самоцель стратегического планирования. Эта сложная и трудоемкая работа приобретает смысл, если стратегия в дальнейшем успешно реализуется. Для того чтобы контролировать процесс реализации стратегии и быть уверенными в достижении поставленных целей, руководители организации вынуждены разрабатывать планы, программы, проекты и бюджеты, мотивировать процесс, т. е. управлять им.

В качестве системы обратной связи и управления процессом реализации стртаегии можно использовать систему контроллинга.

Во второй главе дипломной работы была рассмотрена организация стратегического управления в ТОО «Омега»: проведен стратегический анализ внешней и внутренней среды, разработаны стратегии дальнейшего развития - стратегия более глубокого проникновения на рынок, стратегия «just in time», стратегия неродственной диверсификации.

Сопоставляя возможности и угрозы при реализации указанных вариантов, наиболее предпочтительными выглядят две стратегии это стратегия глубокого проникновения на рынок и стратегия неродственной диверсификации.

Наиболее легко реализуемая в текущей ситуации это стратегия глубокого проникновения на рынок.

Позитивные факторы, позволяющие реализовать данную стратегию, уже сложились в компании. Так, уже отработан некоторый набор логистических цепочек. Опыт работы в данном бизнесе составляет порядка 5-6 лет. Компетенция означает знание требований заказчика, обычных условий работы, сложившиеся отношения с персоналом заказчика, наличие определенных навыков в этой сфере, имя компании в среде поставщиков. За время существования компании в банке сложилась определенная репутация, официальная кредитная история, отношение банка к компании лояльное. Наличие на рынке множества потенциальных потребителей позволяет расширить круг заказчиков компании, тем самым снизить зависимость от основного заказчика.

Третья глава дипломной работы была посвящена разработке тактики реализации выбранных стратегий развития предприятия.

В целом же моно отметить, что при отсутствии стратегического видения или плана развития компании на стратегическую перспективу, не имея стратегических целей, не определяя свою миссию в бизнесе, невозможно не только развиваться в долгосрочном аспекте, но и эффективно решать текущие задачи. ТОО «Омега» не является крупным бизнесом, и скорее всего по меркам развитых в экономическом отношении стран не является средним, но организация стратегического управления на предприятии совершенно необходима. Создание стратегического управления на предприятии позволяет иметь хорошо освещенную, четко определенную, «правильную» дорогу в будущее.

Список литературы

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1997г. – 247с.

2. Ансофф И. Стратегическое управление. - М.: Экономика, 1989. – 647с.

3. Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.: Питер Ком, 2003. – 422 с.

4. Андрушкив Б.М., Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. – М., 2003. – 316 с.

5. Астахов А. Миссия как стадия развития компании // Люди дела. – 2002. - № 3. – с. 13 – 18.

6. Большаков А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2002. – 341 с.

7. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента/Пер. с англ. М.: ЮНИТИ, 2003. – 456с.

8. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Гардарика, 2004. – 569с.

9. Виссема Х. Стратегический менеджмент и предпринимательство. – М.: Инфра – М, 2002. – 347 с.

10. Давыдова Л.А., Фальцман В.К. Экономика и управление предприятием. – М.: Финансы и статистика, 2003г. – 510с.

11. Друкер П.Ф. Практика менеджмента. - М.: Вильямс, 2000. – 311с.

12. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильямс, 2001г. – 647с.

13. Друкер П.Ф. Энциклопедия менеджмента. – М.: Вильямс, 2004 г. – 357с.

14. Каплан Р., Нортон Д. Организация, ориентированная на стратегию. – М.: Олимп Бизнес, 2004г. – 278с.

15. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. – СПб.: Издательский дом «МиМ», 2002. – 318 с.

16. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих. – М.: Финансы и статистика, 2004г. – 270с.

17. Маркова В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент. Курс лекций. - Москва-Новосибирск, ИНФРА-М – Сибирское соглашение, 2001. – 345 с.

18. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. – М.: Юрайт – Издат, 2003. – 591 с.

19. Менеджмент: Учебник / Под редакцией П.А. Кохно, В.А. Микрюкова, С.Е. Коморова. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 373 с.

20. Менеджмент организации. / Под редакцией З.П. Румянцевой. –М.: Лига, 2004. – 377 с.

21. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М, 1998. – 644 с.

22. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. – М.: Инфра –М, 2002. – 250 с.

23. Попов С.А. Стратегический менеджмент. – М.: Дело, 2003г. – 345с.

24. Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина Бизнес-бук, 2005г. – 301с.

25. Томпсон А. А., Стрикленд АДж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2005. – 387 с.

26. Файоль А., Эмерсон Г., Тейлор Ф., Форд Г. Управление – это наука и искусство. – М.: Республика, 1992. – 347 с.

27. Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента. - М.: Бизнес-школа Интел-Синтез, 2003. – 364с.

28. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. – М.: ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2003. – 641 с.

29. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. –М.: Интел-синтез, 2003. – 344 с.

30. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. - М.: ИНФРА-М, 2002. – 311 с.

Приложения

Разработка стратегии развития предприятия

У меня вы можете заказать курсовую , диплом или реферат , а также купить курсовую , диплом или реферат из моего каталога готовых курсовых , дипломов и рефератов. Для каждой работы в каталоге можно скачать краткое содержание курсовой , диплома или реферата.