Реферат Разработка проекта нового бизнес-процесса. Внедрение обновленного бизнес-процесса из каталога готовых работ.

СОДЕРЖАНИЕ






ВВЕДЕНИЕ 3
1. Разработка проекта бизнес-процесса 4
2. Внедрение обновленного бизнес-процесса 11
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 17
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 18





ВВЕДЕНИЕ
«Разработка проекта нового бизнес-процесса. Внедрение обновленного
бизнес-процесса» - одна из важных и актуальных тем на сегодняшний день.
Тема работы актуальна потому, что бизнес-процесс - это комплекс различных действий, преобразующих ряд данных на входе в ряд данных на выходе (товары или услуги) для другого человека или процесса, с использованием людей и оборудования. Мы все заняты процессами и в разное время исполняем роли то клиента, то поставщика.
Возрастающая востребованность систематизации бизнес-процессов предприятия обусловлена прежде всего основной целью их построения – стремлением усовершенствовать бизнес, увеличить его производительность и эффективность, желанием обеспечить его рентабельность и доходность.
Актуальность исследования определила цель работы:
Целью работы является рассмотрение разработки проекта нового бизнес-процесса. Внедрение обновленного бизнес-процесса.
Для достижения цели необходимо решить ряд важных задач:
1. Изучить литературу по проблеме исследования.
2. На основе теоретического анализа изучения проблемы систематизировать знания о разработки нового бизнес-процесса
3. Рассмотреть сущность и специфику внедрения обновлённого бизнес-процесса.
4. Систематизировать и обобщить существующие в специальной литературе, научные подходы к данной проблеме.
Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит из введения, основной части и заключения. Названия основной части отображает их содержание.


……..
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Подводя итог работы можно сделать следующие выводы:
1. Всем операциям, составляющим БП, в Системе соответствуют те или иные документы (счета, накладные, ордера, команды на сборку и т.д.), поэтому, в конечном итоге, бизнес-процесс в Системе представляет собой совокупность документов. Любой документ, создаваемый в Системе, должен входить в какой-нибудь бизнес-процесс. Исключением являются только счета, которые не являются документами до того момента, пока по ним не будут сформированы накладные. Количество документов, входящих в бизнес-процесс, не ограничивается. Но тот или иной документ может входить только в один бизнес-процесс.
2. Ответственный за правильное и четкое выполнение БП в Системе ассоциирован с понятием \"Владелец\". Пользователь, создавший БП, автоматически становится его владельцем. Система не позволит изменить владельца БП. Т.е. работник создавший БП, никогда не сможет переложить свою ответственность за правильное, четкое, своевременное исполнение БП на кого-то другого. Для дополнительного структурирования БП в Системе используется понятие \"Типы бизнес-процессов\". Типы БП могут быть такими, как: покупка товара, продажа, тендер и т.д.
3. Процессы организации, ориентированной на процессный подход, должны быть названы и четко определены. Необходимо определить ресурсы и показатели ( затраты, время, дефектность), которые характеризуют каждый вид деятельности в рамках процесса. И процессы, и ресурсы связаны с отвественными за них организационными подразделениями фирмы, поскольку процессы будут пересекать организационные границы подразделений. Модель процесса позволяет идентифицировать первоочередные потенциальные области возникновения проблем, которые могут быть следствием неправильного определения ответственности при введении процессного подхода.
Таким образом, процесс - ориентированная организация обладает механизмами, позволяющими систематически повышать эффективность и результативность процессов с использованием методов решения возникающих проблем, постоянного улучшения и совершенствования процессов.





СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. – М.: Проспект, 2007.
2. Железко, Б.А. Реинжиниринг бизнес-процессов : учеб.пособие для вузов - Мн.: Книжный Дом, 2006.
3. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие. – М.: Академический проект, 2007.
4. Кутелев П.В. Технология реинжиниринга бизнеса : учеб.-практ . пособие для вузов. - М.: ИКЦ \" МарТ \", 2008.
5. ОболенскиНик. Практический реинжиниринг бизнеса. Инструменты и методы для эффективного изменения., 2006.
6. Огарков А.А. Управление организацией: Учебник. – М.: Эксмо, 2006.
7. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 2007.
8. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник. Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А. – М.: ИНФРА-М, 2008.
9. Рубин А.Г. Управление процессами повышения конкурентоспособности промышленных компаний. М.: Издво Рос. эконом, акад., 2008.
10. Сергеева Е.А., Сафина Г.Р. Производственный менеджмент: Учеб. пособие. Казань: Издво Казанского унта, 2006.
11. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Организация производства на предприятии: Учебник. М.: ИНФРАМ, 2008.