|
Оглавление
Введение 4
1. Назначение структурного подразделения АО «Райффайзенбанк» 5
1.1Характеристика оказываемых услуг, качество услуг 5
1.2 Основные потребители банковских услуг 8
2. Технологический процесс производства или оказания услуг, необходимое оборудование, организация производства 13
2.1Исходные ресурсы, продукт для оказания услуг, их характеристики 13
2.2Технологическая схема осуществления услуг 15
3. Экономическая деятельность АО «Райффайзенбанк», технико-экономические показатели 18
3.1Режим работы подразделения АО «Райффайзенбанк» 18
3.2 Балансовая стоимость и структура основных фондов 18
3.2 Основные экономические показатели деятельности АО «Райффайзенбанк» 22
4. Организация управления АО «Райффайзенбанк» 26
4.1Организационная структура управления 26
4.2Административная структура управления организации 27
4.3 Схема управления отделом АО «Райффайзенбанк», в котором проходила практика. Функции руководителя отдела 29
4.3Характеристика должностных обязанностей руководящих должностей 30
5. Персонал и анализ управления персоналом АО «Райффайзенбанк» 31
5.1 Профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень персонала 31
5.2 Штатное расписание. Среднегодовая заработная плата работающих по категориям /без выплат из фонда материального поощрения 35
5.3 Основы разработки и реализации концепции управления персоналом, стратегического управления персоналом, формирования трудового потенциала, кадрового планирования 36
5.4 Программы подбора и отбора персонала при найме, адаптация персонала 37
5.5 Анализ профориентации и профессионализации персонала 37
5.6 Анализ научной организации труда 38
5.7 Анализ аттестации и текущей деловой оценки персонала 41
5.8 Анализ системы мотивации и стимулирования персонала 42
Заключение 44
Список использованных источников 51
Приложения 53
Введение
Практика проходила в организации АО «Райффайзенбанк» с 05.02.2021 по 07.03.2021г., в должности секретаря -координатора.
Предмет исследования – анализ предприятия.
Объект исследования – АО «Райффайзенбанк» Дополнительный офис Московский пр-кт 216
Целью производственной практики является получение знаний и умений, приобретение соответствующих навыков (компетенций).
Цель позволила сформулировать задачи, которые решались в ходе прохождения практики:
1. Назначение структурного подразделения АО «Райффайзенбанк»
2. Технологический процесс производства или оказания услуг, необходимое оборудование, организация производства;
3. Экономическая деятельность АО «Райффайзенбанк», технико-экономические показатели»;
4. Организация управления Филиалом АО «Райффайзенбанк»;
5. Персонал и анализ управления персоналом АО «Райффайзенбанк».
Методами исследования в данной работе являются:
- анализ литературных источников;
- финансовый анализ;
- анализ статистических и аналитических данных.
В результате прохождения производственной практики был собраны материалы и написан отчет, на основе данных организации АО «Райффайзенбанк».
Подробное описание диплома курсовой или реферата
|
